用我的腳步 換你的安全
溫州日報記者 杜一川 通訊員 林唯 毛程
自今年1月24日我省啟動重大公共突發衛生事件一級響應以來，我市有一支隊伍放棄休息、“逆行”而上，成為了疫情防控一線的信息員、宣傳員、戰鬥員，他們就是2.5萬名基層專兼職網格員。
我市共有8250個網格，每一個網格都是阻擊疫情的最小治理“單元”。自疫情防控的戰鬥號角吹響後，溫州市委政法委第一時間下發通知，廣泛發動基層網格員參與疫情防控，全力以赴參與聯防聯控、群防群控、嚴防嚴控各項工作，積極發揮“神經末梢”的作用，築起群防群治嚴密防線。
目前，已累計走訪排查家庭380萬戶、人員1191萬人，發放防護物資276萬件。
大數據+網格化
全力織密疫情防控網
2月1日，甌海區梧田街道某商店確診店主父子系新型冠狀病毒感染的肺炎病例，引發關注。
在發現確診病例後，甌海區立即運用大數據追蹤這兩名確診人員15天的活動軌跡，由於商店人員來往頻繁，甌海區排摸出可能路過該店的3615人，並立即發短信，同時逐一打電話進行核對，共核查出40名人員曾來過該店，相關單位迅速對這40人採取了相應的防控措施。
這一案例只是當前疫情防控的“冰山一角”。如今，我市疫情防控已經進入關鍵時期，防控疫情措施不斷“加碼”。依託“一中心四平臺”，我市運用大數據分析、網格排摸、入口檢查、賓館排查等手段，累計排查709萬人次。同時，通過入戶排查、逐個走訪，把防疫宣傳融入到網格每日巡查中，並以網格微信、釘釘群為載體，通過發送疫情防控常識、防治信息提示，推送防疫公益片等形式，引導群眾及時獲取防疫有效知識，實現宣傳到戶、防控到位。
截至2月12日，各類疫情防控宣傳人數達1200萬人次。
矛盾糾紛及時化解
確保戰“疫”萬眾一心
前不久，蒼南宜山鎮網格員在排查期間發現有部分微博、微信等新媒體社交平臺上有人傳播“宜山確診3例新型冠狀病毒引發的肺炎，其家屬150多人被關在賓館裡”的消息。網格員立即將此事上報，當地派出所與網信辦馬上進行調查處理。
經調查，該消息為虛假信息，相關人員受到依法處理。
據悉，當前溫州市、縣、鄉三級每日都會開展研判分析，對群眾訴求突出、涉及疫情信息及時處理，並上報彙總，既實現了將疫情防控引起的矛盾糾紛消除在萌芽狀態，又做到切實為群眾排憂解難。在遇到群眾對防疫排查工作不理解、不重視的情況時，網格員耐心勸導大家做好防禦、不要集聚，鼓勵居民理性對待、不要恐慌。
截至2月7日，我市共收集群眾訴求8531件。
網格員化身“跑腿小哥”
網格員聯防聯控要到位，服務百姓也不能拖了後腿。對於居家隔離的武漢返鄉人員，如何解決他們買菜做飯等生活問題成了網格員們的事，而文成縣珊溪鎮塘山村專職網格員林全現的做法，讓人忍不住豎起了大拇指。
“掌骨一個，五花肉三斤瘦一點，香菇兩斤……”這兩天，林全現每天都會出現在村裡的農貿市場，一邊看手機一邊認真挑菜。轉眼間，他手裡的滿滿一大袋菜便出現在了該村一對武漢返鄉夫婦家的灶頭上。這名戴著平安巡防袖套，每天來來回回的網格員將溫暖帶給了所有人。據悉，為深入細緻服務被隔離人員，林全現自發組建了“線上點單臺”，自己則化身“跑腿小哥”，只要居家隔離人員在微信上發送需求，林全現立刻響應接單，購置生活必需品並送貨上門。
“大家鄉親鄰里的，他們不給村裡添麻煩，我們也要給他們提供便利，網格員在這個時候更要發揮自己的作用，做些力所能及的事情。”提起服務代跑的初衷，林全現這樣說道。林全現的熱心服務也感染了村民，村民紛紛通過取消擺酒席、減少外出、戴口罩等行動積極配合防疫工作。
據悉，截至2月12日，我市網格員已為居家觀察對象提供服務3萬人次，併為網格內老人、孕婦等特殊人群提供醫療幫扶等關愛服務，獲得群眾的傾情點贊。
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