“寶騁投資管理在網上申請‘延期繳納稅款’事項，我已經審核過了，信息流已經推送到您那邊了……”在辦稅服務廳後臺，作為浙江省級巾幗文明崗崗長，蕭山稅務局稅源管理二科錢藝處理完企業申報資料後，馬不停歇地用釘釘向組長彙報著。
疫情來勢洶洶，為了讓企業和納稅人能安心抗疫，蕭山稅務局明確疫情防控期間部分涉稅（費）事項辦理，延長2月納稅申報期至2月24日，提倡“非接觸式”辦稅。全局8個巾幗文明崗緊急抽調崗員11人，組建電子稅務局應對團隊“娘子軍”，下沉到辦稅服務廳“疫”線，全力做好轄區內納稅人應用電子稅務局的引導和輔導工作，集中火力加速“掌上辦”“網上辦”等“雲辦稅”業務。
如此，就有了開頭那一幕。杭州寶騁投資管理有限公司屬於服務行業，受本次新冠肺炎疫情影響，在延長2月份申報納稅期限的基礎上，辦理申報仍存在困難。根據《新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策指引》要求，該公司只需在電子稅務局企業端申請，經蕭山稅務局審批，即可依法享受進一步延期。
在受理過程中，錢藝發現，該公司提供的資料並不齊全但不影響實質性審核。經辦人員在電子申請表上作出“在疫情解除後3個月內完成補繳手續”補正承諾後，她便開通“綠色審批通道”予以辦結。
“為抗擊疫情，省市局出臺了很多稅收優惠政策。報名參加的同事也還有很多，但考慮到實際情況，單位只挑選了部分人員。好在我年輕，住得也不遠。”錢藝如是說道。中午吃完單位提供的盒飯，她來不及休息一下，就著急翻看“雲辦稅”操作注意事項，趁著空檔抓緊學習。
戰“疫”期間，8小時工作制“形同虛設”，各業務骨幹時刻釘釘在線。有時晚上十點，釘釘群裡還熱火朝天，交流著納稅人繳費人碰到的各種疑難雜症，探討著在電子稅務局等“雲辦稅”上的各種解決方法。
根據“涉稅事、網上辦，非必須、不到廳，非急需、延後辦，大廳辦、先預約”原則，在2月3日至13日這11天，蕭山稅務局大廳現場接待納稅人45人，受理電話諮詢994個，網上辦理業務264件，郵寄發票16個，接受預約8個。
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