抗擊疫情
身先士卒
運營員工爭做先鋒兵
春節以來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐，疫情就是命令，防控就是責任。在省市政府、以及省聯社黨委關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的相關精神指導下，呂梁市聯社第一時間成立了疫情防控應急領導小組，採取嚴密防控措施,確保各項工作穩健運行。網點服務為運營的一線工作，為確保呂梁農信疫情期間的有條不紊的運行，運營條線工作人員堅守崗位，湧現出不少感人事蹟，讓我們看一看他們的暖心故事。
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“戴上口罩踏實多了”
興縣農商行瓦塘支行地處該鎮繁華地段，人流量和業務量大，防範疫情任務艱鉅。連日來，支行負責人賀偉、營業經理田佳雨堅守在大堂，承擔起了維護秩序、防範疫情的重任。
由於農村防範疫情基礎相對薄弱，一些人沒有養成戴口罩的習慣。在大堂，營業經理田佳雨對未佩戴口罩前來辦理業務的客戶，都會耐心勸導客戶佩戴口罩，對個別沒買到口罩的客戶免費贈送。一名老大爺在接過田佳雨送過來的口罩後說：“戴上銀行送的口罩，心理踏實多了！”
正月十五，支行負責人賀偉又與營業經理田佳雨電話聯繫附近貧困戶裴秋雲，為他們家送去口罩、酒精、消毒液等防護用品，裴秋雲老人激動的握著我的手，顫抖的說到：“還是興縣農商行服務貼心，離我們老百姓最近”。
用農信“速度”彰顯農信“溫度”
2月6日，正值疫情高發期，我社剛消毒完畢，開門營業，便迎來了一位“特殊的客人”，也是我社的老客戶——中陽縣厚通科技養殖有限公司的王會計。他整理了一下口罩，說明了來意：“請儘快幫我辦理這筆業務，我們要向武漢捐款，希望這10萬元可以儘快發揮作用，為抗擊疫情貢獻我們的綿薄之力”。
臨櫃人員馮星星一聽是要支援武漢的資金，趕忙放下手中的活，指導客戶填寫匯款憑證。營業經理李莉通知複核櫃員做好複核準備，並及時聯繫聯社授權中心，儘快授權通過。同時，李莉請示聯社運營清算部領導，詢問向湖北等疫區相關賬戶捐款或匯劃防疫專用款項時，是否可以免收跨行轉賬手續費。在得到聯社的肯定的答覆後，櫃員迅速經此筆款項準確無誤地轉到捐款專用賬戶。從準備辦理到成功轉賬，前後不過兩分鐘。客戶高興地說道：“太好了，咱農信社真的是有擔當的溫度銀行，不僅開通疫情防控綠色通道，還免除了捐助款項的手續費，謝謝你們。希望我們的這筆資金能對抗擊疫情有所幫助。”
道路封，農信綠色服務暢無阻
2月9日上午，文水縣孝義信用社迎來了一位面色焦慮的客戶，他匆匆趕到櫃檯前說道：“我是附近村民張某某的兒子，現在家裡急需取錢給老人看病，卻發現父親的存單找不到了，我父親85歲了，常年臥床，行動不便，你們可得幫幫我呀！”運營主管趙文偉知曉並核實這一情況後，當即表示：“現在疫情雖嚴峻，但救人如救火，時間不等人，我聯繫下我們輪休人員馬上為你上門服務。”隨後，孝義信用社經過協調，由運營主管帶領輪休人員張天力，在測量記錄體溫並做好自我消毒和防護措施的前提下，帶著相關資料火速驅車趕往客戶家中。因疫情期間的特殊情況，兩名工作人員在為客戶辦理上門服務時告知客戶自身身體情況，為客戶消除顧慮，並在影像資料齊全、合規安全的前提下快速為客戶辦理了掛失補辦業務，及時化解了客戶難題。
客戶張某某激動的連連道謝：“太謝謝你們了，現在疫情這麼嚴峻，你們卻主動放棄休息為我上門服務，文水農信社真不愧是咱們老百姓自己的銀行！”
讓志願服務彰顯農信力量
1月29日，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐，汾陽聯社運營管理部主管助理、共青團汾陽市委兼職副書記張彥男，第一個向共青團汾陽市委請戰志願服務，並號召汾陽聯社團委發佈疫情防控志願者招募令，積極號召、廣泛發動青年員工參與疫情防控志願活動，在他的帶領下，“我請戰”、“我報名”、“隨時聽候調遣”，報名和請戰的聲音紛至沓來，50餘名青年員工積極報名參加志願活動，汾陽聯社黨委最終確定由他擔任志願服務點臨時黨支部書記，帶領其餘25名青年黨員、團員，成立青年突擊隊，參與疫情防控志願活動。早八晚九奮戰在志願服務的前線，雖然他們沒有身著白大褂，但擔負著永輝超市疫情防控檢測點的服務工作，為超市消費者的安全作出安全保障。
疫情無情，人間有情，在這場抗“疫”戰鬥中，志願服務必不可少。在他的帶領下，志願服務得到了汾陽市委、市政府，及共青團汾陽市委的一致認可，2020年2月6日，他在接受汾陽電視臺採訪時說：“當前是疫情防控的關鍵時期，作為黨員，作為團市委兼職副書記，理應帶領青年員工在志願服務的戰場上衝鋒在前。”
在此次活動中他沒有姓名，他只有一個名字——汾陽農信青年突擊隊隊員，他用實際行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，他以實際行動踐行著請戰時“若有戰，召必回，使命在肩，義不容辭”的錚錚誓言。他以自己的實際行動進一步履行了汾陽農信的社會責任，展現了汾陽農信的良好形象，為提升廣大人民群眾的安全感、幸福感，做出了積極貢獻。
立足崗位，堅守陣地，保障金融服務不斷檔，以強有力的責任感阻擊疫情，切實拉起疫情防控的“安全線”，構築抗擊疫情的“防火牆”，與全國人民一起打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。守土有責、守土擔責、守土盡責,我們呂梁農信員工這些溫暖的故事還很多......我們呂梁農信人始終不會忘記守初心、擔使命、支持三農、服務小微。
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