如何引诱客户，第1步：通过诱饵添加顾客微信跟人打交道最容易切入的点就是利益，在没有利益做铺垫的情况 下，谈情感都是空的。中国人说“烟搭桥、酒引路”就是这个意思。要想获得与别入建立联系的纽带，就要设计一个诱饵。开店的老板，都要记住，进店的每个顾客，都要想办法加上他的 微信，建立联系纽带。因为做生意就是跟客户建立关系，把没关系变成弱关系，把弱关系变成强关系。如何 才能把他加成好友呢？通过诱饵添加。诱饵：折扣、奖品，添加之后可以抽奖，发资料……这些都是可以的。你要设计不同的诱饵，而且还要把添加微信好友作为经营店的一 项指标，但是，不是胡乱加人，我们需要的是有互动的热数据。
第2步：情感维护，情感的维护非常重要，情感要如何维护呢？微信有一个非常好的 功能发红包。发一个红包，一下子就能打开话题。 这其实是一个很奇怪的点，在现实生活中给你一元钱，你有什么 感觉？没感觉，说不出口的感觉。但是在微信上抢到几毛钱，都兴奋 的不行。这其实就是放大情绪的道具，你一定要好好利用。虽然不是任何事情都能用红包化解，但是当你发了红包之后，就 能向他请教一些问题，和他聊天，对方也不会拒绝你。
第3步：专业教育，如何谈专业呢？ 有一家装修公司，给顾客房屋做完检测之后。跟顾客说：大哥，您先加我一个微信。我发一些关于房子装修方面必须注 意的事项给您看一下，以防上当受骗。同时，我们公司正在做活动， 凡是检测房屋就赠送微信抽奖礼盒。礼盒里面有奖金，10元到5000 元不等。我发一个验证码给您，您试试手气。”这样顾客就很容易参与进来，顾客通过你发的验证码，扫到公众 平台抽中几元钱。这就是第一步通过诱惑加到客户的微信，客户中了 几元钱后，就可以开始和他维护感情，每天问候一下。接下来你可以对顾客说：“我给您预约了我们这里的设计师，为您的房屋做设计方案，这位设计师是我们的王牌。您什么时间有空来我们店里，我预约设计师 和你一起看图纸。您来之前有什么需要我做的，现在可以告诉我，我提前为您准备好。”在顾客来店之前，就和顾客沟通好，需要什么，有哪些要求。然 后把设计师的介绍、获得的奖项、关于设计师介绍的软文发给顾客。 这样顾客就会对设计师和房屋设计方案产生期待，也会很高兴，对设 计师也有所了解。顾客到现场来之后，也不会那么陌生。因为这里已经有了四次接 触：第一次，见面加了微信好友。第二次，进行了问候，情感维护。 第三次，问了客户的需求，发了设计师的介绍。第四次，邀请顾客进 店。邀请过来后，就要进行组合性的攻击，刺激他的爬行脑。 第4步：组合攻击，什么叫组合性的攻击呢？不讲专业、技术型的东西，直接开始三个动作。
动作1: 给解决方案。依照顾客的需求，告诉顾客他的房子结构需要什么样的格局，并 且告诉顾客这种格局，对今后的生活会产生什么样的变化。顾客需要 的就是生活中的变化。
动作 2: 给客户见证。给顾客看海量的客户见证。
动作3: 给强力保障。不要和顾客说讲你的产品质噩有多好，直接和他签4~5项施工 保障承诺，按一个手印，盖一个章。到此，四步流程就做完了。针对这个案例，总结以下几点细节内 容(你给顾客做了整个房屋规划图，不一定需要你出效果图，你告诉他怎么规划，怎样规划能达到他想要的效果。不要跟顾客讲太多的道理，他不会设计，直接把你以前做过的 效果图给他看就行。不要跟顾客讲工程质量多么好，如何做？顾客不感兴趣，也听 不懂，直接告诉他，你能给出什么强有力的保证。提供解决方案，拿出客户见证，给予强有力的保障和承诺，这就是组合攻击。这是一个基础的模型，你可以依照这个模型设计出适合你行业的 流程。
如何添加到微信？如何进行情感教育？如何进行专业教育？如 何进行组合攻击？同时，你还可以把前面几套模式里的话术融入进来。比如，给顾客诊断，可以添加到专业教育里。添加微信号之后，就可以进行三步 诊断，询问对方的需求，告诉他解决方案。这些模式都可以组合套用。相当于很多个模块，不同的模块可以 组合安装。有的可以单独使用，有的可以几个组合在一起使用。你也可以把你的顾客分成不同的类型，不同类型的顾客选择不同 的方法，根据自己的实际情况变通。最终在成交的时候，还可以把我们行动的催化剂、身份感、稀缺 性、紧迫感、从众心理和行动指令加进去，配合这些主张一起使用， 打造一套完整的成交流程、成交体系。我相信这样的效果会更好。
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