疫情之下的中小企业有多难？
护肤品品牌「林清轩」的CEO孙来春说，大年初六那天，业绩已经下滑90%，他觉得自己不到2个月就会破产。
但仅仅15天之后，他却依靠淘宝直播完成了一次逆袭和重生：林清轩的业绩不降反升，达到去年同期的145%。
至暗时刻
新冠肺炎疫情爆发后，上海本土原创品牌「林清轩」在全国的157家门店歇业，开业的170多家门店生意寡淡，大年初一至初七，6天时间，整体业绩下滑90%。
“每天睁眼就是100万的支出，一个月亏损3000万。”公司CEO孙来春意识到，再拖下去，不出2个月，林清轩将面临破产。1月31日深夜，他发出了求救的《至暗时刻的一封信》。
逆风翻盘
2月1日，孙来春决定，所有业务向线上转，开始进行淘宝直播——这是一种不需要线下开门的新业务形态。原本在林清轩线下门店工作的导购，跟着淘宝团队在线学习直播。
“我们把线下的1600个导购加上总部的4000个人，2000人完全搬到线上工作。” 孙来春说。
经过几天的培训，导购小姐姐直播起来变得得心应手，相比于一般主播带货，导购对自家产品更加了解，专业性也在其中得到体现。
数据显示，2月1日-2日，林清轩武汉门店店均销售业绩均排名全国第二，2月1日的销售额相比去年同期增长234.2%，2月2日的销售额相比去年同期增长182.8%。不止武汉地区，林清轩在湖北境内所有门店的销售业绩都比同期有较大幅度增长。
2月14日情人节这天，孙来春 “算是豁出去了”，带领100多位林清轩的工作人员，一起开始了他人生第一次直播，没想到有6万多人在看，卖了近40万山茶花油，还收到了36万个点赞。
林清轩创始人孙来春在情人节这条开始了他人生中第一次直播
到2月15日，林清轩不仅没有死掉，业务反而超越，达到去年同期的145%，部分门店甚至翻了一倍。“这属于逆袭，完全超出我的想象。” 孙来春说。
“云工作”火了
不仅是林清轩，银泰百货也让导购在家开淘宝直播。有经验的导购，开一场直播服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流。一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。
可以说，吃饭、睡觉、做直播，已经成为了不少导购们每天必做的三件事。
记者了解到，到网上去，成为这个春天几乎所有线下门店的主题词，淘宝直播已成为线下商家在疫情下求生求变的首选。
2月以来，有100多种线下职业都在淘宝直播找到了新的可能性，全国500个楼盘上淘宝直播"云卖房"，200万人围观；21位明星在家开淘宝直播"云演唱会"，400万人"嗨"到深夜；宝马、奥迪赶来云卖车，小米、阿迪达斯排队开新品"云发布会"…“云工作”模式正在成为常态。
淘宝直播云工作项目负责人简柔表示， 淘宝直播云工作是因这次疫情而起，但不会因为疫情结束而终。很多企业、很多个人都通过云工作看到了自己的潜力。
用直播+行业的解决方案，在帮大家或者是各个行业去解决当下的特殊需求的同时，也是符合未来商业的潮流的。
“未来的购物，绝对不仅仅是商品的很静态的呈现，更多的是会变成动态的、可交互的并且是可实时进行反馈的，所以淘宝直播现在的云工作，我觉得是让大家提前看到了未来。” 简柔说。
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