銷售職責是什麼?你怎麼看?

小時被豬親過


銷售一般也叫“營銷”:營的是產品,銷的是理念!

一個好的銷售人員從不把賣產品放在第一位,而是如何去得到客戶的認可,讓客戶對自己產生信任!

做銷售可以快速的改變一個人,因為你要每天去揣摩客戶的心思、去了解客戶!還要會說話、會辦事!


書海墨香


銷售的職責毫無疑問是把產品或服務賣出去,把款收回來,同時維護好客情關係。為什麼要這樣說呢?且聽我慢慢道來:

其一,沒有哪一個銷售人員不明白這樣一個道理:企業把產品交給你,把區域交給你,就是希望你把產品賣掉,同時服務好客戶,這是任何一個企業安身立命之本。優秀的銷售人員不僅能把自家的產品賣出去,還會做好市場調研,瞭解競爭對手的優劣勢和營銷策略並及時為企業提供合理化建議。

其二,除了銷售產品是銷售人員的主要職責,其KPI比重至少在50%以上以外,銷售人員還應該及時回收貨款。試想產品賣出去了款沒有收回來,企業的現金流將會出現嚴重問題,沒有了現金流,企業也很難存活。所以追蹤回款自然成為銷售人員的另一個重要職責所在。

其三,產品賣出去了,款也收回來了,客情關係處的不怎麼樣也難以持續發展,對優秀的銷售人員來說,良好的客情關係不僅能保持穩定的銷售量,還可以實現低成本增量——客戶轉介紹,對客戶真心付出,客戶自然會幫你免費宣傳,這可比你登門拜訪效果來得好得多。

當然,如果銷售人員有更大的野心,還可以做更多的事情,比如協助公司做好宣傳策劃,提供一線營銷策略等等。


思源330


銷售職責的初級階段是:把東西賣出去,把貨款收回來。

中級階段:不僅要把東西賣出去,把貨款收回來,還要做好市場調研,找更多的市場需求點,賣更多的商品。

到了高級階段:一邊賣產品,一邊在銷售著自己:銷售自己的人品。銷售著企業文化,宣傳企業良好的人文企業內涵,給企業樹立良好的口碑。

先生,您看,這是我們公司今年開發的新產品,…如果您現在不需要的話也可以過來了解一下,在您需要的時候再聯繫我們,我們可以按照您發過來的地址給您郵過去…如果您覺得可以還可以幫我們介紹給您的朋友…保證您用了之後還會再來…我們終身給您免費維修⋯請您記著這是我們的電話號碼…等等這些看似無功的介紹都充分體現出了一個銷售人員的素養:不卑不亢,彬彬有禮;一個企業文化的內涵:我們的產品歡迎您隨時檢測;一個好的銷售人員在她舉手投足之間:個人魅力盡展,恰到好處的微笑也感染著每一個顧客,很多時候顧客都是認可了我們的銷售人員才開始接受我們的產品,當然銷售人員如此好的底氣也來自我們自己好的產品,…好的口碑具有荷花定律,一傳十,十傳百…一夜之間譽滿全球,不經意間我們的產品已經銷售到了很遠很遠…!

銷售職責是;員工給企業樹立良好的口碑,讓企業走的更遠;企業給員工提供更好的平臺,成就更好的自己。

員工和企業是互相成就的!


驍詠


關於這個題目,看似也是很簡單的。有人說,銷售的職責不就是把東西賣出去嗎? 這隻說對了一小半。 不信? 讓我們一起來細數一數。

第一, 如你所知,把東西賣出去。 這是很多剛入行的銷售最先面臨的挑戰。 這方面,當然需要你能夠說服客戶,抓住客戶需求,把東西成功地銷售給他們。 但我說,做到這一點一點都不難。 大家思考一下,如果你把價值1萬的商品,按照100賣出去了,這個真的很難嗎? 由此,我們得出第二點。

第二, 賺取利潤。這一點是不是就難了一些呢? 毫無疑問,一個不賺錢的業務是不能持久的。一個只賣貨不賺錢的銷售是要被開除的。 那麼如何能夠在確保一定利潤的情況下,把東西賣出去,這才是對廣大銷售員的基本挑戰。

那是不是銷售出去了,賺了利潤,是不是就足夠養活你這個銷售呢? 舉個例子,你賣了一個西紅柿給一個大款。假設你很牛,賣了10000的高價,賺取了9999的利潤。你瞬間就成了公司的銷售明星,鮮花,掌聲,美女潮水般湧來…… 但是,接下來呢? 如果,這個客戶某一天突然無聊去陪lp逛了一次超市候,發現原來1塊錢竟然就可以買一個西紅柿,你覺得他會怎麼想?他會怎麼做? 他會不會繼續從你那裡去買西紅柿?於是,你還有第三點要去做。

第三, 讓客戶持續購買。好了,這裡開始,就有點高級了。 如何讓一個盈利的業務保持下去甚至持續增長,這是對銷售的更高級要求。 這裡就會涉及到如何確保良好的客戶體驗,如何提高客戶滿意度,如何管理客戶關係等等許多重要的課題。 今後,本欄目會為大家抽絲剝繭,娓娓道來。

那麼,完成了前三點,可以說作為一個銷售,你基本是合格的了,而且通常來講,可以在一個像樣兒點的公司裡混的風生水起。 但是,你是否有更高的追求呢? 想不想知道更高境界是什麼樣子? 那就還需要做到第四點。

第四, 做客戶採購顧問。 啥? 你沒有聽錯,我也沒有寫錯。 從這一點開始,你要先搞搞清楚,你是為了誰盡職責。為了你的公司嗎? 這是對的,但不是全對。 作為銷售,你既要為公司盡責,也要為客戶盡責。 簡單地說,你的公司僱傭你來是為客戶服務的。 你拿著公司的報酬,為客戶盡責,就是為公司盡責。從這一點上講, 不應該僅僅侷限在做一個好的賣手,更應該以你的專業性為基礎,力爭為客戶充當一個好的採購顧問。每當客戶有相關採購需求時,他或她都能第一時間想到你,要先聽聽你的意見或建議,那麼恭喜你,你就不僅僅是一個成功的銷售了,而是一個高級銷售。

第五, 還有嗎? 我可以肯定的告訴大家:還有。

請各位親愛的讀者開動腦筋,思考一下。 我們下一講繼續補充。 也歡迎大家在評論裡發表高見。


形而上學_


從大的方面,公司中只有銷售部門是盈利進錢的,其他部門都是賠錢消耗的,所以銷售是公司成敗及盈利能力的關鍵之所在!

[玫瑰]所以銷售的首要職責就是為公司創造價值!

從小的方面,銷售就是賣產品,我有什麼?怎麼賣出去?賣給誰?怎麼賣?買完之後如何推薦更多人買或者產生復購?

[玫瑰]銷售職責中還有對於市場的開發,客戶的營銷,管理,拓展!


美業十一哥


1.負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2.根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4.根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

9.分析同行的產品特點,分析同行的銷售手法,補自己的不足



點點滴滴都是ai


做一名優秀的銷售主管,需要明確以下崗位職責:

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃,監督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通交流,維繫客戶關係。

4.激勵員工的鬥志,對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.

5.瞭解行業動態、進行市場開發。

6.及時向領導彙報工作,完成領導交給的其他任務。



廣東飛仔


銷售工作的職責:

1、最大程度的對外展示自己的產品(服務)。

2、完成既定的銷售業績:

A、尋找和發現客戶。

B、分析和感召客戶。

C、達成簽單的目的。

3、瞭解和反饋競品和相關聯產品的信息。

4、幫助顧客正確理解和使用產品(服務)。

5、幫助和引導客戶(經銷商)消化產品。

6、完成每個階段的銷售報表及市場總結。

7、處理好公司上下游崗位的工作關係。

8、加強自我學習提升,保持進步。

9、合理處理銷售風控,高比率回款。

10、其它略



魂系秋海棠


銷售的職責是把產品賣給感興趣或者對產品有需求的人完成交易的商業行為。這個是銷售!

在大多數企業當中的銷售並不是上面所說的銷售,而是業務人員:通常的職責是把產品賣出去,把錢收回來只有不違法亂紀就可以!日常的工作也比較雜:推銷 銷售 小型營銷活動 維護客戶 續銷轉介紹等差不多和交易有關的工作都做了(交易完成把錢交給公司)!

所以銷售和業務員在實際上的崗位職責還是有差異的!


企業智慧經營者


銷售的職責,個人認為就是:用心服務好每一位顧客。為什麼這麼說,因為顧客只要他來諮詢你,或者找到你,肯定都有一定的需求,只是這個需求的強烈與否問題。如果單從幾句話,或者穿著打扮,就能判斷出一個人是否具有購買能力的話,我相信這樣的人少之又少。很多時候,我們都是在與顧客的不斷溝通了解的過程中,才達成的銷售。

經常會有業務員自我設限,認為這個顧客不會產生夠買,就不願意跟進,很多的顧客都不是一次兩次見面,溝通就買了你的產品的。他們都會想問題的,你這個人是否可靠,你的產品是否質量過硬,你的公司是否正規,會不會剛買產品過一兩個月你的公司就倒閉了等等問題。所以,你只有用心去服務好每一位顧客,用心去講解你的產品,挖掘他們的需求,才有機會促成這一次銷售!


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