這個鼠年，因為疫情，沒有了往日的喜慶熱鬧，許多人選擇了宅在家裡，遠離病毒。面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，山東泰安市城市管理局指揮調度中心全力以赴投入到“戰疫”中，充分依託智能化、信息化手段，對城區122個網格實時監控，及時、準確的發現問題，時刻當好疫情防控的“眼睛”。
疫情防控期間，中心啟動應急預案，運用數字城管指揮調度平臺視頻監控系統，通過共享的2萬餘路高清監控資源，加大對泰城重點路段的監管，重點對城市主幹道、廣場、公園等位置進行嚴密監管，對觀察到有明確或疑似違反疫情防控工作的行為，按照處理流程明確責任單位，同時派遣一線信息員第一時間現場核查，及時採取行動，切實當好疫情防控的“眼睛”，確保第一時間發現問題，第一時間轉辦問題，第一時間解決問題。
自疫情防控工作開展以來，數字監管疫情防控工作成為了數字城管指揮中心的工作日常。在疫情防控工作中，中心通過視頻監管員實時監控掌握泰城疫情防控情況，指揮調度中心實施 24小時視頻監控排查，對在監控中發現有明確或疑似違反泰安疫情防控工作通知的行為，及時聯繫相關部門協助處理，到目前為止派遣處理違規事項 200餘件。通過多部門信息共享、協同工作，實現了疫情防控工作的信息化、網格化、精細化管理，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的疫情防控工作模式。
目前疫情防控形勢嚴峻，數字城管指揮中心將持續通過“數字化城市管理”系統及時發現城市事、部件問題，通過數據分析，充分體現城市管理的系統化、數字化、精確化，確保城市管理問題得到及時有效解決，為非常時期城市管理和打贏疫情防控阻擊戰發揮信息支撐。
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