科協人戰“疫”時刻 ▎中國科技館:祖國至上 人民至上

不是前線,同為戰士。

黨建引領,鏖戰疫情。

防控不容緩,服務不掉線。

抗擊疫情,科普知識來引領。

甘為抗疫幕後鬥士,助力疫情防控攻堅

……

這是中國科技館抗擊疫情簡報中的一個個標題,也是中國科技館人應對新冠病毒疫情發出的錚錚誓言。在這場抗擊疫情沒有硝煙的戰場上,中國科技館人,用實際行動踐行著初心和使命。

截至2月12日,中國科技館已連續上報了17份《抗擊疫情 科技館體系在行動》簡報。從中能看到很多感人的故事,這群人中,每一個人都在為抗擊疫情做出自己的貢獻,都在用各自的方式投身防控疫情、普及知識、提供保障等工作之中。

黨建引領 鏖戰疫情

每天,任海宏都要處理13個微信置頂防疫工作群中的大量信息。作為中國科技館辦公室(黨辦)主任,任海宏充分調動部門全體幹部員工積極性創造性,將各項工作安排得井井有條。

辦公室(黨辦)副主任餘革勝同志臨危受命,全權負責館黨委、館紀委下達的日常指令落實工作,堅持黨建引領疫情防控,建立黨支部聯動工作機制,引導全館黨員、幹部自覺遵守“疫情就是命令,防控就是責任”鐵律,築牢全館疫情防控戰鬥堡壘。

把好“入口關”,是確保中國科技館防疫安全的關鍵。為有效把病毒拒之門外,安全保衛部第一時間啟動防疫抗疫預案,制定並實施嚴密的安全防範措施。接近花甲之年的魏丹波主任率先垂範,從1月24日起連續七晝夜在館值班,堅守在工作崗位上。王雨副主任的妻子天天奮戰在街道防疫一線,他只能把9歲的女兒一人留在家中,義無反顧投入到工作崗位。春節前,郭永德的孩子右臂粉碎性骨折,但這位老黨員無暇照顧孩子,一直堅守在崗位上。

後勤保障部的李勇在自駕探望岳父母途中,接到老館家屬區居委會緊急通知,要求立即增設紅色有害物質垃圾桶,他馬上調轉車頭返回北京,與愛人一起多方尋找供貨商,及時按要求將專用垃圾桶安置到指定地點。等到達岳父母家時,已是深夜。

防控不容緩 服務不掉線

春節前夕,全國疫情防控工作形勢日益吃緊,中國科技館觀眾服務部主任陳明暉雖然人在國外,但心繫場館運行,每天都通過電話和微信與劉靜、樊慶兩位副主任研究工作,給部門員工部署任務。劉靜副主任提前結束其它工作任務,回到館內堅守一線崗位,帶領票務組及時研究、制訂疫情分級預警方案,根據疫情發展每天逐級減少可售票庫存,逐日縮減預售門票週期。

1月22日,中國科技館率先發布“關於春節期間參觀的溫馨提示”,執行每日可售票庫存減少40%的初期應急措施,積極向公眾釋放應對疫情的警示信號。

1月23日上午,武漢“封城”,全國疫情防控工作形勢驟然升溫,按照館領導部署,特效影院春節期間暫停開放。張娜同志立即著手相關工作:在票務系統後臺撤銷近期放映場次,停止影院預售電影票,發佈相應解釋公告,排查特效電影預售訂單,並向已完成訂單聯繫人群發短信息予以告知、提醒。當天下午,龐雨、劉珩、姚瑤三位同志通力協作,搶抓時間,完成特效影院全部預售365張訂單的強制退票工作,助力影院暫停開放措施平穩落地。

自1月24日上午發佈《中國科技館暫停開放公告》以來,觀眾服務部堅持線上辦公模式,妥善做好觀眾退票後續有關工作。春節假期期間,樊慶副主任與市政熱線、朝陽工商所、奧管委等單位保持聯絡,及時收集、處理觀眾意見。張東穎同志定期監控票務系統後臺和商務平臺款項,及時瞭解觀眾自助辦理退票進度,與網絡科普部副主任周明凱等同志密切溝通,根據觀眾網絡留言,及時排查賬戶異常問題。

為及時處理過期票,1月31日,大年初七,財務資產部李萍萍同志專門趕到館裡上班,確保商務平臺賬款無誤。當天,觀眾服務部票務組全體同志通過線上辦公方式,集中處理微信商務平臺過期票268單、退款24350元,妥善處理市政熱線反饋的2起退票訴求。在全民戰“疫”特殊時期,觀眾服務部維護觀眾合法權益,彰顯了中國科技館“窗口”服務良好形象。

中國科技館春節期間原計劃開館4天,已預售票共計4178單,預售票款高達509970元。截至2月7日,觀眾服務部已將所有票款退還給購票觀眾。

吹響應急科普集結號

疫情來勢洶洶,2020年春節前夕,中國科技館館疫情防控領導小組及時作出閉館決定,貫徹落實減少人員密集場所的防控措施,館區範圍實行封閉值守。

1月26日,中國科技館黨委向全館千名幹部職工發出了《中國科技館黨委關於加強疫情防控的倡議書》。倡議書號召全館黨員幹部要堅定信心,發揮科普工作者的先鋒作用,利用各類媒體平臺積極發聲,普及疫情防控知識。

2月3日,中國科技館實行應急在崗值班的第一天,中國科協黨組成員、中國科技館館長殷皓,中國科技館副館長歐建成率先到館帶班,檢查、部署疫情防控工作,看望慰問堅守崗位的一線員工。

網絡科普部在任賀春副主任帶領下,發揮線上優勢,藉助中國數字科技館等網絡平臺,立即投入製作原創科普內容,全方位加大防疫抗疫科普知識傳播力度。周明凱副主任、周陽、張文豪組成的新媒體團隊,第一時間跟蹤新型冠狀病毒肺炎疫情最新動態,通過微博、微信和中國科技館各媒體號,全方位宣傳報道新型冠狀病毒的相關科普知識。全國各大中小學發佈延遲開學通知後,團隊立即原創、採編有關“足不出戶漫遊科技館”“科技館裡的科學課”等內容的新媒體作品。“科學開開門”團隊由趙志敏、姬曉培、趙錚、宋嶽龍、汪明瑩5位年輕黨員同志組成,他們專門錄製科普視頻向兒童適時普及新型冠狀病毒及其防疫知識。春節期間,趙錚、汪明瑩二人僅用三天時間就完成了《給小朋友們的新型冠狀病毒感染防護繪本》的創作,由科學普及出版社出版電子版並在網上發行。

中國科技館科普影視中心在蘭軍主任帶領下,針對新型冠狀病毒肺炎疫情,按短平快新媒體和深度挖掘影視媒體分工,兵分多路開展防疫抗疫科普產品開發及相應宣傳工作。由郝倩倩副主任帶領潘希鳴、李敏、齊莉3名青年黨員組成的微視頻團隊,第一時間統籌策劃、原創採編製作防疫抗疫科普微視頻,通過傳統電視媒體和短視頻平臺等新媒體途徑,向公眾提供權威的科普知識解讀。齊莉同志春節前連夜趕製完成《科學預防新型冠狀病毒肺炎必備知識點》動畫短視頻,立刻在抖音、快手發佈,同時在中國數字科技館微信、微博和“科普中國”推送,受眾海量;潘希鳴同志在家拍攝剪輯的“正確洗手法”短視頻,在抖音、快手短視頻平臺發佈後,播放量很快就達到了500多萬。截至2月3日13時,郝倩倩微視頻團隊原創的“抗擊疫情”系列科普短視頻,在抖音、快手短視頻平臺播放總量已超8331萬;2月2日,《拒絕舌尖上的野生動物》《抗擊新型冠狀病毒肺炎,我們在行動!》《中科館小哥哥在線教洗手》3部原創視頻在貴州廣播電視臺公共頻道《不可思議》播出,覆蓋人群數以千萬計。

與此同時,科普影視中心、展覽教育中心聯合策劃大型線上線下科普活動“戰疫有我——用科學精神致敬疫情中的逆行者”。該活動通過線下隔離、線上團聚方式,讓處於隔離期的民眾特別是青少年在家中用手工方式製作病毒模型,集體建設線上病毒庫並親手“剿滅”手中的“病毒”,用這種獨特的科普活動方式,致敬抗擊肺炎疫情中的最美逆行者——一線醫務工作者。江芸、吳彥旻兩位副主任帶領各自團隊在其中發揮重要作用。

中國科技館於2月8日上線推出抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情網絡專題展覽——《“新”的對決》。展覽以“萬眾一心 共克時艱”為主題,以舉國上下勠力同心抗“疫”為主線,從疫情發生發展到科學認知,再到抗疫精神內涵,分為“疫情籠罩 非常春節”“科學防治 理性應對”“全力抗疫 最美逆行”“抗疫有我 與子同袍”“人民至上 生命至上”5個展區。整體呈現出,在黨中央堅強領導下,全國形成全面動員、全面部署、全面加強疫情防控工作的局面。

截至2月12日,中國科技館科普資源總瀏覽量2.41億,其中青少年在線教育“空中課堂”傳播量1.37億。2月8日上線的網絡展覽“‘新的對決’——疫情防控阻擊戰”訪問量71萬。“中科館大講堂”等館內品牌活動全部由線下轉為線上,創新服務形式。由100個故事組成的“向科學致敬”網上音頻節目,成為青少年睡前一課。

“人民至上 生命至上”,這是中國科技館《“新”的對決》專題展覽中的第5部分。中國科技館人時刻牢記:祖國至上,人民至上。當祖國需要的時候、人民需要的時候,中國科技館人一定衝鋒在前。


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