“爸，今天车站安排我调休，补了一天觉，一会儿我做好饭，送到妈妈岗位陪她吃。”2月12日17时，在西乡县铁路道北小区一间温馨小屋，汉中车务段西乡车站助理值班员张攀一边在厨房里张罗，一边通过视频向父亲张小宁“汇报”自己的发现。
“您知道吗？冰箱里居然还有咱家最爱的玫瑰芝麻馅汤圆，妈妈说，这还是之前备着正月十五吃的，结果咱们一直没机会嘛，我煮几个元宵和妈妈先分享，您回来后，我们仨再聚……”
杜宝玲在票房引导旅客
张攀是一名“铁三代”，今年26岁。父亲张小宁是汉中车务段燕子砭车站的值班员，母亲杜宝玲是西乡车站的一名客运员。
因为父亲常年在小站工作，加之车务倒班性质，这一家三口好几年没在一起吃团年饭。张攀说，现在可是真正懂得了父母的不容易，小时候的自己逢年过节都是“寄养式”呆在亲戚家，这工作了吧，“年”也不进自己家门。
张小宁给行车室消毒
今年春节年三十，刚好这一家人凑齐，准备吃个团圆饭，感受下年味。可新冠肺炎疫情突袭，父亲要抓紧返回燕子砭车站，和职工一起抗击疫情。母亲加班，要做好班组和旅客们的疫情防范工作，测量体温、登记信息、加开退票窗口。刚端上桌的团年饭，只有很快“罢桌”撤进了冰箱。
张攀和杜宝玲工作的西乡站，是阳安铁路线上三等站，位于有“最美茶乡”美誉的汉中市西乡县。阳安二线开通后，该站客流明显增多，杜宝玲和客运班组实施“茶乡情”亲情服务，给重点旅客提供爱心帮扶。
虽在一个车站，一个家，运转和客运班制不同，张攀和妈妈能同步吃饭的机会也不多。
张攀立岗接车
以前杜宝玲操心儿子在行车岗位，总提醒张攀仔细、认真、负责任。而今年，这父子俩最担心杜宝玲工作风险高，总是再三叮嘱她做好防护。
因疫情影响，车站与防疫相关的工作量增加，需要根据所在县城及周边村镇的疫情组织情况，动态调整客运员岗位，进出站口成了危险系数最高的岗位。杜宝玲自告奋勇说：“我是车站的老同志，我先去，给大家打个前战！”也因此，她也拥有了多个“新头衔”：体温测量员、班组消毒员、信息登记员、服务引导员、重点旅客交接员。
紧张的氛围下，杜宝玲的工作状态丝毫并没有被影响，亲情服务内容有增无尽，除了按照“茶乡情”亲情服务标准服务来往旅客，精心接待重点旅客外，她还增加了“亲情唠叨”：请大家戴好口罩、请保持适当距离排好队、请您配合测温……口罩阻隔了病毒，却没有阻挡她亲情服务旅客的温度。
张小宁为货运室消毒
“我今年五月份就要退休了，这是我做作为铁路人的最后一个春运了，老铁路人的最后一班岗得站好，给孩子，给班组的年轻人做个榜样！”杜宝玲介绍，在这种特殊时期，卫生健康防护物资都很珍贵，车站啥都先考虑客运班组，口罩手套到了先给客运、消毒时候先到客运班组、慰问品也是先发给客运职工，我作为一名老铁路人，应该为这个温暖的“大家庭”做些努力。
杜宝玲忙碌的同时，在220公里外的张小宁也没闲着。自从紧急返回车站后，他就忙碌在车站的抗“疫”一线，配比消毒液对办公场所进行消毒，班前对职工体温的测量记录，做好职工膳食营养工作……不仅要确保铁路线安全畅通，还要配合地方抓好站区的疫情防控，虽然每天都很疲惫，但却从不在家人面前说自己有多累。“咱是抗疫一线的‘家兵团’，咱们要给自己多点赞、多鼓劲，保障运输安全畅通、保障好旅客运输，就是支援抗疫！”
张小宁检查职工后勤保障储备情况
有爸爸、妈妈做榜样，儿子张攀也毫不示弱。张攀主动请缨，参加了车站抗击疫情突击队，配合车站对食堂、间休室等场所进行消毒。看到客运班组人手紧张，小伙子还主动帮班，担当起了售票厅的引导员。
“老爸，我会好好工作，不降低作业标准，争当业务能手，现在又值复工复学运输保障，您也要注意劳逸结合，打赢疫情战后，我好好露一手，咱家再真正吃一顿团圆饭……”隔着屏幕，张攀看到爸爸揉了揉泛红的眼圈。（记者 杨静龙 通讯员 穆英 张巧奇）
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