全媒体记者 孙克峰 通讯员 蒋洪超
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，莘县农商银行快速响应各级政府的各项部署和上级部门的工作要求，结合实际，升级和细化相关金融服务，防控措施和金融服务有力度、有温度、有速度，积极助力新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，彰显了地方法人银行的金融主力军担当。
措施“有力度”，构筑防控战斗堡垒
一是压实疫情防控责任。成立疫情防控工作领导小组，先后召开多次疫情防控工作专题党委视频会、工作动员部署会、疫情防控工作协调会等，建立“疫情防控处置”专项工作联络群，统筹抓好安全值班、疫情防控、疫情报送、后勤保障等工作。三是发挥基层党组织和党员力量。发布《致莘县农商银行各基层党支部和广大党员的倡议书》，号召35个基层党支部及党员干部，发挥党支部坚强战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在疫情防控中以身作则，广大党员干部员工募集善款13万元；56名党员赴10个“双报到”社区开展社区居民走访摸排、疫情防控知识宣传、交通要道值守、防控物资分发等志愿服务工作。二是打造安全服务环境。营业网点全部配备体温测量仪、防护口罩、消毒液等防护器具，加强营业场所、智能设备、自助机具、办公设施的清洁、消毒及通风工作。目前，已为各营业网点配发口罩6000个、消毒液500斤、消毒酒精300斤、喷壶50个，艾条30包等。
服务“有温度”，便民服务踏实放心
一是积极推广线上特色产品。为方便客户办理贷款业务，减少客户外出频率，特设“0635-7111999”贷款受理热线，畅通办贷快速通道，积极推广社保卡快贷、信e贷、信e快贷等特色线上产品，客户通过手机银行和微信公众号就可申请办理，实现了“足不出户办业务”。目前，办理线上贷款6415户，发放贷款2.37亿元。二是畅通便民服务渠道。加强对线上手机银行、网上银行、微银行的维护和监测，确保金融服务不断档，客户足不出户即可轻松办理转账汇款、生活缴费、线上申贷等业务；保障辖内12个离行式自助网点的加钞服务，减少市民疫情期间到网点办理业务的需求，满足市民现金使用需求；开放遍及城乡的390余个农村金融服务点，客户足不出村即可享受基础金融服务。三是建立应急服务渠道。开辟“绿色通道”，明确专人负责，确保汇入武汉等疫情地区的疫情保障资金、捐款资金优先支付、快捷支付、准确支付、及时支付；主动对接医院、财政、民政、医疗器械厂商等客户，第一时间了解资金动向，针对有大额资金划转需求以及现金提取需求的，提前建立台账，跟踪反馈，确保备付资金充足。
行动“有速度”，信贷服务暖心贴心
一是开辟疫情防控专项贷款“高速通道”。推出“惠医贷”专项产品，对接莘县人民医院等7家参与支持疫情防控的医院、医疗科研机构，满足卫生防疫、医药产品采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求，目前，已发放医药行业贷款217户、3486万元，其中1月份以来，为52家医药行业客户发放贷款667万元；对接蔬菜农业合作社、蔬菜种植专业合作社及其上下游产业链，准确掌握客户信贷需求，提供必要资金支持用于新鲜蔬菜的采购、运输等，保证疫情期间疫区蔬菜供应；对接超市卖场、食品生产和供应、药店等涉及重要国计民生的相关行业，有效解决疫情期间流动资金缺口难题，全心全意助民生。目前，已对接蔬菜、运输、养殖、食品加工等相关企业30余家，拟增加授信3000余万元。
二是实施信贷服务“六不见”模式。 特事特办、急事急办，实行“申贷不见面”“对接不见面”“调查不见面”“审查审批不见面”“合同签订不见面”“放贷不见面”模式，对每一环节指派专人负责，确保“流程从优、手续从简、投放从快”，实现疫情期间信贷服务不断档、不缺位。三是协助企业“过难关”。制定《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情信贷支持金融平稳健康发展的实施方案》，出台11项举措强化金融支持防控疫情。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、养殖等行业，逐户了解生产经营情况及疫情期间遇到的困难，承诺做好到期债务帮扶工作，不抽贷、不断贷、不压贷，合理采取续贷、展期、调整还款方式等信贷政策，与企业共渡难关。閱讀更多 聊城晚報 的文章
