關注「大漢軟件」全面瞭解互聯網+政務服務應用之道
面對突如其來的疫情，全國上下擰成一股繩共同抗擊。在國家政務服務平臺「疫情防控專題」的建設過程中，大漢軟件項目團隊針對疫情客觀情況和客戶需求，研究出一套創新性解決方案，高效地完成專題建設工作，保障國家政務服務平臺充分發揮全國一體化疫情防控線上總樞紐作用。
直通部委和地方最新防疫服務
國家平臺專題定位「全國防疫服務總入口」，設置「部門防疫服務」和「地方防疫服務」兩大板塊。
「部門防疫服務」有序整合了各部委最新防疫專題與相關服務，為全國公眾提供接觸情況自查、疫情動態直播、相關專業人士和廠家資格查詢等重要功能，同時也針對大眾無法外出的情況提供博物館網上展覽平臺等文化活動方式。
「地方防疫服務」則接入了全國30省及新疆建設兵團一體化政務服務平臺的防疫專題，疫情重點關注的省份前置，便於瀏覽者訪問，並對各地方對接的疫情防控重要功能和內容進行動態更新。
方式創新高效完成建設與保障
本次防疫專題建設，大漢軟件建設團隊深感責任重大，高度重視，積極配合客戶進行方案籌劃和實施，最終不辱使命，高效率完成了頁面上線並提供妥善的持續運維，為重大突發公共事件發生，甚至建設團隊與客戶無法聚集溝通與辦公的情況下，如何進行政府線上相關內容建設找到了解決方案：
1、「非常時期導致無法聚集辦公」——大漢人充分發揮互聯網企業優勢，利用釘釘等各種在線通訊工具，建立工作群、討論組，和客戶一起遠程完成專題頁面的規劃和UI設計、素材傳輸、實施等任務，驗證了條件所限情況下遠程溝通與辦公的價值。
2、「突發事件對建設工期要求緊迫」——在重大公共事件發生時，為公眾提供信息與服務必然分秒必爭，然而高級別平臺往往需要整合、對接大量部門和接口，面對這種矛盾，建設團隊與客戶經過溝通，靈活運用DevOps理念，在保證質量的前提下先將頁面上線，優先接入最重要的一部分信息與服務，並在持續運維過程中不斷對頁面進行小幅度動態迭代更新，從而及早完成頁面上線，為全國公眾及時獲取彙總防疫服務提供了更多窗口期。
3、「無法建立大規模現場運維保障團隊」——國家平臺專題對接數十個部委和地方信息來源，這些信息源不斷更新的內容需要運維人員進行駐場維護，同時也需要對頁面的安全和穩定性進行監控巡檢。在當前無法建立大規模運維團隊的情況下，項目組根據疫情現狀和客戶要求，合理建立了現場人員輪值機制，以確保每日均有人員駐場，團隊其他人員24小時遠程提供技術支持的方式，對後續不斷接入的各部委和地方頁面與服務進行更新，並保障專題的訪問穩定與通暢。
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