萊州:“非接觸式”辦稅開啟貼心服務(組圖)

萊州:“非接觸式”辦稅開啟貼心服務(組圖)

萊州:“非接觸式”辦稅開啟貼心服務(組圖)

膠東在線2月15日訊(通訊員 姜建彬 周曉芹) 2月11日上午,在萊州市稅務局辦稅服務大廳,市民王文麗正在自助設備上辦理髮票代開業務。“聽說實行了‘非接觸式’辦稅,這次過來問了之後更清楚了,以後不用出門就能在家辦理業務,這樣太方便了。特別是在疫情嚴峻的情況下,更能避免交叉感染。”王文麗說。

針對當前疫情防控的嚴峻形勢,為減少窗口接觸,更好助力企業正常生產和經營,萊州市稅務部門發揮自身優勢,創新方式方法,大力推行“涉稅事、線上辦,非必須、不接觸,如需要、可預約”的“非接觸式”辦稅服務,為納稅人和繳費人全力守護健康門,進一步築牢基層稅務機關的疫情防線。

“我們鼓勵納稅人實行‘非接觸式’辦稅,通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等拓展辦稅繳費服務方式和渠道,降低疫情傳播風險。”萊州市稅務局局長孫書良說,假期期間,他們及時為4戶口罩生產及其他防疫物資生產經營企業提供了發票增量服務,為14戶企業提供了預約服務。

截至目前,萊州市網上辦稅、掌上辦稅等互聯網辦稅比例超過80%,增幅達24%,互聯網辦稅、自助辦稅等“非接觸式”辦稅服務量達到實體辦稅服務量的30倍。

除此之外,他們還認真落實各項政策,將2月份納稅申報期限延長至2月24日,逐條梳理落實《抗擊疫情服務企業28條舉措》,主動電話聯繫重點企業和小微企業,全面瞭解企業困難和經營情況,為企業陸續復工復產提供便捷服務。

對於不會網上、手機操作的人群,以及確有業務需到稅務部門實地辦理的納稅人、繳費人,他們暢通辦稅諮詢服務熱線,納稅人、繳費人可以根據預約時間,到稅務部門辦理相關業務,工作人員會進行全程引導和幫助。同時,對辦公場所進行通風消毒,備好相關防護設備,讓納稅人繳費人可以放心辦理業務。


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