电影改编自真实的"西巢鸭弃婴事件"，事件发生时，导演枝裕和还是大学生，警方在东京西巢鸭的一所屋子发现三个脏兮兮的孩子以及一具婴儿尸体，事件曝光后，震惊了当时社会。枝裕和就着这个事件写出了《无人知晓》，十几年后将它搬上银幕。
电影的开场是在火车上的一个远景头，两个人对面坐着，中间一个箱子，镜头拉进，红色的箱子上是男孩的手，手上沾满泥土，依依不舍的摸着箱子。镜头切回故事正式开始。刚搬完家的母子去和房东打招呼，介绍他们母子二人，却隐瞒了还有三个孩子的事情，以免无法入住。
随着一切收拾好后，打开箱子，两个小孩还未到学龄的小孩阿雪和茂从箱子里出来，随后明又接了京子悄悄的回去，他们看起来应该快到初中的年纪。然后一大四小围坐在一起吃饭，场面看起来很温馨看，年轻漂亮的妈妈，语气和善而温暖，可爱的孩子们一起叽叽喳喳，开心的闹腾着。这时，妈妈宣布规矩了，其他三个人都不能出门，也不能吵闹尖叫，因为在旧家就是因为阿茂乱发脾气吵闹才搬家。又开玩笑似的对于茂说，要是生气就躲在柜子里，不然会给青椒的惩罚。这时才恍然大悟，原来这四个孩子有着不同的父亲，都是黑户。只有明才能露面，其他三个孩子都只有一个屋子的世界，是无人知晓的存在。好在他们快乐的生活着，妈妈负责上班，明和京子一起做家务，阿雪和茂负责安静的待在家里玩。
妈妈温柔的爱着他们，和他们一起玩游戏，会给他们带礼物，帮京子梳头发，给明辅导功课，一家人其乐融融。日子一天天过着，孩子们每天期待着妈妈的归来。那时京子看到妈妈回来时会悄悄的躲在门口帮你妈妈开门。直到有一天妈妈告诉明自己恋爱了，那语气像一个少女一样，对爱情充满了幻想。
后来，明看到有人送妈妈回家，妈妈还会给他们带礼物。但明似乎发现妈妈开始有些变了。新的一天开始，早起的明却发现了妈妈留给他的纸条，和信封里的一些钱。妈妈只叮嘱明照顾弟弟妹妹，说自己要离开一段时间。明意识到了妈不会很快回来，告诉了京子。但他们似乎对此习以为常，京子在家洗衣服，收拾家里，明则负责出去买东西，做饭，也会趁着出去有空了去书店看书。
接下来的日子四个孩子就这样生活着。明很用心的记录着他们的生活开销，还是不是的练习下算数。一个月后钱花的差不多了，没有等到妈妈，也联系不到他，明只能去和"爸爸们"要钱，以确保他们的生活开销，看那样子，应该也不是第一次了。
一个月后，妈妈终于回来了，还给大家带了礼物。两个小家伙收到礼物都很开心，而明和京子似乎不觉得怎样，京子问妈妈去哪里了，妈妈只说出差了，看来一个月的时间，京子有些不相信。可是转眼妈妈又开始收拾行李，又一次的离开，不过这次他承诺了圣诞节会回来，可是这次明也开始怀疑了，想上的学遥遥无期，明告诉妈妈说她真自私。
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