冠狀肺炎疫情發生以來，家庭醫生團隊充分發揮網底作用，走在了疫情防控的一線，通過健康教育宣傳防疫知識、加強重點慢病管理協助上級送醫送藥、測量返鄉人員體溫、協助政府摸排返鄉人員等方式，最大程度做好疫情防控工作。
開展健康教育對疫情防控很關鍵，家庭醫生團隊在村委宣傳欄、小區宣傳欄張貼宣傳畫，宣傳橫幅讓居民充分認識冠狀肺炎、瞭解防控知識，消除恐慌、建立信心。
家庭醫生得知轄區部分嚴重精神障礙患者出入不便，藥品告急後上報衛生院，衛生院聯合市精神衛生中心開展送藥上門服務，同時市精神衛生中心派出專家指導患者用藥。
測量返鄉人員體溫、協助政府摸排外地來安返鄉人員做好自我隔離等等工作，家庭醫生走在了前面。尤其是隨著疫情的發展，由於健康知識的匱乏，患者很難準確辨識疾病的大小，可能會導致病急亂投醫。這時候的家庭醫生簽約服務，就成為了患者的及時雨和定心丸。家庭醫生充分發揮了百姓健康“守門人”的作用。
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