疫情期间,物业都做了什么,遇到态度恶劣的人怎么投诉?

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疫情期间,物业确实比平常做了太多,大家都看在眼里 物业基本上全员上岗,主要贡献在如下。

1,主要是小区的出入口,比平常多安排了一倍的人员,特别是机动车和非机动车进出口在一起的,检查出入证,测进入小区人员体温,如果机动车外地回来的,还要摸底活动轨迹。

2,小区各楼层摸底情况,哪些是一直自行隔离的,哪些是外地回来的,哪些接触过疫区人员,对不同的人采取不同的措施。

3,消毒工作,各个楼层,小区各个角落,每天定时定量都要杀毒,

4,生活安排和信息政策宣传,等等。

遇到态度嚣张的那就好办了,记下楼层栋数,或者拍下视频作为证据,直接投诉到派出所或者疫情管理部门,绝不姑息


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疫情期间,我们这里的物业买的消毒液给每一栋楼每个楼道进行消毒,清扫路面,对路面进行消毒。给每户送疫情防范须知。了解辖区出租屋及外来人员在疫情期间的行驶轨迹。对辖区出入口进行24小时封闭,对需要进出人员进行身份证登记,了解进出人员的行驶轨迹方可进出。


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该做的做了,不该做的也做,


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疫情期间小区物业应该做好以下几点:1.物业中心和各单元电梯口张贴关于疫情防御措施宣传单。2.小区进门口和电梯口及各个楼层做好相应的消毒措施。3.在业主群通知各个业主关于疫情期间的注意事项,如:勤洗手,戴口罩,不串门等。4:安排小区保安严格登记进出人员,劝止业主非必须情况外出。如遇到个别态度恶劣的业主可通知物业中心,如没效果可报警处理。



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物业在这次疫情防控工作中确实起到了极力的作用,他们给我们小区看门站岗对出入小区的人员进行登记消毒,配合公安机关和街道办事处排查外来人口,这一次物业是有功劳的?我们不能什么都要诋毁物业。


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现在怎么投诉,怎么投诉都没有,我们这街道办的过来讲哈也很冲,但有什么办法,而且我们小区物业还趁机出租车位,现在疫情当先,先把疫情控制住,之后你该找记者找记者,该投诉投诉


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物业在小区门口和分包单位共同严把进出人员登记,共同对小区消毒,分发艾条,摸底排查一户一档表,提供各户业主花名册,给居住隔离人员代购生活必需品,好的管理的物业提供发挥作用还是很多的


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物业服务差如何维权?

1、找物业经理

如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。

2、找街道办

街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

3、找房屋管理部门

房屋管理部门即房管局,一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

4、找业委会

业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作,可受理业主投诉问题。


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