出品｜人民電競
作者｜王哲瑋
題圖｜Blizzard Entertainment
每天中午12點，老陳都會在家準時打開手機，在工作群內查收公司人員的健康和簽到狀況。作為一家電競俱樂部的總經理，年後總是他最忙的時間段之一：監管隊員訓練、與贊助商敲定執行條款、會見投資人、俱樂部團隊調整……
但如今在肺炎疫情的影響下，這些不得不轉移到電腦或手機屏幕中——於老陳，他必須習慣在年幼孩子的玩鬧聲中，開啟鼠年的職場生涯。
元宵節後，各行各業陸續在疫情中有限復工，“線上辦公”成了熱點。而作為電競行業中堅力量的俱樂部，也多在最近開始了遠程復工。
隨著一系列主流電競賽事宣佈延期，許多業內人士也在探討“線上比賽”的可能性——相比重兵於線下的傳統體育賽事，誕生於互聯網之上的電競，看上去的確有這個優勢。而俱樂部也被認為會以另一種形式，進入良性運營軌道。
事實是這樣嗎？《人民電競》最近採訪了幾家電競俱樂部的相關負責人，瞭解他們的實際狀況。
遠程維繫的賽訓
早在春節之前，老陳就與隊內教練達成一致，要對原有主力陣容進行調整，節後立刻著手訓練、磨合。
但這一計劃不得不暫時擱置——兩名主力隊員身在老家，手頭上並沒有適合訓練的電腦設備。而疫情期間各地外出限制的條例，使得老陳無法安排員工回到俱樂部，通過物流將設備送到兩名隊員手中。
無奈之下，他只能先安排兩名替補隊員，與剩下的主力陣容合練。當然不是在俱樂部的訓練室，而是在隊員各自家中以線上的形式接入。“該練還是得練，人員不齊，打法思路總能先試試。”
並非所有俱樂部都面臨設備短缺的問題，但即便這樣，也並不意味著就能高枕無憂地進行訓練。
勞哥所在的俱樂部，主打項目是一款移動電競遊戲。很顯然，在移動互聯網下沉極為縱深的當今，擁有一部能打遊戲的手機，對多數人來說都不會是問題。但對負責運營整個俱樂部的勞哥來說，能讓隊員們打上一場高質量的訓練賽，仍然是件苦差事。
首先是網絡問題。疫情使得隊員們無法集結，分散在全國各地：有人在北方，有人在南方；有人在城市，有人在鄉村。這就導致原本設想中的“線上訓練”，面臨複雜的網絡穩定問題。“狀況太多了，有人打著就掉線了，有人關鍵時刻突然卡了一下。總不能現在馬上給每人裝個光纖吧？”
另外，與教練接觸頻繁的勞哥，聽到較多的一種困惱就是溝通效率。“線上線下，完全是兩種狀態。”他舉例道，不管是訓練還是覆盤，隊伍更習慣的方式是所有人聚一起，結合視頻、戰術板、圖文等方式，集中做高密度的溝通，再細節的問題也能在這個過程中被不斷消解。“現在就是完全靠語音，先不說大家的表達和理解能力是不是在線，這種單一的溝通方式本身效果就不太好。”
最近勞哥也聽說了，賽事主辦方可能會嘗試線上比賽的方案，允許短期內難以趕回俱樂部集結的選手，遠程接入參加比賽。現場不設觀眾席，解說環節也同步在線上進行，僅保留幾位必需的工作人員。
“太難了。遠程接入的網絡問題是個很大的不確定因素，對選手發揮影響很大；但如果將不能趕到現場的主力選手排除在外，又感覺是在拿比賽成績開玩笑。”勞哥認為，雖然許多人想當然地認為電競比賽，線下不行還能挪到線上，但仔細推敲的話，許多細節問題幾乎是無解的，“有人懷疑代打怎麼證明？因為網絡影響勝負怎麼辦？比賽質量下降怎麼辦？”
相較老陳和勞哥的隊伍，小雪的隊伍情況可能會更復雜些。她任職於一家綜合性的大型電競俱樂部，旗下擁有多個熱門電競項目戰隊，其中還有幾支“多國部隊”。
但現在，他們不得不面臨人員短缺的問題——幾名春節期間返回他國的外援選手，因為擔心疫情，短期內是不可能趕回國內了。更別提還有新簽下的幾名外援。“原本就因為語言，隊伍需要很大的力氣去溝通磨合，現在人都不在這邊，肯定是沒法練了。”
國內的主流電競賽事幾乎都處於停擺狀態，但對於負責後勤的小雪來說，卻不得不硬著頭皮開始工作了。因為某項國際電競賽事並未改變日程，她必須協調俱樂部身處各地、甚至各國的該項目選手們，在固定時間內遠程接入比賽。
期間，小雪考慮並克服了諸如時差、網絡、技戰術溝通等各種原本並不需要考慮的因素，才確保了一場普通比賽己隊的正常參與。“感覺像脫了層皮，好歹趕上了。雖然打的不怎麼樣。”
艱難復工的日常運營
線上復工後，小雪發現部門群內突然多了幾張“熟悉的新面孔”。溝通後得知，這幾位原本負責俱樂部場館運營的同事，因為所在業務“無工可開”，被安排到了自己這邊當“臨時工”。
在“地域化”如火如荼的今天，擁有自己的主場對一家電競俱樂部來說，絕對是件值得驕傲的事情。但在這個特殊時期，陷入閒置的主場館反而成了俱樂部單向付出的成本中心。
據小雪介紹，“新同事們”的本職工作是：接洽主場館的對外出租（非比賽日）、場館廣告位置的招商引資，以及俱樂部品牌店鋪的日常運營。
很顯然，這些工作在當前形勢下，根本不可能展開。而與此同時，場館租金卻無法迴避。“本來出租一天主場館能掙好幾萬，一年下來正好夠抵場館的租金，今年的成本是蓋不住了。幸好場館方剛答應，願意給我們減免一些租金，挽回一些損失。”
與小雪一樣，勞哥也需要頭疼主場館的事情。不同的是，他們的主場還未正式落地。
得益於地方政府與企業對於電競的重視，勞哥早在去年就與許多機構簽訂了品牌合作框架，預計在春季開賽後執行這些條款。
其中，許多權益都是在線下比賽時執行的。而如今疫情突現，打亂了贊助商與俱樂部的既有規劃。“這是不可抗力，大家都理解。但具體後面怎麼修改條款，怎麼執行，又要同時保障雙方的權益，又要耗費大量精力去討論。”
老陳隊伍所屬的電競項目，還未進入“地域化”階段，他們也沒有自己的主場館，但因為隊中幾位高人氣明星選手的存在，品牌贊助的權益倒也算是可觀。現在他頭疼的問題，是團隊執行。
此前，老陳早已與管理層商定，要在今年促成俱樂部的組織架構轉型，將對團隊人員進行大調，引入更多的專業人士。“現在想調整也調整不了，既不能解聘也不能招聘，只能維持原樣。”
更讓他有些哭笑不得的是，即便是維持現狀，也已經非常吃力了。受限於俱樂部的辦公條件，所有人員的工資正處於停髮狀態。“整個辦公樓都被封了，財務和人力的同事都上不了班，他們家裡的電腦又無法進入我們的財務系統。”老陳無奈地表示，目前只能如實告知所有人，承諾一旦限制解除後工資和獎金立刻如數發放。“但一個月後要還這樣，就比較頭疼了。”
即便以傳統企業的標準來衡量，小雪任職的電競俱樂部也具備了一定規模。他們沒有老陳這樣的職能性煩惱，卻也得面對未曾經歷過的尷尬，例如宣發。
“以前大量工作，是圍繞選手進行的拍攝和剪輯，現在他們都窩自己家裡，這部分素材就沒有了。”小雪寄希望於對接領隊，能安排隊員各自用手機拍攝一些素材過來，然後再經由運營團隊做進一步的剪輯後，對外分發。“可能這種方式以前從沒試過，選手也不知道怎麼拍，總之效果很不好。”截止目前，小雪只能調用過往素材，填充宣發內容的空白。
勞哥的一大煩惱同樣與宣發有關。從時間上看，傳聞中的線上賽事似乎為期不遠，照例正是隊伍宣發的密集時段——大量體現訓練、生活和精神面貌方面的素材，將在經過精心製作後，呈現給外界。“但現在連張定妝照都搞不定。”他有些無奈，即便想讓選手在家中各自提供，也沒有那樣的條件。“技術、燈光，什麼都沒有，怎麼拍？”
這就是目前各傢俱樂部真實的運營現狀，前所未有的條件限制，讓一些過往駕輕就熟的工作，變得有些難以捉摸。所有人都還在嘗試尋求更好的解決方案，讓一切能夠在逆境中良性運轉。
唯一讓三傢俱樂部都有些幹勁的事情，同樣也都與疫情有關，他們都以各自在電競領域中的影響力，號召各方整合相關醫療物資（包含大量的口罩與消毒用品），並讓許多年輕粉絲也參與其中，一起為“抗疫”貢獻自己的能量——這也是自復工以來，他們在與疫情”對線“中，所取得的最顯著戰績。
老陳說，當前籌集物資，絕不是件容易事。讓他驕傲的是，面對來勢洶洶的疫情，沒有一名選手在公益這件事情上退縮。
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