電商企業通過軟文進行營銷，可以合理的向用戶傳播營銷信息，提升企業品牌的知名度、好感度和忠誠度。另一方面，電商企業利用軟文進行營銷，可以利用較少的營銷費用，吸引用戶的目光，對用戶達到潛移默化的影響。軟文營銷雖然比不上硬推廣告的效果，但勝在成本低，對於中小賣家來說，是一種非常合適的營銷方法。
但是，大部分的文章往往存在一些問題，導致文章的閱讀量與點擊量大失所望。尤其是初級運營人員，在撰寫營銷軟文的過程中 ，一定要巧用下面四個方法：
（一）以趨勢為切入點-提高產品地位
在電商軟文中，以行業趨勢為切入點是一個不錯的寫作技巧。通過行業趨勢突出產品自身的優勢，實際上就是在借勢，藉助行業的趨勢推廣自身的產品。通過行業趨勢為切入點進行軟文中寫作有四大好處，不僅能吸引到消費者的關注，還能在行業內造成口碑和一定的影響；既能提高企業或產品在市場上的地位，又能引起行業的注意，打響名氣。通過對行業前景的預測，能夠讓讀者明確瞭解企業在行業中的地位，從而提升企業品牌的形象。
（二）從消費者生活出發-抓住真實需求
從消費者生活出發，就是指在軟文中要利用樂觀事實，巧妙的突出產品的功效。以消費者的真實生活為切入點，一是可以吸引消費者的注意力，聯想應用場景；而是深刻刺激讀者的痛點，提升讀者對產品的依賴感。
所謂生活，也可以稱之為換位思考。即寫作人員要現在消費者的角度，從消費者的生活出發，通過把自身定義為消費者的方式從而挖掘用戶潛在的真實需求。該種表現形式下的內容不會造成過於突兀的感覺，從而使消費者更加容易接受。
（三）寫連載品牌故事-引發讀者興趣
電商軟文可以像品牌故事一樣寫？難道要把營銷軟文寫成連載小說？並不是，寫連載故事的目的是在每天的文章中留下伏筆，設定懸念，為下一篇軟文達到伏筆的目的。長此以往，寫出的軟文就像連載故事，為讀者預留出充足的想象空間和期待值。在以該技巧撰寫軟文的過程當中。一定要注意文章的內容不能重複，且上下篇要存在關聯，不要純在太強的跳躍性，讓讀者產生丈二和尚摸不著頭腦的感覺。
（四）用幽默口吻突出產品-給顧客一個理由
顧客為什麼要購買你的產品，請給消費者一個理由。這個時候，在軟文中就要以一種幽默的風格突出產品，吸引消費者下單購買。當然，不同風格的產品可能需要不同的文風，這裡的幽默只是起到一個拋磚引玉的作用。
需要注意的是，在撰寫的過程中，可以適度對產品進行誇張，但一定不要誇大，造成虛假宣傳的現象，如此不但會影響銷售，更會引發適得其反的效果。
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