正式踏入職場
我大學學的專業是材料工程，因為大二的時候就發現自己不喜歡從事這一類的工作，所以大二的暑假就和朋友去北京實習。
第一份實習是在58到家做地推，很辛苦，但讓自己對互聯網有了基本的認識。
大三的兩個假期也分別是在北京和上海兩個城市實習，沒有學到太多硬技術，但是認識了很多朋友，拓寬了自己的眼界，也培養了自己的職業素養，心態也更加成熟。
大四的時候決定找一份互聯網運營方面的工作，以此作為職業生涯的開始，所以來到了現在的公司。
運營儲備幹部到客服
招聘的時候很清楚的瞭解了一下公司，屬於集團旗下的電子商務公司，渠道有很多，天貓，京東，一號店等，也有自己的官網。又加上集團轉型，我們這個公司是轉型的中堅力量，所以懷著一腔熱血過來了。
招聘的時候人力說我們會做三個月的客服，然後就會轉崗，我欣然接受，認為可以在做客服的期間，瞭解整個公司的框架和業務，自己也確實需要這麼一段時間來磨合。
但是三個月很快就過去了，我沒有看到任何讓我轉崗的跡象，之前答應的事情，有一些也沒有兌現，開始有一些迷茫，但還是決定好好做下去，要耐心性子。
無數次想要離開
很快公司因為戰略調整，每個店鋪都開始精細化運營，我除客服外做的無線端首頁和內容運營千人千面都被拿走了。
公司的要求是客服只能是客服，接單就可以了，那是最迷茫的一段時間，無數次想過要離開。
店鋪有一位學姐，一直鼓勵我，她是做推廣的，願意把她知道的所有東西都教給我，最終決定留了下來。第一是因為有她可以帶我學習一些運營的東西，第二是因為這是自己第一份正式的工作，不想輕言放棄，一定要學到東西才行。
現在的自己依舊還是個客服，很多時候也會迷茫，但比以前踏實，因為知道自己想要學的是什麼，希望早日轉崗，可以接觸到更多的東西，就算轉不了，也要努力學習，為自己走出來增加更多的籌碼。
感言：
有的人覺得客服接觸的東西太基礎，作者應該趁年輕多跳槽，累積更多的經歷；也有人覺得，既然之後想做運營，那現在就應該放下身段、耐得住寂寞，打好基礎，做客服，也可以做成“金牌客服”。
我覺得，既然作者還是堅持走下去、繼續學習，那就不妨按照自己的想法再走一段時間，時間累積的量變，也一定可以帶來質變。
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