用户5352674844351
大灯内部水渍明显很多，而且比开始的时候多了，但4s店说捡漏没问题，不予更换，还说是通气大灯设计冷热不均就会这样，在4s店里坐保养维修的车看了个遍，一个都没发现，如果是通病，杭州这天气，应该很多车都有，为什么会没有看到。这个问题确实是通病，在车质网上面的投诉也是比较多的，既然无法解决那就更应该去投诉。
汽车质量分析师
本人车辆七个月共行驶2万零500公里，可以说整天停在车库里，然后在今年九月十一日早上启动车辆时看到仪表盘显示AFL灯需要维修，下车查看，左前大灯不亮了，又进一步查看，大灯里面有很多，很明显的水雾，九月十三号开到赣州4S店跟我说已经把进水问题上报给厂家了，还拍摄了相关照片，而后反馈给我说是厂家需要一个进水检测视频，没有视频就说明不了大灯进水问题，就不能得到保修，说经过检测，没有发现大灯漏气进水的问题，也没告知我进水的原因，我问4S店理赔经理进水原因，他和修理工都回答解释不了，认为检测不了漏气的原因，这个只是灯泡烧掉了，灯泡只有六个月一万公里的保质期，所以只能自费，但是大灯进水的问题没解决，我换一个灯泡烧一个，来回换，来回跑，治标不治本，他们跟我说没办法，只能这样子了，我跟他说如果换了灯泡，还是因为进水原因烧掉了，之前换灯泡能不能赔偿？他们说不能赔偿，到了下班时间了，他们跟我说到第二天再看一下，第二天上午我把车开过去，头一天吹干安装好的大灯又有水雾了，他们还是以没有检测大灯漏气视频为理由，拒不理赔，且态度变的越来越差，躲避我的视线，以很忙，有事来推脱，理赔经理还给我听了给厂家人员的通话录音，厂家的人还认为我是不想出这个灯泡烧掉的钱，又没有提供能证明这个灯泡是因为进水而烧坏的，这个证明请问怎么出的了？自己都检测不出来进水的原因，还要什么大灯进水的检测视频，无奈下投诉到上海通用，被告知还是没有检测视频为理由不能免费更换大灯，而且上海通用告知我会有人联系我处理这件事，可一直到我百般催促后才有一态度很差诚信很成问题的人员联系我（每次都说我会让人给你电话，可在这期间无任何人联系我，可能这就是别克的所谓关怀客户的理念）。很明显的大灯进水问题，还这样以各种理由推脱，对别克的质量和售后的服务失望透了。既然这个问题是通病无法阿解决那就更应该去投诉反馈。
汽车投诉加答疑
高位刹车灯进水吧，这个歌毛病2017款君越和君威都有这个问题应该是厂家生产批次导致的。因为以前君威和君越没出现过这种情况，如果在质保期内没有外力痕迹都是可以换的，这是部分车主在车质网上给的反馈 你去问问是怎么解决的
汽车数据分析
别克君越大灯进水的问题应该是个通病吧，在车质网看到有很多车友反映这个问题，怎么别克的制造工艺还不如一个国产车吗，如果有同样问题的车友还是在车质网进行投诉吧，咱们可以希望车质网做质量统计，如果达到共性问题的条件，就不信厂家能不召回处理吗。
夏至云梦
大灯密封出现问题了吧，这种情况明显属于质量问题，尽快去车质网上投诉吧。
用户4849528767169
本人19年20T君越5800公里就进水
四海游龙189592015
我的也是18款君越，大灯有雾气！
诚诚152187618
我的以前也有，后来论坛里的一个人跟我说，让我们在太阳大的时候，把大灯后面的黑色盖子打开，盖上引擎盖，然后就这样晒几个小时，太阳下山了再把盖子盖回去，后来就再也没发现水汽了。大家也可以试试。
欧阳浅学
我2018君越也是大灯起雾，4S说正常的，不给处理
杰217
车辆出现了车灯进水的问题，可能是车灯灯罩密封不严、车灯密封圈故障、后盖没有盖严导致的，详情你也可以咨询车质网专家答疑版块或进行问题反馈。
