2020年2月11日下午14时30分许，绥滨县公安局指挥中心接到群众报警求助电话，称家中老人张某某从中午12点半左右外出至今未归，家属在外找寻近2个小时也未找到，请求给予帮助。接警后，指挥中心迅速向绥滨镇内的光明路和建设路两个派出所下达出警指令。
经民警了解，张某某，女，68岁，身高1.68米，体态微胖，患有小脑萎缩病症，家住绥滨镇政府附近平房区，外出时只穿了一件花棉袄，未戴帽子和口罩。鉴于天气寒冷老人长时间在外，如不及时找到极有可能危及生命安全，民警们立即兵分三路开展工作：一是发动街面各单位防疫巡逻宣传车辆，配合派出所民警沿镇内各街区巷道进行查找；二是组织民警调取视频监控进行查找；三是组织民警迅速编辑寻人启事，通过微信群、朋友圈广为扩散信息，发动群众提供线索。
晚18时15分许，新富乡新滨村村民陈雷驾车从县内返回途经北岗乡永昌村路口以西时，发现一名老年妇女在公路上行走，很像微信朋友圈寻人启事中描述的老人，遂拨打上面留存的民警电话反映情况。光明路派出所所长高占军接到电话后，立即组织民警前往查看。18时30分许，在北岗乡路口以东二职白酒厂附近，终将走失近六个小时的张某某找到并安全带回光明路派出所，交到家属手中。
老人的家属满含热泪连声感谢：“多亏有你们公安民警及时出手大力相助，要不然天寒地冻这老人肯定凶多吉少，真是太谢谢你们了。”民警表示，守护百姓平安是人民警察义不容辞的责任，这些都是我们应该做的，并叮嘱其家属，当前是疫情防控的关键时期，一定要看护好老人，大家出门都要戴好口罩做好防护措施，以自身的安全来助力全县疫情防控战役取得最终胜利。
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