疫情防控工作开展以来，县医疗保障局在认真做好机关、业务大厅和包联社区疫情防控的同时，千方百计拓宽居民参保缴费渠道，确保不影响全县30万参保人员参保手续办理。
按照县疫情防控工作安排，医保局负责县城内阳光花城小区1304户3445名常住居民的疫情排查防控工作，从初二开始，医保工作人员把阳光花城小区作为践行初心使命的主战场，全面对小区进行了防控排查，对出入车辆进行消毒、对出入人员进行查验登记，每天通过电话、微信、走访等方式摸查掌握小区内长期居住人员和外来人员基本情况，并协助物业人员做好小区的安全防护、卫生消毒工作。
疫情防控的同时，先医疗保障局始终没有忘记自己的本职工作，从正月初七开始，工作人员每天轮流在县政务大厅办理日常的医保业务。为在疫情期间让参保居民形成“非必要，不出门，不到厅”的办理业务理念，并确保群众办事不受影响，他们制作了疫情期间经办业务提示卡，梳理了10余项可实现“不见面”办理的业务；全方位畅通联系沟通渠道，公布医保业务办公电话和经办全体业务人员个人手机号码。节后至今通过网络、电话等方式办理不见面业务一千余件，最大程度的为全县参保居民提供优质便捷的服务。
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