時隔一個多星期，昨天，江永亮的店鋪終於迎來了好消息，全國不少地方的快遞，都宣佈復工了。江永亮的水果店裡一天賣出了4000多元的訂單。“相當於年前的高峰水平了。”
這幾天，工廠復產、快遞復工，好消息不斷傳來。
昨晚，李佳琦的直播被網友頂上了熱搜。眼下，被物流中斷的網購熱情正漸漸復甦。中國這架龐大的機器，已經運作起來。
作為中國經濟的毛細血管，所有的商家必須努力“活著”，努力前進。
爆冷的春節
大年初三，江永亮戴著口罩，去了一趟攀枝花水果批發市場。
江永亮是淘寶店“攀枝花天天水果”的老闆。他準備看看水果的市場價，為第二天淘寶店的開張做好準備。
那幾天，攀枝花市一共確診了9例新冠病毒患者。出門前，妻子往他口袋裡塞了一小瓶酒精噴霧，囑咐他逛完市場，一定要記得給手消毒。
到了批發市場上，江永亮被水果的批發價嚇一跳。“年前，枇杷的批發價格是20元一斤，這才過了一週時間，批發價大跳水，只需要10元一斤，還有農戶的枇杷放久了，甚至標價5元錢一斤。”
隨後，江永亮又去了一趟中壩鄉，那裡有他合作的幾個草莓農戶。不過，還沒進村，他就被攔下來了。
給農戶打電話後，江永亮才知道。村子封了村，物流不能進出，農戶的草莓沒了銷路，好幾個農戶的草莓都爛在了地裡。為了賣出去，農戶只能降價銷售。“已經不管能不能掙錢，先考慮銷路。”
有一個合作的農戶，種了幾十畝草莓，成熟了，卻找不到銷路。無奈之下，他在社交軟件上低價促銷自己的草莓，親自開車給買家送去。“但也只是杯水車薪，大部分的草莓，還是爛了，損失至少幾萬元。”
物流拉閘
在攀枝花，有土地的農民，基本都種著枇杷、草莓、芒果等水果。攀枝花年日照時長達到了2700個小時，冬季白天的溫度在20度上下，所以，當全國其他地方的草莓、枇杷還沒長出綠葉時，攀枝花的水果就上市了。
去年，江永亮開了一間淘寶店，專門銷售攀枝花的枇杷、草莓、芒果等水果。
年底的一個月，店鋪訂單量到了頂峰。“每天能賣4000多元的水果。”不少公司年終發福利，都會在他這裡，一次性下單幾百箱草莓。
新店鋪有這樣的成績，遠遠超出了江永亮的預期。店鋪春節休假前，他得知了疫情，特地去市場上囤了幾千元的枇杷。“我本以為，疫情讓人們宅在家裡，會更頻繁地在淘寶上購物。”
江永亮以為，他的淘寶店會來一次大爆發。但沒想到，初四一開店，就“爆冷”了。
開店的前幾天，江永亮店裡只往北京、上海、廣州等幾個城市，發去了零星的幾個訂單。
枇杷只能存放半個月，眼看著時間一天天過去，但囤貨還沒有賣出一半。江永亮也顧不得掙錢了，他開始促銷降價。“枇杷從129元6斤，降到了119元，隨後又降到了99元。”但是，店裡的銷量還是沒有明顯的上升。
江永亮分析了原因，“物流是最大的因素。”疫情最嚴重的那幾天，全國大部分地區的快遞都沒有復工，即使是正常營業的順豐，也因為疫情，派件比平時慢了很多。“買家的注意力都在疫情上，以為物流送不到，所以乾脆不下單了。”
兩座大山
疫情之下，位於長春紅星美凱龍的東北淘寶直播供應鏈基地沒有了往年的熱鬧。仍然留在長春的主播們每隔2、3天會來基地取一下樣品，平時就在家直播。
東北淘寶直播供應鏈基地的負責人李健介紹，疫情對主播們的直播熱情並沒有影響，本來計劃初五開工的主播們紛紛在家裡架起鏡頭開播了。
“不過，廠家和物流就像兩座大山，許多工廠都沒有開工，缺貨，有少量的貨也不一定能發出去。”李健說，按照往年的慣例，現在正是上春裝的時節，而現在春裝都快下架了，許多工廠還沒有開工。
李建直播機構的主播喬伊在大年初三就早早地趕回了長春。如今，這位鐵嶺姑娘每天要在長春家裡播8到10個小時，時間比平時更長，“疫情期間，粉絲們在家裡都比較無聊，也需要有人陪她們說說話。”
喬伊是一位以服裝品類為主的主播，而如今，她去直播基地拿到的大多是食品、個護、生活用品等產品。雖然每天直播時間更長了，但真正帶貨的時間卻沒那麼飽和。“至少比平時少了一半。”多出來的時間，她就和粉絲閒聊、講解一些疫情防護的知識。
如果沒有遭遇疫情，胡礫偉原本的新年計劃應該是一上來，就要開始整合現有的供應鏈，開發新品。不過，眼下，供應鏈成了一個大問題。
憑藉近乎惡搞的腦洞周邊，如精靈耳機、塗鴉手錶、表情包衍生品等，胡礫偉的二次元網店“歪瓜出品”銷量長期居同類目前三。
現在，因為工廠無法按時開工，這些都會延後，“工廠都在停工，所有產品要等疫情結束，工人到位才能進行產品開發和生產，這個影響應該導致了今年的計劃都往後調整一個月吧。”
物流“解凍”
年底出現疫情時，胡礫偉的公司剛剛發放了年終的13薪，外加過完年回來的一個月工資開支，“我們的現金壓力非常巨大。”
胡礫偉大概估計了一下，疫情對店鋪的業績短期影響在300萬元左右，原本的開發計劃也將延期。
按照當地政府的要求，最早需要等到2月17日，員工才能到公司上班。為了自救，從2月3日起，胡礫偉的公司就開始在家釘釘辦公。
淘寶的小程序，也幫胡礫偉的店鋪帶去一波流量。“轉化相對比較好。”
昨天開始，平臺頻頻出手。阿里巴巴出臺了扶助商家的二十條舉措。淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億專項基金，用於補貼供應鏈和物流。針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險、免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網絡等恢復。淘寶為保質期短的農產品推出“愛心助農”活動。
菜鳥裹裹還推出了千萬補貼保障快遞員，攜手通達方便用戶“非接觸”放心寄快遞。快遞行業正在迅速解凍。2月9號，仲子超的菜鳥驛站正式復工，開始服務小區內2000多業主。“相比年前，快遞量小了一半左右。”仲子超是河北當地菜鳥驛站的站長。他說，很多業主在年前就催著他開門，好領取自己的快遞。
年後開工，除了做好消殺和防護措施，為了儘可能避免接觸，仲子超引導前來取件的業主，使用線上“掃碼取件”，“只要掃一下二維碼，我的後臺會跳出他的包裹信息，直接找給他，減少不必要的對話。”杭州西溪海菜鳥驛站站長鍾永毅，也在同天復工了。“正常驛站有6個工作人員，目前到崗的就2個。”
開工第一天，鍾永毅的菜鳥驛站收到了800多件快遞，有不少是年前積壓的。“年初八左右，很多小區的業主就在群裡說，驛站能不能早點復工，他們有一些國際件、水果件，已經買了，想趕緊簽收。”
復甦與重啟
眼下，這股熱力，已經傳導到了供應鏈。
“10號之前，許多商家是不能發貨的；而到了今天，已經有不少商家承諾48小時或者3天之內可以發貨了。”李建明顯感到壓力正漸漸變小。
政策出臺，對於李健來說，最大的影響是加入淘寶直播的門檻更低了，實現了0門檻。“這讓許多因為疫情，不得不停留在家裡的服務業從業人員，可以搭上電商直播這條大船。”
李健說，他的公司已經成立了線上的運營小組，接下來打算招募、孵化更多的主播。
根據阿里的扶助措施，符合條件的店鋪，在發貨後，無需等到買家確認收貨，就能拿到網商銀行墊付的貸款。這讓江永亮看到了希望，“我們一天水果出貨量大，資金要一週多才能收回來，如果有了網商銀行墊付的貸款，就能讓資金快速流轉起來了。”
低迷了一個多星期，江永亮的店鋪終於迎來了好消息，全國不少地方的快遞，都宣佈復工了。店裡一天賣出了4000多元的訂單。江永亮發現，很多買家都是看了新聞進店消費的。
店裡的銷量，慢慢起來了。
昨天，他又去市場進了一批貨。
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