田陽縣市場監管局當好“六員”疫情防控不鬆懈

疫情防控工作開展以來,田陽縣市場監管局全員堅決貫徹落實上級決策部署,緊緊圍繞市場監管職能,一路逆行在農貿市場、藥店、超市、餐飲店、燒烤攤、夜宵攤等防疫一線,忠誠履職、堅守崗位、未曾鬆懈,著力確保市場安全和秩序穩定。

當好督促落實防控工作職責、實地檢查防控工作情況的督導員。主要督促農貿市場、大型超市、電梯設備使用維修單位等人員密集場所做好場所衛生,督促市場開辦方履行主體責任、落實每日消毒,確保市場達標、場所安全穩定。

當好監管保供穩價工作的監管員。主要對藥店、市場上銷售口罩、醫藥用品、醫療器械用品和生活必需品等價格開展監管,確保疫情期間各類防疫物質和群眾日常生活用品價格穩定。

當好入戶宣傳疫情防控知識和政策的宣傳員。主要對各市場經營戶發放疫情防控健康知識宣傳資料和疫情防控期間相關政策、要求的宣傳解讀等,同時對掛點的4個村屯農戶走村入戶開展防疫宣傳、與縣城區責任小區開展聯防聯控等,落實人員信息排查登記、設置車輛人員往來監測點,嚴格管控車輛人員進出,切實提高群眾防疫意識。

當好接聽和受理消費者投訴的接聽員。疫情防控期間,在群眾最需要諮詢和解決的問題面前,該局落實專人24小時輪流值守,隨時保持電話暢通,對群眾來電來訪耐心細緻接聽,認真記錄,讓群眾訴求能夠得到及時受理、有效回應事關市場監管防疫的大局。

當好調解消費者投訴、維護消費者合法權益的調解員。能否從快處理消費者投訴舉報和及時化解消費糾紛對整個疫情防控工作來說至關重要,快速、及時、妥善處理、反饋能夠有效安撫群眾、維護社會穩定。

當好產品質量安全、禁止野生動物非法交易的巡查員。主要對市場供應的產品質量安全和市場肉類、禽類經營主體、冷凍冷藏食品經營戶和餐飲服務提供單位開展巡查,確保群眾用上安全、放心的產品,嚴禁市場流通環節和餐飲服務環節銷售、使用野生動物,阻斷疫情傳播途徑。

據統計,疫情防控工作開展以來,該局累計出動執法人員13700餘人次,檢查市場經營主體15000餘戶次,發放宣傳資料累計25000餘份,受理投訴舉報35件,辦結率和反饋率100%,化解聚餐消費糾紛3起,立案查處口罩案件5起,查扣問題口罩12盒,有效維護了市場安全。(潘婷)


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