“宝骋投资管理在网上申请‘延期缴纳税款’事项，我已经审核过了，信息流已经推送到您那边了……”在办税服务厅后台，作为浙江省级巾帼文明岗岗长，萧山税务局税源管理二科钱艺处理完企业申报资料后，马不停歇地用钉钉向组长汇报着。
疫情来势汹汹，为了让企业和纳税人能安心抗疫，萧山税务局明确疫情防控期间部分涉税（费）事项办理，延长2月纳税申报期至2月24日，提倡“非接触式”办税。全局8个巾帼文明岗紧急抽调岗员11人，组建电子税务局应对团队“娘子军”，下沉到办税服务厅“疫”线，全力做好辖区内纳税人应用电子税务局的引导和辅导工作，集中火力加速“掌上办”“网上办”等“云办税”业务。
如此，就有了开头那一幕。杭州宝骋投资管理有限公司属于服务行业，受本次新冠肺炎疫情影响，在延长2月份申报纳税期限的基础上，办理申报仍存在困难。根据《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》要求，该公司只需在电子税务局企业端申请，经萧山税务局审批，即可依法享受进一步延期。
在受理过程中，钱艺发现，该公司提供的资料并不齐全但不影响实质性审核。经办人员在电子申请表上作出“在疫情解除后3个月内完成补缴手续”补正承诺后，她便开通“绿色审批通道”予以办结。
“为抗击疫情，省市局出台了很多税收优惠政策。报名参加的同事也还有很多，但考虑到实际情况，单位只挑选了部分人员。好在我年轻，住得也不远。”钱艺如是说道。中午吃完单位提供的盒饭，她来不及休息一下，就着急翻看“云办税”操作注意事项，趁着空档抓紧学习。
战“疫”期间，8小时工作制“形同虚设”，各业务骨干时刻钉钉在线。有时晚上十点，钉钉群里还热火朝天，交流着纳税人缴费人碰到的各种疑难杂症，探讨着在电子税务局等“云办税”上的各种解决方法。
根据“涉税事、网上办，非必须、不到厅，非急需、延后办，大厅办、先预约”原则，在2月3日至13日这11天，萧山税务局大厅现场接待纳税人45人，受理电话咨询994个，网上办理业务264件，邮寄发票16个，接受预约8个。
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