“在家办公几天，好久没回公司工作了，感觉挺开心的。就像汽车挂挡一样，业务终于可以运转起来。”
2月15日，浙江全美服装科技集团有限公司新春复工的首日，公司副总经理马丽芳不禁发出感慨。
从湖州市商务局获悉，截至2月16日，全市共有2110家外贸企业开复工，其中出口额超千万美元以上外贸企业开工率达95.38%。
面对疫情迷雾，湖州外贸这艘船，锚定方向，开启了穿越之旅。
开工首日，火速处理紧急工作
“我们作为吴兴高新区第一批复工的‘白名单’服装企业，目前已复工257 人，员工复工比例在50%以上。”公司副总经理马丽芳告诉记者。
2月12日，浙江全美服装科技集团有限公司新春复工的首日，只见管理人员和保安一起在为公司员工测量体温，检查口罩是否准确佩戴。此外，公司还配齐了口罩、消毒液等防护用品。
上班后，马丽芳和同事们直奔主题，火速处理年前遗留问题：受上下游工厂延迟复工的影响，目前公司现有生产资源不足，面辅料等还没有到位，部分订单将无法继续生产。
截至目前公司已接到价值1800万美金的订单，以最快速度恢复生产，减少订单延期也成了公司复工的首要任务。
“最近几天，我们公司抓住优先复工的先发优势，积极和每位客户联络，告诉公司已经开工复产，样品、报价等工作均能及时开展，坚定客户的信心。”马丽芳介绍，开工首日，我们也接到了海关、商务等部门的电话，介绍各类疫情防控期惠企措施，非常暖心。
突如其来的疫情，直接影响了订单的交货期，好在复工让一切慢慢回归正轨。接下来的几天，马丽芳打算全面摸排客户现状，加大线上推荐，线下寄样的频次，并加强自主设计，最大限度利用样品资源，做到客人不来，订单不减。
浙江创盛光能源有限公司春节期间没有停工，同样是口罩与消毒液相伴，公司负责人周海权每天忙于处理各类外贸业务。
“目前工厂开足了马力生产年前接下的国际订单，太阳能光伏组件每天有十个集装厢发往上海港，争取以最快速度交货。”周海权介绍道，疫情对我们公司的影响不算太大，通过更新产品线等措施，目前产能已恢复到平时的80%左右。但鉴于防疫要求，还是想尽量确保万无一失。为了避免众人集聚办公，他和几位公司高管成立的防疫小组24小时轮流值班。
永艺家具股份有限公司也于2月10日开始逐步复工，采用重组合并生产工序、优化生产流程、员工工作生活分区管理等方式，目前已恢复大部分产能；浙江泰普森实业集团有限公司，采用建立员工日常行动记录档案、利用移动终端进行防疫培训、强化就餐等日常管理的方式，目前大部分员工已返岗。
外贸运转，需要每一个齿轮同心协力
“假如说社会经济是一台复杂的机器，要想运转就得上万个齿轮同时启动。现在，我们的外贸、物流、工厂、原材料商，同样是一个齿轮带动另一个齿轮恢复。假以时日，一定能回到正轨。”湖州市商务局外贸处相关负责人告诉记者。
所幸的是，我们已经能看到外贸生态圈各个齿轮协同转动的身影——
连日来，为了全力助推外贸企业开复工，努力确保疫情防控和复工复产“两不误”，湖州商务、海关、贸促等多部门落实相关惠企政策、细化完善举措，企业复工率进一步提升，生产逐步稳定。
“我们以‘专员+专班’服务模式为载体，采用市、区县、乡镇（街道）三级联动的专员驻点模式，‘点对点’指导企业制定复工方案、监督落实防疫举措、协调解决困难问题。”市商务局相关负责人介绍，全市成立外贸服务专班，建立问题交办机制、跟踪问效机制、助企直通机制和信息收集机制，及时研究解决专员在服务企业复工复产中搜集的困难问题。
湖州海关在进出口货物通关、税款延期缴纳、加工贸易手册执行、进出口商品检验、原产地签证、AE0认证申请等方面出台优惠措施，全力保障防控物资快速通关、民生物资优先供给，支持关区企业复工复产。
除了海关、商务等部门的努力外，非常时期，湖州外贸的运转还离不开金融机构，以及行业协会的支持。
市贸促会帮助企业主动应对疫情，规避风险和降低损失。截至2月15日，市贸促会已累计为湖州15家企业免费出具了39份相关不可抗力事实性证明，涉及合同标的金额1727.14万美元，以保障外贸企业最大程度地减少疫情期间损失。
湖州银行加强与商务部门、进出口银行的三方合作，成立20亿元专项基金，深化“订单+清单”服务模式，畅通外汇资金清算渠道，全力保障相关防疫外资格进口，全力支持本地外贸企业的发展。同时，协助企业开具不可抗力证明书等国标商事证明书，帮助企业规避风险。
“何必在意一时沉浮，潮落之后是潮起！”这句令马丽芳深感共鸣的话，值得在今天与湖州外贸人共勉。期待我们经历过这段低谷，终会等到潮起的一天！
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