众所周知：12月初前后开始的新型肺炎蔓延凶猛，已成为全国性大灾难，首先受到重大冲击的就是街道个体商铺，无法营业、又面临着高企的房租、人工、管理费等成本的巨大压力，损失惨重，大都难以为继，在这种困难条件下，很多房东作出了与商户共渡时艰的减免租金、管理费等人性化规定，获得了“好房东”的赞誉，而个别商铺房东却冷酷拒绝减免，引起了租户的不满，在论坛发生了激烈的争论，真是公说公有理，婆说婆有理，很多网友也一时分不清是非，所以有的就会附和“免租是情分，不免是本分”的论调，那么，这个事情的是非又当如何界定呢？
按照常理，在合同双方意见不一、协商僵持难果的情形下，就要看相关法律条文是如何规定了：
我国《合同法》第一百一十七条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。”
根据法律规定，被告以不可抗力作为免责事由的，必须提供证据证实，而属于众所周知的事实的不需提供证据证明；
全国人大常委会法工委发言人、研究室主任臧铁伟10日表示，当前我国发生新冠肺炎疫情，为了保护公众健康，政府也采取了相应疫情防控措施。对于因此不能履行合同的当事人来说，属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力。根据合同法的相关规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
那么从上述法律条文和疫情形势下国家的说法上已可证明，当前疫情显然属于众所周知的“不可抗力”因素，商户已颗粒无收，房东无论于法于理都应当减免租金、共渡时艰，这是特殊情况下应有的同情心责任心。
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