生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，包頭這座文明城認真貫徹落實習近平總書記關於做好疫情防控工作的重要批示指示精神，認真貫徹落實中央文明辦和內蒙古自治區黨委宣傳部、文明辦，以及包頭市委、市政府的工作部署，切實扛起政治責任，及時吹響“戰疫”號角，充分發揮精神文明建設群眾性優勢，迅速進入戰時狀態。藉助文明創建強有力的工作推進機制，廣泛動員各級文明單位、文明村鎮、文明校園和廣大市民群眾參與疫情防控，提高文明素質和自我保護能力，大力弘揚共築美好生活夢想的時代新風，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻“文明”力量。連日來，從文明旗縣到文明單位，從文明家庭到文明校園，從文明村鎮到新時代文明實踐中心（站、所），再到各類“道德”典型、志願者……這些遍佈在城市各個角落的“文明細胞”以一己之力積極主動參與到疫情防控阻擊戰中，用一個個堅實有力、真誠溫暖的“文明行動”踐行著守望相助的“文明”使命，讓這座文明城市處處蘊藏著奮力前行的精神力量。
文明城市IP形象小鹿包克、小馬圖圖動漫戰“疫”系列宣傳。圖片來源：包頭市文明辦
運用新媒體發出《致廣大市民的一封信》。圖片來源：包頭市文明辦
包頭第二批馳援湖北醫療隊天使群像。圖片來源：包頭市文明辦
線上線下同頻共振 抗“疫”宣傳及時有力
包頭市文明辦第一時間統籌協調媒體資源，開展新冠肺炎疫情防控知識宣傳教育。利用包頭文明網、“文明包頭”“創城V監督”“包頭市新時代文明實踐中心”微信公眾平臺、抖音等新媒體平臺，發起“致全市廣大市民的一封信”倡議，刊發《WHO發佈新型冠狀病毒防護指南》。1月26日，發佈志願者助力防控疫情工作倡議，開設 “眾志成城，抗擊疫情”“戰‘疫’中的包頭榜樣”欄目專題、專欄，及時發佈相關疫情通知、公告，各旗縣區、文明單位、文明村鎮、文明校園、各類“道德”典型、志願者等疫情防控工作動態、典型事蹟等，引導市民正確理性地看待疫情，增強自我防控能力，帶動更多人投身到防控疫情的戰鬥中。
除傳統的圖文方式，包頭市還創新宣傳方式和手段，運用各類新媒體平臺製作推出視頻海報、微視頻、H5等新媒體產品進行防疫宣傳。2月10日開始，陸續製作推出包頭文明城市IP形象品牌小鹿包克、小馬圖圖動漫戰“疫”系列宣傳，以專業視角，用市民樂於接受的方式和欣賞習慣，引導全市廣大人民群眾如何應對疫情、如何科學防控，為武漢加油、為祖國加油！原創H5《“文明君”向你“硬核”喊話：宅在家、最安全！》《面對疫情，包頭志願者這樣守護這座城！》《老幹部的打贏戰“疫”四字訣》《速戳！看包頭萌娃花式戰“疫”！》，營造“人人為我，我為人人”的防控氛圍。
利用樓宇電視、媒體公益宣傳、戶外廣告和社區宣傳欄等載體，不間斷刊播疫情防控知識。目前，製作大型宣傳標語7560條，張貼海報、公告14235張，1324塊LED屏滾動播放、發放各類宣傳手冊近80萬份，三大運營商每日推送宣傳標語近300萬條。各地還組織開展了車輛宣傳，大喇叭播放等疫情防控知識宣傳，效果明顯。
包頭市第七屆道德模範杜文偉向進入鎮區人員宣傳防疫知識。圖片來源：包頭市文明辦
抗擊疫情剪紙：“中國加油、武漢加油”。圖片來源：包頭市文明辦
群眾性創建活動 匯聚抗擊疫情強大力量
按照中央文明辦《關於在打贏疫情防控阻擊戰中有針對性地開展精神文明教育的通知》要求，針對一段時間絕大多數人宅在家的實際，全市各旗縣區文明辦組織開展了“文明戰疫”“科學戰疫”“樂觀戰疫”“文藝戰疫”線上文明創建活動，引導市民發表作品、傳遞心情、展現態度，以送知識、送文化、送溫暖來溫暖百姓，凝聚信心；以頌感動、頌美德、頌英雄為內容，感溫情、傳佳話、揚正氣；以誦家書、誦經典、誦生活等方式，興文化、樹新風、展形象，表達對生活的熱愛，對自然的敬畏，對未來的期盼。
包頭市文明辦充分挖掘、大力宣傳全市抗擊疫情先進典型，並在包頭文明網、文明包頭微信平臺開設《戰“疫”中的包頭榜樣》專欄，挖掘宣傳奔赴武漢鹿城天使群像、道德模範杜文偉、“硬核”護士董華潔、一家四口祖孫三代堅守防控一線的志願者……用身邊人身邊事凝聚人心、鼓舞士氣，匯聚抗擊疫情的強大力量。組織廣大文藝志願者策劃推出“眾志成城、抗擊疫情”文藝作品展示，製作推廣了歌曲《助戰路上》、美術《抗擊疫情》《出征》、剪紙《平安幸福佑中華》《眾志成城》、三句半《齊心協力抗疫情，人人爭當好公民》等作品，歌曲MV《拉緊祖國媽媽的手》在新華社客戶端播出，點擊量11萬+。土右旗面向全旗開展“宅出美好生活?守護美麗家園”文明實踐活動短視頻大賽，稀土高新區舉辦“加油、家有”系列微視頻、攝影作品徵集活動，東河區在抗擊疫情工作中，各級各類道德模範和“全國好人”等典型紛紛以靈活多樣的方式，力所能及地投入疫情防控工作，充分發揮示範帶動作用，積極響應黨和政府號召，發揮典型帶動作用，站在疫情防控第一線，用實際行動踐行道德模範和好人榜樣引領作用和志願服務精神。
志願者為援鄂醫務工作者家屬免費配送糧油果蔬。圖片來源：包頭市文明辦
志願者在家中開展人員排查工作。圖片來源：包頭市文明辦
志願者為小區出入人員測量體溫。圖片來源：包頭市文明辦
文明志願者 用義舉築牢百姓“防護牆”
疫情就是命令，防控就是責任。包頭市志願者第一時間積極投身到這場看不見硝煙的戰爭中，他們同所有參與疫情防控的工作人員一起築起保衛鹿城人民生命健康的“防護牆”，用奉獻精神詮釋了“志願之城”的深刻內涵。
以身作則，他們是疫情防控勸導員。各級各類志願服務組織嚴格遵守包頭市文明辦倡議和各地、各部門關於疫情防控相關規定，自覺按照科學指引做好個人防護,減少外出、不串門、不聚集，向周邊居民普及防護措施，特別是如何佩戴口罩、防護消毒、日常衛生習慣等方面的知識，勸導身邊親朋好友不參加聚會、聚餐和任何娛樂聚集性活動。製作轉發音頻、視頻進行線上防護勸導志願服務，第一時間成為全市疫情防控的文明勸導員。在他們的帶動和勸導下，越來越多的群眾加入疫情防控志願服務隊伍，一時間，城鄉道路關卡、小區門口、村頭巷尾、公園超市入口，都可看到“紅黃藍綠”不同顏色的“馬甲”在井然有序地值守服務。
排查治理，他們是疫情防控先行者。1月26日，內蒙古藍天救援隊、包頭藍天救援隊等有醫學、心理、應急救援等專業技能的志願者，在相關專業機構統籌調配下，積極參與衛生防疫、心理服務、救助救護等志願服務，在全市疫情防控輔助工作中發揮了重要作用。包頭義工聯合會、東河義工聯合會、愛心公益協會等志願服務組織，積極充當防護監督員，協助有關職能部門和居委會、村委會等基層組織，在疫情信息的收集、人員排查、體溫測量、秩序維護、防疫知識宣傳、樓道公共衛生消毒等工作中展現志願風采。由市社會組織管理局聯合多家社會組織發起的社區樓棟長志願防控服務已覆蓋市區及石柺區54個社區。
發揮優勢，他們是疫情防控宣傳員。各志願服務組織結合自身實際和專業特長，持續開展網絡志願服務傳播、線上防控問答、製作防控宣傳品等志願服務活動。包頭義工聯合會在線組建460人網絡志願服務隊伍，傳播疫情防控相關內容4萬餘條次；包頭愛心公益協會邀請包醫一附院肝病、傳染病專家在線醫學指導，緩解市民恐慌及疑惑心理；東河義工聯合會發動小義工開展了“我是小小防疫宣傳員”抖音錄製活動；包頭市凝暖聚愛協會開展“以讀攻毒”線上誦讀活動；廣大志願者每天通過“文明包頭·志願之城”微信工作群和相關公眾號廣泛轉發官方權威渠道發佈的防控政策、防控信息、科學防護知識及防控一線的感人事蹟，累計轉發達6萬餘條次。
疫情防控仍在進行中，無論是在晨曦還是夜晚，總會有那麼一抹抹紅黃藍綠的身影活躍在鹿城，他們構成了防疫戰線最靚麗的風景線，他們的顏色就是志願者的顏色，他們的樣子就是志願之城的樣子。（包頭市文明辦 安雲）
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