疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒蔓延之際，岐山縣養老保險經辦中心積極響應省、市、縣關於加強應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知，把疫情防控當做目前最重要的工作，成立了疫情防控領導小組，明確責任分工，積極進行聯防聯控，制定工作預案，落實疫情防控措施，及時購置了消毒液、酒精、洗手液和體溫測量計，每日2次對辦公大廳進行徹底消毒，為單位所有幹部職工購買了醫用口罩，進入辦公區所有人員需佩戴口罩，測量體溫，保障了單位職工生命健康安全。
疫情期間，為確保群眾辦事不受影響，2月2日開始該中心通過微信、QQ、媒體等向外公佈不見面服務指南、疫情期間值班電話，引導企業和辦事群眾通過網上服務平臺和陝西養老保險手機APP在家辦、網上辦、掌上辦，減少出門次數。同時，及時安排單位職工錯峰上班，隨時接聽對外公佈的值班電話，辦理各項預約業務，做好來人、來電的登記工作，並安排專人負責QQ、微信群的諮詢解答，確保了疫情期間服務不斷檔。截止2月13日，中心共接待現場辦事群眾8人次，接待群眾電話來訪80人次，解決群眾微信諮詢26人次，為群眾辦理業務百餘件。
為及時遏制疫情蔓延，根據縣應對冠狀病毒肺炎疫情領導小組和鳳東路社區要求，該中心安排單位職工在人社局及養老中心家屬院小區進行值守。一是在小區門口、醒目位置張貼防控通告、文件、防疫防控知識，為小區居民挨家挨戶上門發放宣傳彩頁100餘份，利用廣播循環不間斷播放防疫知識，外來人員配送的物品由工作人員送貨上門，保證群眾科學防護不緊張。二是對小區居民近一個月出行情況，是否存在湖北返岐人員或與湖北返岐人員接觸史等進行多次全面摸排，使59戶141人全覆蓋，做到了不漏一戶、不少一人，排查出貴州來岐一人，及時向社區報告並督促其居家隔離14天，確保防疫相關政策及措施確切落實。三是嚴格執行“一測、二問、三登記、四處理、五報告”要求，為小區居民每戶製作了出入證，居民每戶每兩天可持出入證、身份證在測量體溫正常後可出入一次，每次可出入一人，每次出門不超過2小時。四是定期消毒減少病菌，值守人員每日兩次向小區各個角落噴灑消毒水，最大程度消毒殺菌。在疫情防控這場戰鬥面前，防控沒有局外人。岐山縣養老保險經辦中心將眾志成城，不忘初心，勇擔使命，為群眾做好服務的同時，堅決遏制疫情擴散蔓延，助力打贏疫情阻擊戰。
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