超1500萬用戶排隊等待!ofo小黃車再出新招,想退押金要先消費

超1500萬用戶排隊等待!ofo小黃車再出新招,想退押金要先消費

隨著各地出臺嚴格規定,以及美團、滴滴、哈囉等品牌進行精細化運營,共享單車 “野蠻生長”階段宣告結束,行業正式進入下半場。不過這一輪洗牌過後,市場“一地雞毛”,悟空、小鳴、酷騎等品牌早已倒下,押金難退、單車報廢等問題仍待解決。

昔日風光無限、遍佈大街小巷的ofo小黃車,則徹底“淪為”電商導購平臺。其客戶端日前進行了全新改版,宣稱“全網返利,購物省錢”。在新版應用中,除了“掃碼用車”外,其餘板塊全部與購物導購有關。押金變成了“餘額”,想提現的話就得通過“購物返利”。

由於各種商品返現比例並不相同,如果想拿回99元或199元押金,至少需要在該平臺消費幾百元甚至上千元。在那些迫切希望退回押金的用戶看來,這是拖延退還、變相強迫買賣的又一套路,許多人的耐心已逐漸被消磨殆盡。

從初創時期的萌芽、大舉擴張與摩拜較量,到頂峰時期日均3200萬單、估值200億元的獨角獸,再到如今押金難退、艱難自救,小黃車過山車般的起伏,著實讓人唏噓不已。

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時間回到五年前,作為全球第一個無樁共享單車出行平臺,小黃車在北大開始正式運營。由於解決了“最後一公里”出行痛點,加上綠色健康、輕便高效的出行理念,很快就受到用戶的追捧。由此也引發一場共享經濟的熱潮,充電寶、雨傘、汽車等項目相繼湧現。

在資本的助推下,共享單車行業迅速升溫,平均每月有超過5家企業入局。到了17年的時候,大大小小的品牌已超過70個,有網友調侃道,留給創業者們的顏色不多了。小黃車當時可謂是風光無限,擁有多達600萬輛單車,遍佈4個國家100座城市。在某論壇上,創始人戴威意氣風發地表示:“到2020年,沒有人會再買自行車。”

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然而市場終會迴歸理性。成立僅5個月的悟空單車,因資金鍊斷裂而倒下,由此拉開行業洗牌序幕。隨後,小鳴單車陷入押金危機,大量企業停止運營,即使是摩拜和小黃車也未能倖免。最終,摩拜選擇以37億美元“賣身”美團,而戴威則倔強地堅持獨立發展。

始終沒能找到盈利模式的小黃車,此後情況愈發艱難。前年年底,在公司總部門口,數百名用戶排起長龍,退押危機正式爆發。據不完全統計,截止目前仍有1500多萬用戶在排隊等待,其需退還的押金高達幾十億元。

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小黃車並沒有放棄“自救”。戴威曾表示:“不逃避,勇敢活下去,為我們欠著的每一分錢負責。”要退還用戶押金、支付供應商欠款、維持公司的運營,“1塊錢要掰成3塊錢花”。為此還探索了諸多生財之道,例如賣線上線下廣告、做公眾號推廣、試水滑板車等,去年還相繼在北京、深圳等地推行“有樁模式”,並嘗試智能電動車等新業務。

又是接廣告又是賣東西,戴威為了發展問題可謂是“操碎了心”。然而事情並沒有朝著預期方向發展,還是沒能還上拖欠用戶的押金。如今轉型成為電商導航網站的小黃車,未來又將何去何從?


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