用戶65298472003
保險公司拒賠的話，受害方可以將肇事者和保險公司一起列為被告起訴處理。也可單獨起訴保險公司，但是一定要提交證據，比如出事的現場照片或者視頻、比如已經報過保險的申請資料、至電保險公司查問原因及錄音等等……
畵伈884
車子出事故後一般有兩種情況:無人傷和有人傷。下面大概簡單的說一下。
無人傷的情況就涉及到車損的理賠可能還有第三者的小額賠償,正常途徑是先打報警電話和相關保險公司的報險電話。這種無人傷的情況,交警一般不會來,讓你自己協商解決,解決不了再說;保險公司會第一時間給你把定損員的電話信息以短信形式發到你的手機上,如果定損員沒打電話給你,你可以直接拔打過去詢問如何處理。一般情況下,如無第三者賠償,定損員會教你拍照並把車子開到指定修理點,並由專業人員定損,定損後,定損員會直接提交報告並申請賠償金額,賠償金下來後,會直接打到你的賬戶或修理點,你只需等車子修好開回去就行。如有小額的第三者賠償,保險公司會根據你們的協商賠付金額,一塊打給你。
有人傷的,就複雜點,車子先扣在交警那了。因涉及到劃責、對方的醫療狀況費用及相關協議什麼的,如需先把車提出來修,需與事故對方協商好並簽訂協議,交警才會放車,其它具體流程可以諮詢相關保險從業人員。
因為不知道你的具體情況,只能這樣回答。三個月還未答覆,你可以打你的定損員的電話問問什麼情況,他會如實告知你的。
{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 1088, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/2f3f5000ebf2d73fe0244\
鄂北子龍兄
車出事三個月，保險公司一直不給答案？
1報案了嗎？
2收到定損人員信息並且聯繫了嗎？
3拍現場照片給定損符合理賠條件嗎？
4是否去了4S店或指定修理廠完成定損呢？
5定損金額雙方達成共識了嗎？
6以上說法是責任認定清楚的前提條件流程。
7在雙方責任認定不清楚時，還需要先確定責任比例，得和定損的人員或保險公司協談。談妥才能是剛說的123456。
8還有一種可能，定損人員離職，休假，病假等，如果遇到一個暈人，沒有交接，你不問，對方不講…
翟瑋翟瑋翟瑋
走法律程序吧
\n{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 544, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/2f46e0003a5695474f265\
蔚藍海岸房車
你把具體情況反饋給我，我幫你聯繫保險公司
幸福規劃師
我就是搞這個的，到主管上級去告！
小雄40956196
直接向當地銀保監局投訴它。
老大哥BigBrother
可以提起法律訴訟！
