“爸，今天車站安排我調休，補了一天覺，一會兒我做好飯，送到媽媽崗位陪她吃。”2月12日17時，在西鄉縣鐵路道北小區一間溫馨小屋，漢中車務段西鄉車站助理值班員張攀一邊在廚房裡張羅，一邊通過視頻向父親張小寧“彙報”自己的發現。
“您知道嗎？冰箱裡居然還有咱家最愛的玫瑰芝麻餡湯圓，媽媽說，這還是之前備著正月十五吃的，結果咱們一直沒機會嘛，我煮幾個元宵和媽媽先分享，您回來後，我們仨再聚……”
杜寶玲在票房引導旅客
張攀是一名“鐵三代”，今年26歲。父親張小寧是漢中車務段燕子砭車站的值班員，母親杜寶玲是西鄉車站的一名客運員。
因為父親常年在小站工作，加之車務倒班性質，這一家三口好幾年沒在一起吃團年飯。張攀說，現在可是真正懂得了父母的不容易，小時候的自己逢年過節都是“寄養式”呆在親戚家，這工作了吧，“年”也不進自己家門。
張小寧給行車室消毒
今年春節年三十，剛好這一家人湊齊，準備吃個團圓飯，感受下年味。可新冠肺炎疫情突襲，父親要抓緊返回燕子砭車站，和職工一起抗擊疫情。母親加班，要做好班組和旅客們的疫情防範工作，測量體溫、登記信息、加開退票窗口。剛端上桌的團年飯，只有很快“罷桌”撤進了冰箱。
張攀和杜寶玲工作的西鄉站，是陽安鐵路線上三等站，位於有“最美茶鄉”美譽的漢中市西鄉縣。陽安二線開通後，該站客流明顯增多，杜寶玲和客運班組實施“茶鄉情”親情服務，給重點旅客提供愛心幫扶。
雖在一個車站，一個家，運轉和客運班制不同，張攀和媽媽能同步吃飯的機會也不多。
張攀立崗接車
以前杜寶玲操心兒子在行車崗位，總提醒張攀仔細、認真、負責任。而今年，這父子倆最擔心杜寶玲工作風險高，總是再三叮囑她做好防護。
因疫情影響，車站與防疫相關的工作量增加，需要根據所在縣城及周邊村鎮的疫情組織情況，動態調整客運員崗位，進出站口成了危險係數最高的崗位。杜寶玲自告奮勇說：“我是車站的老同志，我先去，給大家打個前戰！”也因此，她也擁有了多個“新頭銜”：體溫測量員、班組消毒員、信息登記員、服務引導員、重點旅客交接員。
緊張的氛圍下，杜寶玲的工作狀態絲毫並沒有被影響，親情服務內容有增無盡，除了按照“茶鄉情”親情服務標準服務來往旅客，精心接待重點旅客外，她還增加了“親情嘮叨”：請大家戴好口罩、請保持適當距離排好隊、請您配合測溫……口罩阻隔了病毒，卻沒有阻擋她親情服務旅客的溫度。
張小寧為貨運室消毒
“我今年五月份就要退休了，這是我做作為鐵路人的最後一個春運了，老鐵路人的最後一班崗得站好，給孩子，給班組的年輕人做個榜樣！”杜寶玲介紹，在這種特殊時期，衛生健康防護物資都很珍貴，車站啥都先考慮客運班組，口罩手套到了先給客運、消毒時候先到客運班組、慰問品也是先發給客運職工，我作為一名老鐵路人，應該為這個溫暖的“大家庭”做些努力。
杜寶玲忙碌的同時，在220公里外的張小寧也沒閒著。自從緊急返回車站後，他就忙碌在車站的抗“疫”一線，配比消毒液對辦公場所進行消毒，班前對職工體溫的測量記錄，做好職工膳食營養工作……不僅要確保鐵路線安全暢通，還要配合地方抓好站區的疫情防控，雖然每天都很疲憊，但卻從不在家人面前說自己有多累。“咱是抗疫一線的‘家兵團’，咱們要給自己多點贊、多鼓勁，保障運輸安全暢通、保障好旅客運輸，就是支援抗疫！”
張小寧檢查職工後勤保障儲備情況
有爸爸、媽媽做榜樣，兒子張攀也毫不示弱。張攀主動請纓，參加了車站抗擊疫情突擊隊，配合車站對食堂、間休室等場所進行消毒。看到客運班組人手緊張，小夥子還主動幫班，擔當起了售票廳的引導員。
“老爸，我會好好工作，不降低作業標準，爭當業務能手，現在又值復工復學運輸保障，您也要注意勞逸結合，打贏疫情戰後，我好好露一手，咱家再真正吃一頓團圓飯……”隔著屏幕，張攀看到爸爸揉了揉泛紅的眼圈。（記者 楊靜龍 通訊員 穆英 張巧奇）
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