理財迦

哈怕哈哈哈哈哈，這個問題真可笑笑死我了，銀行想從你卡里轉錢用的著密碼嗎？但你要是想取錢那就必須要密碼，

手機用戶6405394681

銀行需要你密碼嗎？你把錢放別人口袋裡面，別人想處置還不是輕而易舉的事情。以前我也不知道這件事，但有次我貸款，銀行居然直接扣掉了幾百的利息，我卻沒收到短信通知，還是去取錢時候發現的。意思就是說銀行私自關閉了短信通知私自扣了幾百的利息，然後銀行又開通了短信通知。我的短信一直都有通知但唯獨這筆利息扣費完全沒有通知。自此我知道了銀行扣錢根本不需要密碼。

時光可待你安好823

你好。

銀行多給你轉了5萬，當天又轉走，肯定是銀行及時發現了這筆錯賬交易，通過當日業務衝正撤銷了此筆交易。

這屬於特殊的授權交易，需要支行負責人簽字寫說明，特殊業務的辦理是不需要知道你的賬戶密碼的，特殊業務、特殊辦理！

當然，你也不必擔心銀行不知道你的賬戶密碼就可以將賬戶內的資金划走而產生其他風險。

上面說了“特事特辦”，但特事都是事出有因的，銀行主管和授權中心的工作人員當然知道未經客戶同意從客戶賬戶上隨意扣劃資金要承擔的風險。

往往這類業務發生後，客戶也會收到銀行短信，謹慎一點的銀行會電話聯繫客戶告知此筆業務發生的原委，如果有疑問可以到銀行打印銀行流水，查詢賬戶明細。

最常見的錯賬就是銀行代發工資，或者公司通過對公戶進行轉賬時客戶信息填寫錯誤，ATM機設備故障造成的客戶存取款業務衝正等，銀行系統也會經常出現波動，出現衝正業務不足為奇。

只要不涉及到客戶利益遭受侵害，銀行留存了相應的業務憑據和說明，客戶賬戶流水上也完整的顯示了錯誤業務的轉出、轉入記錄，並註明了業務屬於衝正業務是不存在其他操作風險的。

畢竟銀行不會以整個銀行的社會聲譽去惡意侵佔某一個客戶的資金的，真是這樣誰還敢到銀行存款。銀行的聲譽也是一項重要的無形資產。

財經札記

我對這個最清楚了，本人就在銀行當櫃員，給客戶卡里多存錢一般有兩種解決方案：

1、讓客戶到銀行把這多出來的錢“取”了，但並不給客戶付錢，通過這個把賬抹平，但有些客戶不配合，不來網點怎麼辦呢？這就需要我們系統處理

2、就是我們行內通常說的“抹賬”，就是專門用來處理因失誤給客戶多存錢的問題，但抹賬比較囉嗦，需要寫明原因，發生錯賬的所有信息，然後主管審批，然後省分行授權中心授權，授權通過就自動把錯的賬扣了，不需要客戶輸密碼的。

其實每個銀行都有一套完善的防錯糾錯體系，能夠應對各種錯誤，像這種多存錢大家應該積極配合，因為人難免都會犯錯，相互理解一下吧！

劉同學1996

銀行多轉5萬次日轉走，是銀行業務違規，銀行知道密碼不奇怪，在一定的業務權限等級上可以容易做到，但是，知道密碼不代表可以隨意動用儲戶的賬戶資產。

從正常的角度來看，假設銀行發現賬面出錯，必須立刻上報上級管理，然後向儲戶發出聯繫請求儲戶到場修改賬目。這是一個正常的銀行業務流程。

而對於儲戶的賬戶密碼，一般來說，銀行的儲蓄所主任以上部門級別的管理人員的權限可以看到，但是，一般來說，級別越高，其違規或者蓄意違法的概率越低。銀行普通櫃員或者主管是無法動用這個權限的，只有經過上級同意且留下書面的業務申請和審批才能完成這個業務流程——發現賬目錯誤，上報上級，上級審核，予以修正。

其中，予以修正，這個環節是主要出現問題的地方，即正常需要告知儲戶，並由儲戶到現場辦理。而不經儲戶直接修改儲戶賬目，不論是否有差錯，和誰的責任差錯，銀行都業務違規甚至埋下了違法侵佔儲戶資金的嫌疑，儲戶一旦發現這個情況可以投訴到當地人行和銀監局，銀監局和人行會馬上對涉事銀行給予處分和懲罰。

也就是說，要修改儲戶賬目，必須經得儲戶“知情”和“同意”，不論這個項目猜錯的原因是什麼？如銀行可以擅自修改儲戶賬目，就難以保證不出現犯罪和侵害儲戶利益的事發生，這也是地方銀監局和人行所不允許的，也是違法銀行業務規程的。

一般的銀行櫃檯人員，是看不到儲戶密碼的，而儲蓄所主任或以上級別的確可以在權限範圍內看到，但是，銀行內部和銀監會對比有一系列完整的業務規程和規定，從題主的問題來看，銀行違規（是否違法需要報告當地銀監會或人行進行查處）。任何情況下，銀行無權改動儲戶的賬目。

屠龍刀fei0598

銀行因為失誤，多轉了5萬元給你，不到一天，發現錯賬之後又轉走了，這個屬於現實中很多人經常遇到的事情，甚至可以說每天都在發生，畢竟全國那麼多櫃員，總有失誤的時候。

PS:之所以不到一天，主要是因為銀行賬目每天都要盤庫,一旦發現錯賬，就必須當天整改，否則被後督查到是要扣分罰款的。

沒有密碼為什麼能轉走？

銀行錯賬有兩種：一種是客戶存500元，銀行失誤給用戶存為了5000元，此時需要用戶配合來銀行輸入密碼再支取4500元；另一種是用戶沒有任何的操作，銀行失誤直接給存入5000元，那麼此時銀行只需要做一筆衝正交易，把該筆交易撤銷掉即可，無需客戶再到銀行辦理業務，也無需密碼。

為什麼衝正交易不需要密碼？因為這是特殊交易，特殊的交易屬於主管的授權，有的銀行還需要支行負責人審核簽字，作為附件做賬，非單個員工可以操作的。衝正交易是銀行運營系統設定的，之所以這樣，主要也是為了銀行資金的安全，比如上圖所示的，櫃員疏忽把6300多萬轉入用戶的賬戶裡，如果遲遲聯繫不上客戶，或者客戶不打算歸還，假設沒有衝正交易這個手段，那麼銀行的資金就有可能出現損失。

對於這類交易，如果是單筆小量的，一般銀行都會電話通知客戶；對於大批量的（比如代發工資失誤），那麼銀行有可能就不會再逐一通知，但是賬目不會錯，如果衝正後賬務有錯，你可以到銀行櫃面核驗。

總結

只要銀行的衝正交易不涉及到客戶利益，銀行也留存了相應的業務憑據和授權資料說明，客戶賬戶流水上亦顯示了錯誤業務的轉出、轉入記錄，那麼我認為這個操作就是合理的，沒有操作風險，無需過於擔心。銀行的聲譽是銀行的一項重要資產，銀行不可能無緣無故的以自己的聲譽去損害自身用戶的利益的。

鯉行者

銀行給我們銀行卡轉了5萬塊錢，一天之後或者是一段時間之後又轉走了，這其實是銀行犯了一個錯，這種現象在銀行不常見，但是也是有發生的，我們銀行卡的錢也不是隨便就可以轉走的，需要走銀行內部相關的審批的流程，審批通過之後，銀行的運營人員可以操作我們的賬戶，進行轉出的操作，轉出的過程中，銀行是不知道我們的交易密碼的。這種轉出和我們用戶的轉出還是不太一樣。

銀行操作我們的賬戶轉出，只要調銀行的相關的指令即可完成，不需要用戶的密碼，因為我們的賬戶是在銀行的系統內，從技術上轉出太簡單，一個指令即可，我們的錢在銀行的賬戶裡面，資金其實也是虛擬的，轉出只是一個數字調增調減，只要系統發一條指令即可完成。

用戶轉出和銀行操縱轉出不一樣，銀行轉出是走一套審批的流程，審批通過後通過系統操作我們的賬戶。用戶轉出有一套完整的密碼校驗的機制，我們需要輸入交易密碼，才能轉出。

銀行雖然能夠操縱我們的賬戶，但是銀行內部是有相關的內部的控制流程，央行會審計銀行的系統，銀行內部也會每年都有內審做it的審計，所以資金的安全風險其實不用太擔心，這種情況如果我們的銀行卡慕名奇妙多了一筆錢，銀行是可以完全可以操作調減的，想佔銀行的便宜還是不容易的。

互金圈

銀行想轉走用戶的錢其實在不知道密碼的情況下也是可以操作的，只要程序合法。但銀行多給客戶轉了5萬塊錢，不到一天時間就轉走了，銀行在沒有經過用戶授權的情況下，私自把用戶銀行賬戶上的錢轉走，這是不合規的也不合法。

銀行轉賬錯誤之後可以進行衝正，但是有前提的。

而一旦發現多給客戶轉錢之後，銀行肯定會馬上採取一些補救措施進行補救。其中最常見的就是衝正，但銀行進行轉賬衝正是有前提的，那就是這筆交易沒有成功。

銀行衝正是對錯誤的回款業務進行糾正，當一筆交易在終端已經置為成功標誌，但是發送到主機的賬務交易包沒有得到響應，即終端交易超時，銀行不確定這筆交易是否在主機端也成功完成了，為了確保銀行和用戶的利益，銀行就會向主機發送請求，取消該筆交易的流水，取消交易之後，錢就會回滾到原來的賬戶當中。

現在很多銀行在進行衝正的時候都是不怎麼正規的，比如有些錯誤的轉賬錢已經到客戶的銀行賬戶上，也就是說錢已經成功交易了，但是有些銀行仍然在進行衝正處理，這是不合規也不合法的。

如果錢已經轉到客戶的銀行賬戶上，沒有經過用戶的授權銀行是不能私自把用戶賬戶上的錢轉走的。

銀行錯誤的把5萬塊錢都轉給客戶，不管這是銀行自身的失誤還是什麼原因，既然錢已經到用戶的賬戶上了，說明這個錢就是用戶的，只是從法律的角度來看，這筆錢屬於不當得利，用戶不具有這個錢的支配權限。

但對於用戶銀行卡上的錢，銀行在沒有經過用戶授權的情況下，是不能私自把用戶銀行卡上的錢轉走的，要是銀行沒有用戶的授權就隨便把錢轉走，那這個就大亂了。

所以銀行以衝正為名把已經成功轉賬的錢從客戶的賬戶上划走，這是違法的行為。

因為根據《支付結算法》第十六條規定，單位個人和銀行辦理支付結算必須遵守下列原則：一、恪守信用，履約付款；二、誰的錢，進誰的帳，由誰支配；

根據支付結算法的這個規定，一旦錢進入到用戶的賬戶之後，不管這個錢是銀行錯誤轉賬的還是其他原因，那麼這個錢就只能由用戶支配，銀行發現錯誤之後，想要把這個錢要回來，那隻能跟用戶協商，在經得用戶的授權之後才能把這個錢劃扣，除非是特殊情況。

比如根據目前我國有關法律的規定，只有少數國家機關，比如法院，海關，稅務，檢察院等司法機構在法定程序上才有權限單方面要求銀行把錢從用戶的賬戶上劃扣。銀行不是司法機關，它跟用戶只是一種服務關係，用戶在銀行存錢之後，銀行有義務對用戶存款盡到保管義務，如果劃扣款項缺乏法律上的依據，那銀行就是違法的。

所以在現實操作當中，很多銀行發現轉錯賬給用戶，而且成功入賬之後都不會單方面的從客戶賬戶上扣錢，而是先跟客戶協商溝通，希望用戶到銀行配合銀行把這個錢抹賬；如果客戶不配合，那麼銀行只能通過報警處理，並申請對用戶的銀行賬戶進行凍結，而且必須在獲得有關司法機構的授權之後銀行才能對用戶賬戶進行凍結，以確保自身資金的安全。

如果銀行多給用戶5萬塊，卻在當天悄無聲息的把錢轉走，這種是在侵犯存款用戶的權益。對於銀行這種做法，大家可以要求銀行作出道歉，甚至可以把銀行起訴到法院，要求銀行做出相應的賠償。

貸款教授

銀行並不知道客戶的密碼，如果是銀行方的操作錯誤，會通過特殊的抹賬或者衝正交易進行，如果是轉出客戶的差錯，只能是轉出客戶自己追索轉入客戶。為什麼呢？

銀行方操作錯誤，且錯款未轉走的情況下，只能通過抹賬或衝正交易

如果是銀行方的操作錯誤，將5萬元轉入錯誤賬戶，且該筆錯賬未被支取或轉走的情況下，銀行方必須馬上做抹賬處理。抹賬就是抹除記賬的意思，也就是把那筆錯誤記賬完全抹去，這個操作不需要客戶的密碼，也不需要客戶的銀行賬戶介質和客戶在場，只需要經過主管的審批和授權人員的授權就可直接完成抹賬交易，抹賬交易之後這筆錯賬就相當於完全抹去未曾操作過一樣，5萬元回到原來的地方。

還有一種操作是衝正交易。衝正需要把5萬元衝正到一個過渡賬戶，再從過渡賬戶轉回原賬戶或者應該正確入賬的賬戶。衝正交易同樣需要主管審批和授權人員的授權，不需要賬戶介質、客戶密碼、客戶本人在場。

銀行會根據不同的錯賬類型選擇使用抹賬還是衝正交易。但是銀行方的過錯嚴禁以錯糾錯！！！什麼是以錯糾錯？就是在錢款未被轉走的情況下，不得叫入賬客戶前來辦理現金支取或普通轉賬業務使之回到原來的或者正確的賬戶。因為這是明顯違反客戶真實意圖的交易行為，即便客戶在場依舊存在風險隱患，所以嚴禁以錯糾錯。

但是如果該筆錯賬已經被轉入方支取或者使用了，那麼銀行就只能找到該轉入方，要求其歸還錢款。若轉入客戶不認賬，則銀行操作員需要進行衝正及掛賬處理，或者先自賠錢款歸還轉出方，然後再由銀行出面向轉入方進行追索。

轉出客戶方自身出差錯，銀行無操作失誤，只能由轉出客戶自己追索轉入客戶

這種情況下，錯誤在於轉出客戶本身，銀行方完全無操作過錯，所以一律不準進行抹賬和衝正交易。要想追回錢款，只能是轉出客戶自行向轉入客戶追索，銀行無需承擔任何責任。

總結

銀行多轉入了5萬元，如果是銀行方的過錯，會進行抹賬和衝正處理。如果是轉出方的過錯，只能由客戶自己解決。若是轉入方抵死不認賬的，銀行和轉出方有權通過法律途徑向轉入方進行追索。

讀毒獨310

如果是因為銀行系統出錯，多給客戶轉了5萬，銀行有權通過系統數據調整予以衝賬調整，這一波操作並不需要客戶密碼。

大家知道，銀行業務系統與我們日常使用的手機電腦類似，因為功能不斷升級，系統需要不斷升級和調整測試，在這一過程中往往會有數據出錯風險，甲客戶存款有可能跑到乙客戶賬戶，俗稱資金串戶。這於這類業務測試差錯，數據中心管理人員有權自行調整衝正，並不需要客戶密碼。當然，這類人員一般具有系統管理的最高權限，並有異常嚴格的監管制度，不到萬不得已嚴禁使用。

另一種系統差錯常見於批量代理業務中。比如代發工資業務，由於企業報盤的格式不兼容，或攜帶病毒等原因，有可能造成員工工資明細出現差錯，雖然工資總額正確，但具體到人頭可能與實際發放不符。這時，系統管理員也可以做自動衝正調整，也不需要工資賬戶密碼。

但是，因窗口櫃員操作失誤，或第三人誤轉資金5萬的，一般不能隨意衝正調賬，大部分銀行網點操作櫃員或主管的權限已被上收，以預防人為道德風險和操作風險，確保客戶資金安全。因此，對於此類差錯，銀行只能尋找聯繫收款人，讓其到銀行將誤轉資金支取或轉賬歸還。所以，對於飛來的橫財，也並不是想象的那樣，銀行想扣就扣，不經客戶允許。如果暫時無法找到收款人的，櫃員只能暫時墊付資金平賬，再通過報警或向法院起訴，追回差錯資金。這種差錯儘管概率不大，但也很難避免的。

因此，為什麼我們經常可以看到某銀行因系統升級，會向社會發出公告，某月某日某個時段暫停對外辦理業務。因為，這是銀行在測試新系統，待模擬運行正常後，再對外開放，以儘量避免差錯。

關鍵字: 財經 密碼 銀行