为深入贯彻落实中、省、市及上级公安机关疫情防控工作会议精神，扎实开展岗位大练兵，韩城市公安局驻政府服务中心公安户政窗口严格按照市局安排部署，将疫情防控与岗位练兵相结合，有效开展便民服务，最大限度满足群众的办事需求，确保疫情防控与服务群众“两不误”。
强化思想政治练兵，吹响战疫“集结号”。为做好新冠肺炎疫情防控和便民服务工作，公安户政窗口第一时间组织召开线上会议，对疫情防控期间的工作进行了安排部署，要求“窗口”人员充分认识疫情防控工作的重要性和必要性，牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”战时意识，切实把疫情防控工作作为当前首要政治任务来抓。同时，坚守岗位，服从大局，在做好疫情防控各项工作的基础上，充分保障服务群众工作。新城所户籍辅警赵倩楠虽怀身孕仍坚守岗位，面对办理业务的群众，从不躲避推诿，主动热情接待。当旁人问及时，她坚定的说：“疫情面前，自己如果因为怀孕而搞特殊，如何对得起这身警服”。
强化宣传引导练兵，凝聚抗疫“向心力”。公安户政窗口通过户政美篇、治安公众号、韩城警讯等传媒方式对外发布了《韩城市公安局关于疫情期间暂停集中办理户籍业务的公告》，积极引导群众通过互联网+公安政务平台、电话预约等多种线上形式和途径办理相关业务，最大限度降低疫情扩散风险。并对前来办事的群众进行“戴口罩、勤洗手、少外出、不聚集、避免接触野生动物”等宣传，引导群众科学参与疫情防控，消除恐惧心理。辅警王源，自春节假期以来，严格落实战时工作机制，在做好本职工作的同时，自觉承担起了户籍宣传员的光荣使命，及时对外推送各类户籍咨讯，第一时间让群众了解和掌握户籍窗口“集中预约、分散办理”的工作模式，进一步拉近了公安户政与群众之间的距离。
强化便民服务练兵，打造防疫“先锋队”。为减少人员流动，避免人群聚集感染，确保广大市民的生命健康，户政窗口全体民辅警巾帼不让须眉，强化服务理念，急群众之所急，想群众之所想。一是严格执行疫情期间“无双休”工作要求，开启集中预约、分散办理的工作模式。二是根据疫情发展变化，动态调整工作部署，用好“网上办、预约办、延时办、特殊办”方式，最大限度的方便群众，有效提升群众安全感和满意度。三是对于预约办理户籍业务的群众，第一时间通过电话告知群众办理业务所需的相关手续，切实做到“标准不降低、服务不停顿、业务不中断”。 2月7日，乔南所户籍辅警成新欣，当得知家住上海的和女士着急要办身份证时，虽当日安排自己休息，但仍迅速拨通了和女士的电话，双方约定好时间后，第一时间为其办理了身份证。2月11日晚10时，新城所户籍辅警韩萌接到一位家住韩城次日早要去西安办事而不得不今晚领取身份证的电话时，二话没说将自己年幼的女儿交给丈夫立即到户政大厅，为王先生核验指纹发放了身份证。2月13日，范娟茹同志得知一李女士着急要用身份证，却因当日车辆限号而无法到派出所领取时，积极与龙门派出所联系，开通“绿色通道”，协调新城派出所接收反馈予以发放，第一时间将身份证送到群众手中，用实际行动架起了警民“连心桥”。
强化防控措施练兵，织密控疫“安全网”。一是针对户政窗口办事人员多且直面群众的特点，教育引导民辅警提高疫情防控意识，坚持每天对大厅、照相室以及办公设施进行通风、消毒，全面为窗口人员配发口罩、手套、消毒液、体温检测设备等，切实做好个人安全防护。二是户籍民辅警做好每位办理业务群众的体温测量与全身消毒，采取大厅每个窗口每次仅受理一人业务，其余办事群众在大厅外排队等候的方式开展工作，做到每受理一笔业务，消毒一次办公用品，全力保证每一位办事群众的安全，为群众提供一个安心、快捷的办事环境。三是在大厅醒目位置张贴《通告》，温馨提示前来办事群众注意自身防护，切实营造联防联控、群防群控氛围。2月10日，乔南所户籍辅警孙建茹，看到前来办理业务的张女士没戴口罩，问明原委后，毫不犹豫将自己仅剩的一只口罩拿了出来，张女士接过这只千金难买的口罩时，激动地热泪盈眶。
强化信息核查练兵，筑牢斗疫“防火墙”。线索核查是疫情防控工作众多环节中的重中之重，户政窗口严格按照上级安排部署，加班加点，共克时艰。一是通过人口信息网全力配合市局疫情防控办公室逐人逐条梳理核查，备注详实，保证每条信息清晰精准。二是派户政骨干力量协助市局对各所上报数据逐一进行核对，确保数据真实有效。三是为更好配合统计局、住建局等部门掌握外地返韩人员在韩分布情况，全体同志连续加班，及时准确的将各类数据以报表的形式送到了相关单位负责人手中。
疾风知劲草，危难见担当。疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验党员民警初心使命的“考场”。2月3日以来，韩城公安户政窗口全体民辅警，以时不我待，只争朝夕的大无畏精神，团结一心，众志成城，与时间赛跑，努力做人民群众最温暖的“贴心人”，最可信的“主心骨”。截至目前，共办理省外户口迁移审批1人次，省内市外迁入1人次，市内迁移14人次，所内移居4人次，出生报户1人次，死亡销户1人次，开具户口迁移证2份，死亡注销证明1份，户籍证明57份，申领户口簿3人次，审核军人身份证号码登记表2人次，受理跨省异地身份证1人次，省内异地身份证2人次，户籍地身份证31人次，发放身份证42张，受理制作发放临证8张，受理居住证11人次，发放16张，回复咨询 69人次，预约服务193人次，核查各类人员信息1059条，以实实在在的工作成效彰显了户籍民警的使命和担当，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献了公安智慧和力量。（蔡勇 范娟茹）
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