为确保疫情防控和司法服务两不误，充分保障人民群众的诉讼权利，民和法院充分利用智慧法院建设成果，采取多项举措做好信息化保障工作。
一是及时发布电子法院使用指南。为指引人民群众熟练使用线上渠道进行诉讼活动，民和县法院及时在本院官网及微信、微博公众号上发布了电子法院使用指南，让人民群众能够随时随地“在线”处理诉讼事务，足不出户就能办理诉讼业务。
二是加强信息化硬件维护保养。为确保关键设备运行正常，审管办从2月3日起，每天安排技术人员到各个信息化功能区进行硬件巡检、维护和保养，重点对机房服务器、路由器、交换机、法庭庭审主机、网络传输等设备进行细节维护、内部除尘和安全消防检查。及时更新了系统的重要补丁，有力保障了各系统安全稳定运行。
三是全程做好网上审理技术支持。为确保青海网上法院、青海移动微法院、互联网庭审、人民法院调解平台等功能正常运行，审管办对咨询查询、网上立案、网上缴费、网上提交证据、网上质证、网上阅卷、网上调解和互联网开庭等线上业务提供全流程技术支持，保证了各项功能的使用效果，有效降低了疫情对人民群众行使诉讼权利的影响。
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