疫情就是命令，防控就是責任。一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰吹響號角，在這場沒有硝煙的戰“疫”中，黑龍江大學政府管理學院5名社會工作專業教師和多名社會工作專業學生同心戰“疫”，線上逆行，馳援武漢，支援家鄉，發揮社會工作專業優勢，以黑大社工人的初心和使命凝聚起疫情防控的強大動力，共同詮釋“黑大社工”的硬核擔當！
擔當責任，見諸行動
1月25日，在黑龍江省社會科學院社會學所所長黃紅教授等幾位省內高校科研院所社會工作專家倡導和推動下，龍江防疫社工志願服務隊成立。我校政府管理學院社會工作專業的李涵、陳鋒、竇影、孫志麗四位老師率先通過龍江防疫社工志願服務隊選拔，經過前期考核與培訓，成為黑龍江首批社工志願者。
1月29日，李涵、陳鋒和竇影直接參與到武漢以社區為本的三級防禦機制中，志願服務以微信群為依託，每天工作分為上午、下午和晚上三個時間段，提供在線服務九個小時。根據武漢防疫工作實際需要，李涵和竇影下沉到武漢一級防禦“社區網格群”中，主要為武漢社區居民提供疫情科普、在線答疑、服務對接、情感支持和資源鏈接等服務，與工作團隊成員一起為居民解決一些生活、心理和健康上的問題。陳鋒下沉到二級防禦“居家隔離群”中，主要為居家隔離與集中隔離的發熱服務對象或新冠肺炎疑似患者提供心理科普、情緒疏解、壓力管理和危機干預等支持與服務。服務過程中，三位老師不僅與服務對象建立了良好的信任關係，積極協調各方面的資源，還降低了服務對象因疫情帶來的心理恐慌和焦慮情緒，形成互助團體，身體情況也有了明顯的好轉。為了更好的開展志願服務工作，作為龍江防疫社工服務隊骨幹，李涵和陳鋒還在每天晚上九點工作結束後，通過微信工作群為服務隊成員做線上工作總結和督導支持，進而為社會工作者更好地開展我省社區支持服務總結經驗。為了幫助社會工作者積極參與到我省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰鬥中來，李涵作為主要起草人參與撰寫了《社會工作在社區層面參與新型冠狀病毒感染肺炎防控工作操作指引》，陳鋒還受到大慶市民政局的邀請，結合武漢線上志願服務經驗，為社會工作者、心理諮詢師和志願者開展了《社會工作參與防疫抗疫實務操作指引解讀》的線上培訓。通過龍江防疫社工服務隊全體成員的共同努力，服務隊成員的專業能力不僅得到了服務對象的好評，還得到了業內同行的肯定。同時，龍江防疫社工服務隊的支持模式還受到了中國社會工作教育協會的認可。
下沉基層，志願服務
當前，我省的疫情防控形勢也非常嚴峻，龍江防疫社工服務隊在做好武漢線上社工志願服務的同時，把工作重點轉移到了家鄉哈爾濱。我校社會工作專業的石海波老師在得知龍江防疫社工服務隊需要招募社工志願者服務家鄉的消息後，主動申請，通過服務隊選拔與培訓，2月3日與孫志麗、李涵、陳鋒和竇影一起，共同參與到了哈爾濱市道里區社工服務小組，根據道里區防疫工作的實際需要，五位老師下沉到道里區的多個街道，與心理志工、醫務人員、區團委工作人員、社區工作者一道，每天六個小時在微信群中，配合街道社區工作人員開展服務工作，為社區工作者和社區居民提供線上心理諮詢、情感支持、社群互助和資源鏈接等支持與服務，還帶動社區居民和志願者在線上互助，共同參加到抗擊疫情服務中來。
師生同戰，奉獻力量
在抗擊疫情的志願服務中，我校2019級社會工作專業碩士研究生魏崢、毛一航、秦媛、董若瑛、白玉和肖敏等多名同學，在自己的家鄉主動報名，積極參與到當地社工服務小組或者志願服務活動中，作為社工志願者或者服務助手，全力配合工作隊中的各位成員，認真做好信息諮詢、需求評估、關係協調、資源鏈接和文檔整理等工作。師生們秉承助人自助的社會工作服務理念，運用專業科學的服務方法，在行動中履行社會工作者的使命與責任，依法依規有序開展各項專業服務，支持服務對象做有益於解決難題的選擇，得到了服務對象的肯定與好評。
“隔離”不隔“愛”，勇做線上“逆行者”！洶湧而至的疫情，正檢驗和考驗著每一名社會工作者的責任和擔當。作為社會工作專業人才培養和教學科研單位，黑龍江大學政府管理學院社會工作專業全體師生會積極踐行“助人自助、以人為本、服務社會”的初心和使命，發揮社會工作專業優勢，發揚社會工作專業精神，積極做好線上專業志願服務，堅定信心，同心戰“疫”，傳遞溫暖，共克時艱，為堅決打好疫情防控阻擊戰貢獻黑大社工人的專業力量。
圖文來源 | 政府管理學院社會工作專業
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