為更好地回應群眾關切，針對群眾關心的口罩短缺、租金減免、學校開學等問題，市12345平臺結合部門回覆內容進行彙總，現予公佈。
12345訴求疫情防控熱點問答
【問題一】
問：當前市場上口罩基本買不到，我市什麼時候在哪裡能買到口罩？
答：目前口罩供應確實比較緊張，現在我們的口罩來源主要有以下幾個渠道：一是原來醫療機構庫存；二是省裡調撥支持；三是海內外莆籍鄉親捐贈；四是正在組織企業轉產生產口罩等防疫物資。現有的口罩按照疫情輕重緩急、物資缺口程度予以分配，主要是先行保障一線醫護工作者和病人，以及重點防控區域的幹部群眾，還有給在一線從事保潔、交通管理、安保等工作的幹部群眾。目前復工復產企業及廣大市民可以根據市指揮部2月9日發佈的口罩配售通告和2月10日發佈的口罩預約操作指南，下載安裝“莆田惠民寶”手機APP，通過線上預約、線下定點銷售等方式來購買口罩。今後，將根據疫情發展和群眾需求變化，適時發佈最新通告，請及時關注。
【問題二】
問：企業復工復產應注意哪些事項？
答：按照市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部第十次會議的統一部署，從2月10日開始，將科學有序組織全市相關企業復工復產。對於復工復產企業，應注意以下幾個事項：一是全市所有復工復產企業必須堅決服從轄區黨委、政府統一指揮、統一協調、統一調度，實行復工復產報備制度；二是制定防控預案，建立企業內部疫情防控組織架構，完善企業疫情防控內部責任機制和應急預案，明確企業疫情防控應急流程、具體工作人員及工作職責；三是做好復工前準備，提前做好各類工作場所和職工宿舍、食堂、室內活動場所、垃圾點等場所的消毒處理，自行採購儲備所需的口罩等重點防控物資，設置測溫點、隔離區，做好返崗員工隔離醫學觀察；四是抓好復工後防控，應採取封閉管理模式，加強員工健康管理，落實每日清潔消毒、員工佩戴口罩上崗、上崗前人員體溫檢測、出入廠區車輛登記、人員體溫檢測等防控措施，調整優化工作方式，做好作業車間防護，特別是要採取分餐、錯時就餐、錯區用餐等方式加強用餐防護管理，同時，要做好職工上下班通勤保障，有條件的企業可自主安排接送班車。
【問題三】
問：隔離14天，時間是從居家隔離起還是從集中隔離起計算？
答：從集中隔離起算。主要是考慮到：一是少數群眾可能存在時間記錯的情況，也不能排除個別群眾隱瞞實情；二是群眾接觸病人（疑似病人）或從疫情重點地區返回後，居家隔離後不能完全排除與其他人（可能的帶病毒者）接觸；三是部分幹部並不真正清楚觀察對象與病人（疑似病人）最後一次接觸的時間，所以為了確保安全，規定集中觀察時間為自進點當天起算，滿14天。但如果基層幹部對觀察對象情況掌握，可以執行省的文件規定，即與病人（疑似病人）最後一次接觸時間算起。
【問題四】
問：疫情期間，鄉鎮衛生服務中心是否照常接種疫苗？
答：疫情期間，各預防接種門診會根據接種需求的實際情況，合理調整預防接種服務時間，實行預約錯時接種。如果是可以適當推遲接種的疫苗，建議在疫情形勢緩解後，再帶寶寶接種即可。接種時要減少人員聚集，並在入口處設置體溫監測點，體溫正常且無特殊情況的方可進入接種門診。家長和兒童要佩戴口罩進入接種門診，不能佩戴口罩的嬰幼兒，儘量減少與他人近距離接觸的機會。如果您或家人剛從外地返莆，建議居家隔離14天無異常後，再帶寶寶接種疫苗。接種時請務必做好個人防護工作，回家後及時給自己和寶寶洗手。同時，我們將進一步完善疫苗接種機構預約機制，為廣大市民提供安全、便捷的疫苗接種服務。
【問題五】
問：我市是否出臺企業租用國資權屬的辦公場所可以享受房租減免政策？
答：2月3日市政府出臺的
《關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小微企業共渡難關十條措施的通知》提出“疫情期間，對承租國有資產類經營用房的中小微工業企業，房租給予免收，其他行業房租減半。對租用其他經營用房的，鼓勵業主（房東）為租戶減免租金，減免部分計入業主個稅抵扣”。2月6日我省出臺的《關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，紮實做好“六穩”工作的若干措施》也提出“對承租國有經營性房產的中小企業，可以免收或減半收取3個月左右的房租;對資金支付困難的中小企業，可以延期收取租金。鼓勵其他業主（房東）為租戶減免租金。”【問題六】
問：受疫情影響，各地要求學校不得早於2月16日開學，我市是否有明確的開學時間？
答：根據全省的統一部署，我市各級各類學校春季學期開學推遲到2月16日之後。在2月10日召開的福建省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作第五場新聞發佈會上，省教育廳表示，繼續延遲我省各級各類學校春季開學時間，
具體開學時間一旦確定將提前一週向社會公佈。目前延期沒有設置明確的時間表。後續，我市將根據國家和省裡有關要求，結合我市疫情防控實際情況，第一時間公告具體開學時間。【問題七】
問：受疫情影響，原定2月份舉辦的政府採購招標活動是否延期？
答：根據市防疫指揮部疫情防控工作統一部署，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，原定2月份已發佈的政府釆購項目招標活動暫停，具體恢復時間將視疫情防控情況另行通知。市行政服務中心己在市公共資源交易網發佈了招標投標活動暫停公告。採購疫情防控相關貨物、工程和服務的項目，根據財政部《關於疫情防控採購便利化的通知》（財辦庫〔2020〕23號）文件精神，以滿足疫情防控工作需要為首要目標，應建立採購“綠色通道”，可不執行政府採購法規定的方式和程序，採購進口物資無需審批。
【問題八】
問：受疫情影響，大家多通過網上購物，如何做好快遞人員寄送防護，避免感染？
答：根據專家意見，一般情況下,快遞包裹在運輸過程中被新型冠狀病毒汙染的可能性小。目前尚未有因接收快遞而感染新冠肺炎的報道。當前，我市快遞企業嚴格按照國家郵政局印發的《疫情防控期間營業網點操作規範》，全力做好疫情防控工作。主要採取了以下措施：一是對武漢、溫州等疫情重災區的快遞員工進行排查，要求這些員工呆在原籍，不得提前上崗，進入莆田應當事先報告企業，到達後要按要求隔離觀察，無異常後方可上崗。二是營業人員上崗前均要測量體溫並進行登記，體溫正常的方可上崗；上崗期間均要佩戴醫用口罩，勤洗手。三是每日至少兩次對營業場所及處理中心進行消毒，保持通風換氣；客戶進入營業網點要通過體溫測試，對於未戴口罩的用戶，勸說其正確佩戴口罩後方可進入營業場所。四是外出投遞人員堅持正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。五是積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞、智能箱投遞等模式，儘可能減少與用戶的直接接觸，最大限度保護一線員工和消費者的生命安全和身體健康。六是莆田市郵政管理局發佈疫情期間全市郵政服務消費提示，在疫情期間，請廣大市民儘量減少非急需物品網購及非必要物品寄遞，確保寄遞資源和力量用在醫療等應急物資上。
【問題九】
問：每年春節後的招聘會，因受疫情影響取消了，請問疫情過後會繼續舉辦嗎？
答：我市每年春節後都組織“春風行動”系列招聘會，今年原計劃安排110多場現場招聘(可登錄www.ptrc.com.cn查詢），包括農曆初九舉辦的大中專畢業生大型現場招聘活動。由於疫情影響，為避免人員聚集，我市取消了現場招聘，調整為線上對接、網絡招聘。2月1日，我市啟動了“莆田市春季大型網絡招聘活動月”活動，已在網上發佈960多家企業的招聘信息，招聘崗位19400多個。廣大求職者可登錄莆田市人事人才公共服務網（www.ptrc.com.cn）、莆田市就業網（www.pt91.com）、中國海峽人才網莆田頻道（pt.hxrc.com）和“莆田市人力資源市場”微信公眾號等，查詢崗位信息，參與應聘對接。疫情解除後，我市將繼續組織開展現場招聘活動，每週至少舉辦一場現場招聘會，招聘工作推行線上線下相結合。
【問題十】
問：疫情期間，各村都實行封閉式管理，如何保障農村農業正常生產經營？
答：“封閉管理”不是封村，不是不允許任何人進出，不是斷絕所有物資的運輸，而是“封閉管理，嚴控人員”，是在村口設立關口，加強外村人員進村的登記、測溫、造冊，減少人員聚集、扎堆，是主動的疫控管理。村民如有必要出村的，沒有限制。堅決反對採取斷路模式。
目前採取以下措施，保障正常農業行為，一是農業生產工人先採用本村工人，若無法滿足再從周邊村莊採用經篩選排查的健康人員，注意做好個人防護，同時開展農村生產互助、志願者服務等活動。農業生產時按作業區分散進行農事活動，不聚集，儘量減少與當地人員的接觸。二是生產物資的運入和農副產品的運出儘量採用本村車輛，本村無法滿足後再定人定車。我市也將出臺疫情防控期間應急運輸車輛通行證制度，做好疫情防控期間各類應急物資、生活物資、重點生產物資的運輸保障。
湄洲日報社新媒體中心出品
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