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现在线下教育全部暂停，学生延期开学。别的地方具体不知道，我们镇上的幼儿园，小学，初中都是大门紧锁，没人啊！可能到3月初了吧！现在在网上先初步辅导，等晚点开学了估计要再教导复习一遍。
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相信对于百万线下教育机构来说，2020年春节注定记忆犹新！随着新冠肺炎疫情扩散，不仅使得全国人民都只能宅在家里一动不动，而且校外线下培训更是直接被喊停！疫情已然成为了众多线下教育机构的挑战。
对于这次疫情产生的影响，奇码星球经过调研分析，建议百万线下教育机构疫情期间，都要做到这五件事，这样一来，才能应付可能到来的“退费潮”，维持机构正常运转！
第一件事：坚持初衷
教育是人点燃人的行为，在疫情期间，教育机构要以身作则，遵守当地相关政策要求，为社会负责，为学员及员工的安全、健康负责。不要抱以任何的侥幸心理、不要采取任何不负责任、不计后果的行为。其实，大部分学员对于线下停课的安排是理解的，对于个别无理取闹的客户，可按照合同条款中的“不可抗力”条款进行处理。保持学员稳定的关键在于：（1）加强学员服务/客户关怀（提供课程以外的线上或其他形式的服务）；（2）替代性的教学方案（如通过线上进行授课），但需要设置课时消耗配比；（3）呈现负责任的态度及相对明确的预案，保持和学员的信息畅通。
第二件事：关心团队
团队是机构存在的基础，学员要稳定意味着团队有相当的工作量以及对新工作事项，要安排和探索！因此不论团队是否到公司上班，工作本身是存在的，甚至比以往更具挑战性，所以不论是业务层面还是管理层面，都要做到清晰明了，比如：（1）各个部门分别需要承担什么样的责任？人员该如何分工？（2）预计哪些人员年后难以及时到岗？（3）在公司工作和在家工作的人员如何配置？（4）薪酬如何发放？绩效及考核如何调整？（5）如何加强员工关怀并避免恐慌和涣散？（6）如何进行远程管理并保证管理效率？
第三件事：授课方法
线下教育机构可暂时以课程体系为基础，将课程的展示和理论部分作为线上课程，学员实操部分（涉及学员耗材的）将教具耗材寄送学员，或按阶段由家长领取，于课后完成并与老师进行线上反馈，实验部分（涉及中心教具的）作为线下课程和阶段性学习评估（待疫情结束），共同构成完整的教学过程。
当然也可以以单个的实验演示+知识讲解为一节课程，同时用于教学和传播，对于在读学员，提供相关的操作耗材及课后操作指导。
如果前两者都不太适合，也可以采取采购适合线上实施的课程内容或与第三方合作，便于营销组合（如作为线下课程的赠品）。
第四件事：打造优势
每个线下教育机构都要考虑这一点，当我们阶段性地转型线上的时候，我们的核心优势是什么？论对线上工具使用的熟练程度，论线上教学内容的积累，我们是比不过专业的线上机构的。因此真正的核心在于：强关系！在疫情未结束阶段，要换位思考，管理者需要换位思考去感知员工的想法，员工需要换位思考去感知客户的想法，然后用对方能够接受的方式去影响对方，塑造愿景，将双方的利益紧密捆绑，这样一来，就产生了独特的优势！利于家长和学生的认可和疫情结束后续费的可能性。
第五件事：调整销售
目前线下教育机构卖的依然是线下课程（线下复课时间取决于疫情控制进展），销售环节在线上需要进行调整，比如机构销售顾问所有的资料，都需要转移到线上：包括学员案例、价目表、课程及产品介绍、图片及影像等，根据使用的时机，决定是单独通过微信发送，还是边和家长通话，边进行微信发送。可找自己的上级领导获取相关文件的电子版（实在不行也可以拍照），将所需的谈单工具进行归档，建议谈单时保持电脑微信在线，便于及时地查询和发送文档。一些原本需要演示的道具，可提前录制视频（尤其早幼教和少儿类产品）。
家里蹲农村人
转的，但是看后很有启发，希望能帮到您：
1.做好老生的维护
受疫情的影响，很多在外地老家，还没回来到就学的所在地，听过一句话吧：天不怕，地不怕，就怕孩子放寒假。
你们试想一下，很多在家的孩子都不能自由地外出走动，家长和孩子每一天都闷在家里，对于疫情的不确定性以及管理孩子的烦躁，都会深刻影响到父母的心情和亲子关系，这个时候的问候比任何时候都要管用。
机构只要定时做好的家长回访，并根据孩子情况做出有建设性的建议，尤其是寒假作业的完成情况和上学期的学习总结，下学期的学习预习及计划等等，会让家长感到无比地温暖，在危机面前，适当改变沟通技巧，体现细致的服务，会事半功倍。这就是维护与老生关系的一个关键点。
2.做好政策剖析，及时做出应对
在文章开始的通知中，看到了“停课不停学”的要求，我们要正确地去剖析及理解，不能会错意。
即便是延迟开学时间，但学生仍然是会有寒假作业这一说，此刻最重要是是最好作业辅导的工作，而不是重新开展新学期的线上课程，这违背了“停课不停学”的初衷，且此举会造成老师及家长学生的负担，在疫情搞得人心惶惶的情况下，这是不利好的操作。
3.保持课时不减
2月3日，广东省教育厅通过官方微信发布通知，通知提到，各地中小学2月17日前不开学。因延迟开学耽误的教学时间，可通过周末(周六或周日)1天时间调课、压缩暑期假期等方式补偿，保证总课时不减少。
机构也可跟同教育厅的指示，放出公告，保持学生的课时不减，亦或提出一些优惠举措，防止家长因焦虑的产生，而提出退费。此时，稳定家长心很重要。
4.做出正确的转型方式
在这紧急的情况下，不建议病急乱投医，花高价钱去搭建线上平台及研发线上课程，因为刚起步，是很难拼得过市场上已经很成熟的一些线上培育机构的。
可以尝试适当地结合线上的作业辅导，同步课程，包括免费资源，是可以积极地去探讨的。
5.平台的选择
平台的选择在此时显得格外重要，一个正确并合适自己的平台，可以起到事半功倍的效果，帮助线下机构极速转型。平台选择的3大原则：
1.平台——能够立即上线
将线下的辅导搬到线上，需借助在线平台，实现快速搭建、快速上线，把线下学习的场景，例如作业批改，知识点归纳，错题整理，个性化提升方案，老师答疑等迁移到线上，实现线下的每一个场景，都可以在线上完成。
2.培训——能够快速上手
除开平台建设的成熟性，也要要考虑到运行的时效性。首先机构要对自己的教师队伍有充分且清晰的认识，部分老师习惯了线下的形式，如没有系统的团队培训，及快速上手，在这个紧急的时期，很快就会被甩在后面，错失转型良机的同时，也会面临老生丢失的现象出现。
3.运营——能够极速修复
选择了合适的平台后，并不是一劳永逸了，在运营的过程中会遇到各种各样的问题，例如对平台操作存在困惑，亦或是在运行中出现BUG等问题，都是需要紧急处理并修复的，否则会引用户不满，导致退费情况的产生。所以，需要一个强大的后援团队，帮忙及时解答并解决，在有必要的时候，提出最佳运营方案。
现在市场上也出现了较多符合集这三种原则于一身的平台及产品，例如私塾家研发的“小塾学伴”，据了解，此产品主打卖点有“作业在线批改”“错题智能整理”“分阶段学情分析”“专属提分训练”四个，比较适合有作业辅导的托管机构及需要服务升级、增值的教育机构。
近期还因疫情管制原因，推出了老师线上培训课程，由专业人员在线，免费指导使用，有需要的机构可以再深入了解一下。
目前市场上形形色色的平台及产品有许多，机构可以根据自身的服务内容进行选择，合适自己的才是最好的。
写在最后的祝福
疫情是一场难得的“人生大课”，是危机也是机遇。做好充分的准备，做出正确的选择，离胜利便不远了。
家长里短话离婚
疫情期间，线下教育机构受到停班停课，所带来的冲击非常大。学校没有复课，线下教育机构也一样，学校，学生，教育机构三者是绑在一起的，相辅相成。
新型冠状病毒疫情对人们的工作生活和学习造成了严重前影响。各地纷纷延迟学校开学，对线下教育培训机构而言，带来了恶劣影响。
由于无法准时进行线下培训授课，开课时间不确定，线下教育培训机构即将面对一波退费潮。
基本上所有学员都待在家里防范病毒感染。有些开通了线上授课，比如机构用钉钉，微信线上教学，也可以录制好相应的课程视频直接发送给学员学习。
把线下课程转成线上是教育管理解决方案，也是教育培训授课机构，未来前行发展的目标方向。
铧鑫立业生活园
本人是培训机构的一名老师，当疫情的影响对实体线下产业形成了冲击，我们公司第一时间下发通知，将线下课程转为线上直播教学。对于老师而言，是机遇也是挑战，更考验老师的教学多方面素质。
这也是对企业的一种筛选与选择，适者生存。移动互联网成为一个强有力的载体。由于线上产业兴起，多个线上直播平台爆满，崩溃，卡顿。对于个人来说也应促进反思，如何利用这个期间来对自己进行升值提升。
潇依情愫
这个特殊时期，线下教育肯定都是关门大吉的，具体开展时间也不得而知。
发展的话，疫情结束肯定会发展得很好的。需求大，又是升学学期。
家庭教育之杂谈
现阶段线下教育公司有能力的会开线上网课进行寒假班和全年班的授课留出老生，但是线下的招生和授课全部停止会对教育培训行业进行洗牌，而且时间越久越严重，疫情如果不能再5月之前结束，那会有超过6成的公司面临倒闭或者是裁员。
阿牛同事
1.稳定学生情绪，引导接受替代性方案。2.布局线上课程，做好线上教务管理。3.合理排课、调课。4学生学习纪录实时跟踪。5.加大线上推广，做好线上市场招生。6.实时推送学生学习状态，做好家校互联。
