霍林郭勒市珠斯花派出所民警张鑫燃:绽放在居民社区里的警花

霍林郭勒市珠斯花派出所民警张鑫燃:绽放在居民社区里的警花

霍林郭勒市公安局珠斯花派出所民警 张鑫燃

“张警官,谢谢你!多亏了你,要不是你一直做我们的思想工作,我们哥俩指不定一冲动,就干出什么让人后悔的事来呢。”“是呀,张警官,谢谢,以后我们哥俩再也不能因为这一点小事,就伸胳膊动脚的。”“不用谢我,你们俩是邻居,平时关系又不错,可不能一喝酒就冲动,俗话说;远亲不如近邻,平时互相帮衬一下,这小日子过的得多美!可不能再有下次了!” “不能,哪还能再有下次。”在小区5单元3楼居住的张某和4楼居住的李某高兴地走出了霍林郭勒市公安局珠斯花派出所。

类似这样的例子举不胜举。张鑫燃在派出所一干就是十二个年头,她用热心、耐心和诚心,不知道赢得了多少信任的目光和诚挚的话语。她没有惊天动地的壮举,也没有辉煌灿烂的业绩,只有在社区平凡的工作中折射出对工作极端负责、爱岗敬业的精神。

居民的“贴心人”

张鑫燃自2008年从警校毕业后,她就一直扎根基层,先后在霍林郭勒市公安局宝日呼吉尔派出所、珠斯花派出所工作。张鑫燃为了真正做好群众的贴心人,她就在利用每天晚上下班后的时间,在去小区里进行走访、登记,为的就是掌握最准确、最真实是社区情况。夏天还好一点,到了冬季,寒风刺骨、天黑路滑,张鑫燃一步一滑的身影在昏暗的路灯下显得那样的醒目,小区的居民劝她说:“孩子,这么冷的天,赶紧回家吧,要不进屋暖和一会,看着小脸冻的,有啥事明天再说呗。”“大娘,没事的,我不累,明天大家又都上班了,我这得赶紧登记,大娘快回屋吧,记得锁好门窗。”群众暖心的话语,让张鑫燃觉得天不再难么冷,夜也不再那么黑。正是通过她的这种耐心细致的工作,为破获多起获盗窃案件提供有效的线索。

霍林郭勒市珠斯花派出所民警张鑫燃:绽放在居民社区里的警花

群众的“百事通”

善于发现事物的张鑫燃,在工作中发现有不少居民上派出所办理业务时,因为提供的手续不齐全,而多跑了很多冤枉路。怎样才能避免老百姓跑冤枉路呢?鑫燃灵机一动,立刻想到二维码。后来,只要遇到上门办事的群众,她都会主动把自己微信的二维码递给对方,加成好友,方便群众们咨询问题。“你是张警官吗?我想咨询一下”“张警官打扰一下,请问我想一下…”从此,辖区内跑冤枉路的居民越来越少,而给她带来的麻烦却越来越多。但鑫燃坚持24小时不关手机,她手机里有很多个微信群,每天手机响个不停,但她总是耐心地解答群众们的各种提问,哪怕是深更半夜,她都会第一时间详细的回复着,直到对方弄懂为止。

由于经常深更半夜接电话,这让习惯在10点之前睡觉的她改变了作息习惯。如今,她每天晚上都在12点以后才能睡,这也成了她服务群众的常态。

抗疫中的“排头兵”

2020年春节期间,一场全国的疫情阻击战打响了。自从接到抗击疫情的任务,她把刚刚满8岁的孩子托付给姥姥后,就一头扎进抗击疫情的战斗中。作为党员的她,每次都冲到最前线。单位领导照顾她是女同志,想把她安排到任务少的一点的岗位上。她不仅直接拒绝,还主动请缨到第一线。零下30多度的夜晚,冻的手和脚像被猫咬了一样难受。加班到凌晨更是家常便饭,但她从无怨言。“越是这个时候,咱党员越得冲在前面。”实在太想孩子了,她就和孩子用手机视频。

“孩子,好好听姥姥话,等妈妈忙完就回来陪你。”

“妈妈总骗人,以前也说陪我,结果哪次都没陪。不过这次妈妈放心,我知道你和其他的叔叔阿姨们是在忙大事,我可乖了,为你骄傲!同学们也都羡慕我有个当警察的妈妈。”听着孩子稚嫩的话语,鑫燃即安慰又心疼。面对着年迈的姥姥姥爷,她更是心中充满愧疚“我不是个好母亲,对孩子的关爱太少了,我也不是个好女儿,总是让父母担忧。只能希望家人可以理解我,理解我对这份工作的热爱,理解我的忠孝不能两全。”她把对家人的爱深埋在心底,一转头,,又全身心的投入到疫情防控的战斗中。

派出所片警是个普通的岗位,但张鑫燃在平凡的岗位上交出了不凡的成绩单:2010、2011年连续两年被霍林郭勒市公安局评为“先进个人”,2014年被霍林郭勒市公安局评为“十大执法标兵”,2015年被通辽市公安局授予个人“三等功”。然而,面对这些荣誉,她淡定自若,因为心里始终有个声音:党员到哪都是一面鲜红的旗帜。

愿这朵迎着党旗盛开的社区警花,越开越灿烂,越开越出彩。(赵奔)


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