新高姿、澳希亞集團、朝雲集團董事長陳丹霞
品觀APP：初步預估，本次疫情對您的企業所產生的最大影響是什麼？目前有沒有什麼應對的策略？
陳丹霞：從1月20日疫情開始擴散到現在，我們企業的多個崗位和公司基本沒有休息，一直在協調各地物流配送特別是湖北地區和全國的生產基地的生產情況。
我們經營的產品品類覆蓋比較廣，覆蓋了除菌和消毒類產品，也是國內殺菌消毒產品的龍頭企業。由於立白和朝雲集團捐贈了兩億捐贈物資給到363個城市和2199個定點新型肺炎定點治療醫院，啟用我們自己的物流配送系統進行配送，加上我們全國120萬個網點嚴格進行了零售價管控，目前集團除菌和消毒類產品的全國供應緊張、嚴重斷貨，各地工廠在逐漸恢復生產中，全國物流配送也在困難重重的恢復中。
我身兼多職，除了是朝雲集團的董事長總裁，也是上海新高姿和澳希亞的董事長，經營的品牌品類相對比較豐富，接觸到的零售業態和經銷商也比較多，在國際和國內供應鏈上的佈局也較早從2009年就開始了。
化妝品和個人護理產品等其他日化類產品在中國零售終端的銷售情況與業內其他公司應該面臨的問題大同小異。
慶幸的是，我們過去兩年花了大量精力對幾個化妝品品牌的研發技術進行提升，澳洲和日本國際供應鏈都進行了改革，也在渠道上與戰略合作伙伴們進行了經營模式的試點改革。目前來看，之前做的變革在這次疫情後會顯現出我們在產品力上的優勢，與代理商共建的新商業模式上的競爭力也會凸顯出來。
品觀APP：您覺得本次疫情對化妝品行業會帶來哪些影響？為降低影響，您個人有哪些建議？
陳丹霞：本次影響會加快化妝品行業的進一步變革，傳統的代理商制度和實體店過往的經營模式會面臨革命性創新機會。個人建議是正確看待事情的兩面性，企業家本身就應該在複雜的環境中學會擁抱變化和抓住時代賦予的機遇。
品觀APP：都說2020年會是更艱難的一年，您是這樣認為嗎？為什麼？
陳丹霞：2020年是危與機並存的一年，轉型成功的大企業會迎來資源重塑和高效整合的一年，未來再不可能有時勢造英雄式的投機式機會給予小型企業，因為中小型企業的生存都有可能面臨較嚴峻的挑戰。整個商業社會的原有規則都可能被這場疫情打破，產供銷每一個環節的關係可能面臨重塑，整個消費形態將會發生巨大的變化。
品觀APP：疫情之下，您覺得化妝品品牌當下最關鍵的工作是什麼？
陳丹霞：迴歸到產品力和消費者新的痛點與需求，多務實少務虛，紮紮實實做好產品，投入到產品研發和技術突破。關注團隊建設和終端零售體驗與服務，未來線下唯一可以與電商和各種新模式共存的模式，就是產品力和帶給消費者線下不具備的極致體驗。
品觀APP：如果要對化妝品行業企業說一句話，您最想說的是什麼？
陳丹霞：容易賺的錢肯定是沒有了，噓頭式的投機經營手法在未來也沒有太大機會了。我們需要共克時艱，穩紮穩打，做強做大企業，腳踏實地打造中國企業的可持續發展競爭力。
（整理/車思潔）
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關鍵字: 國創上頭條 伴隨成長的中國味品牌 疫情
