杂家说123

显然是完胜淘宝啊！不过出现这种情况也是正常，毕竟一个是京东自家掌控的物流体系，一个是靠控股来实现的物流，两者还是有很大差别的。

1、京东完胜淘宝的事实举例

也许有人会不同意京东物流完胜淘宝系，那么我这里列举一些事情吧！从疫情爆发到目前，整个期间最常见的几家物流公司是邮政、顺丰和京东，这三家可以说贯穿整个疫情时段，而京东的具体数据大致如下。

从1月25日开始支援武汉，截至到1月31日运往武汉的抗疫情物资为236万件达达140吨，累积投入2亿元保证抗击疫情。而截至到2月13日，京东总计承运了3000万件近1万吨的医疗物资，同时还向全国用户运送了1.2亿件超16万吨的食品保证日常生活需求，累积投入了10亿元来保证物流的通畅。

而淘宝系的物流也就是最常见的三通一达，基本都要等到2月10日才全面复工。当然，在未复工前，中通、申通、圆通也是投入了一定力量来参与疫情期间的物资运送，但总量显然是不如京东的。

2、淘宝系物流时效性大大降低

我个人是个淘宝小商家，2月4日起我这边菜鸟（商家版）恢复取件发货，但是现阶段其实只能做到发货，并不能保证正真的物流时效。

我最早4号发的一个件，上海发东北整整走了10天，2月14日买家才算是收到货，这种还并非是极端情况，而是非常常见的。即便是2月10日后快递企业普遍号称已经全面复工，但是物流时效仍旧是很慢。可见依赖淘宝系生存的快递在当前疫情期间效率比较低。

当然，出现这种情况核心还是在于很多地区的快递网点并未真正的全面复工，因为大多数的快递员都是外来人员，很多地区不让外来人口进入的情况下，很难做到真正的复工。

3、京东完胜淘宝物流的核心要素

京东之所以能完胜淘宝系物流，核心要点就在于京东物流是自建的体系，同时能提供较好的薪资保障。当春节和疫情期间人手不足时，可以直接现场招募人员来加班加点运送物资，此次疫情截止当前京东已经招了35000个岗位的员工来干活。

此外，也正因为京东整体提供的薪资水平较好，能招募到不少当地人来做快递员，而这也保证了疫情期间有较为充足的人力复工运转起来。而以加盟为主的淘宝系物流公司这点是非常欠缺的，大多数员工均为外来人口，疫情期间根本做不到及时复工。我之前合作的中通收件员，至今还未回到上海复工。

Lscssh科技官观点：

综合来说，这次拥有自营网点和自荐物流体系的两家物流公司，京东和顺丰在整个疫情期间出力很大，没有他们邮政这边的压力会更大。我邮政的朋友说，他们这边几乎爆仓状态，大家都是在加班加点的干活。当年马云曾说，京东的自建物流就是个错误，将会拖垮京东，现在看来还是马云被打脸了，阿里自己都在搞自建物流了。

Lscssh科技官

先说结论，疫情其间从结果来看，京东的确完胜淘宝＋天猫。

先说京东，京东的开始，同样是因为一场全国性的大疫情事件，Sars全国性的蔓延，使得线下购物乏力，京东开始启动线上业务，并很快关闭了线下的门店。和淘宝不同的是，京东做的是自营模式，并开始全国性的建立物流体系，不断的提升物流速度，加上正品行货的口碑，很快在行业立足。

京东最早切入的产品是3C数码类产品，属标品模式，在价格合适，正品行货的基础上，可以进行可预见性的规模化备货，采购、仓储配送效率极高，周转速度快，其规模效应使得成本可控。

随着资本的介入，京东大规模投资建设更完善技术含量更高的物流体系，无人送货机，无人送货车，智慧仓储等等，使得物流配送能力产生质的飞跃，也是首个提出211限时达要求的承诺，进一步夯实了物流服务能力的护城河。

另一方面，在新零售到来之时，京东建立京东到家的同城配送服务体系，后面与达达合作，进一步夯实同城超市配送服务能力。

不反如此，京东还把他强大的物流能开放出来，帮助商家和其他企业提供物流和配送服务，进一步提升协同能力。

反观淘宝，淘宝商城（即后来的天猫）一直是平台模式，由商家销售，商家发货，重度依赖物流企业。四通一达也正是随着电商的发展而崛起的。

在线购物的飞速发展，使得物流加速和整合成为必然，此时，当年放话说京东未来将死于物流的马爸爸开始切入物流，一方面入股物流企业，另一方面组建菜鸟网络，合纵连横，把各物流公司纳入阿里大体系。菜鸟网络的核心作用，是通过大数据预测各类产品全国各个地域的需求，以使得商家具有预见性的备货入库和配送，应该来说菜鸟网络取得了极大的成功。

在新零售方面，阿里收购了线下商超大润发，发力线下零售，大润发超市自己也组建配送，服务体系。

天猫有专门的天猫超市，配送由菜鸟完成，但商品是入驻的商家。

在疫情到来时，生活用品如米面粮油食品出现了一波抢购潮，各家平台开始大量出货配送，但很快出现大幅断货现象，此时京东的能力开始凸显，充沛的库存，快速的配送，使得断货情况迅速得到解决，大批购买不到的物资只能在京东上有货，而且能快货配送到位，让很多消费者安心。

随着疫情形势严峻，日常肉菜采购也出现紧张局面，京东到家服务的优势体现出来了，特别是后面所有人隔离在家，连小区门都不方便出入的时候，非常多家庭选择京东到家购买菜品。

天猫超市因为是高家入驻、商家服务、物流公司配递，在这个非常时期反应速度非京东所能比拟的，原因是很多商家或供应链企业可以都被隔离在家，没法上班。

京东历年以来春节不打烊，无论商城还是釆购团队，特别是配送团队，一直处于战时状态。在此时的反应速度和效率都非常快。

所以，在这次疫情期间，京东团队的工作模式其实和往年并无太大差别，只不过周期拉的更长，工作强度加大了而已。

所以说京东这次完胜淘宝没毛病。

商业红利研究院

完胜淘宝，天猫？看看马云在做什么？刘XX做了什么？差了十万八千里，人品决定一切！为阿里点赞！！

大潮临风

疫情期间，京东的确比淘宝天猫的销售额大，这是不争的事实。但销售额大未必赚钱。从长远看还是阿里系比较有优势。

1.营业额，2018年无论天猫或者淘宝都要吊打京东。淘宝，天猫分别是5150亿和4320亿。而京东只有2590亿。

2.客户服务，现在京东的发展方向是把销售咨询转嫁给供应商，因为京东没有能力为如此大量的客户提供咨询服务。但又要保证利润，只能从总代理那货，但总代的服务对象是分销商，没有团队提供客户服务。这是个京东无法解决的问题。

反观淘宝没有这个问题，很多商家都是分销商，服务质量很好。

3.盈利和资金，马云很早之前就说过，不让商家赚钱是不道德的。但京东直到现在也没做到盈利，一直在弥补之前的亏损。刘强东也说过，即使账上趴着近千亿，也要去融资。东哥也明白，一旦资金流断裂，京东将不复存在。这也是京东很难解决的问题。

4.仓储物流，这是京东唯一最有优势的地方，速度快，配送上门。但这项优势是京东付出巨大投资后的结果，京东物流多年巨亏。这点京东能解决吗？靠收取第三方快递盈利，真的没办法和圆通申通韵达相比，更何况还有顺丰。

相比菜鸟，无任何压力，但服务肯定没有京东物流好。这也是事实。

还有第三方抽成过高，占用供应商资金时间太长等等。仓储和物流这种模式已经没有任何优势了。唯品会，苏宁易购，国美在线等等细分行业已经出现。京东抵挡的住吗？京东推出了京东金融，家庭号等等。市场并不认可。京东的出路在哪里？马云已退休养老。。。

逸凡1

应该只能讲京东自营物流也就如此！上图说明一切！8日下单，还在隔离中！[捂脸]

阿丘在杭州

在这次的疫情当中，京东确确实实的完胜淘宝了。

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一条鱼啊

我是做电商的，京东，淘宝，天猫都有店铺的。其实看了很多人的评论，也有很多谩骂的。你们都不用脑子吗？回答问题或者评论都不看标题吗？过个年脑子吃成猪脑子了吗？ 进入正题:客观的说，这个春节从送货的角度来说，京东是完全打败了阿里系。我自己的店铺的货基本都是走京东，天猫，淘宝的基本都没发，所谓的菜鸟物流也只是集合了四通一达等等，只是做了一个系统集成，了解下当年顺丰和阿里的斗争原因。但是从长远来看，京东和天猫之间还是有差距的。

麦浪涛涛

从物流体系，京东完胜淘宝天猫。我是北京的，淘宝基本不发货，更不用提送货，京东隔一天到。主要是京东是自己物流，淘宝太靠四通一达。京东在3C和有些产品，比淘宝有优势，不过在五金杂货，京东是没有的，疫情过后还会一如既往，该在哪买还会去哪，不过疫情期间还是给京东点赞的。

天上难觅

首先我认为两家都是伟大的公司，只不过在这次疫情中每家公司侧重点不同，公司能力性质不同，但都是为这次疫情作出巨大贡献，首先我们不得不承认阿里是一家伟大的有名族担当家国情怀的国际化大公司，阿里在这次疫情中，反应迅速，大额捐款，物流为灾区运输物资保驾护航，淘宝系统发动众筹捐款，包机购买国际航线，大量购买国外口罩和口罩工厂，盒马为医务人员提供免费餐饮，阿里程序员开发各种帮助人们小程序等等，总之阿里在国内的表现都说明阿里尽力了，只不过阿里的侧重点在于处理疫情当中的人们。而京东自家物流，确实在运输实效性上超过阿里，也第一时间主动捐款捐物，后续在我们广大人民群众居家隔离期间，在京东下单生活用品的配送速递，确实值得点赞👍，解决了广大普通人口的居家隔离生活物资保障，也是值得表扬和称赞的。阿里为疫情严重地区朋友带去了温暖，京东保障了普通百姓的生活，在这次疫情面前，伟大的中华民族再一次向世界展示了中华儿女在灾难面前团结一致，互帮互助的精神，我认为没有谁对谁错，大家都发挥自己的优势，共抗疫情，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间

独家记忆1614

我只能说，这次瘟疫给了刘强东洗白自己的机遇，而且刘强东很聪明的抓住了这个机遇！但你不能说，一个强奸犯悔过自新了，他就超越了一个道德品质正常的人！

關鍵字: 京东 淘宝 完胜