2月8日，老鄉雞董事長束從軒“怒撕請願書”的視頻火了。
束從軒稱收到一份來自員工的請願書，老鄉雞員工主動要求“疫情期間都不要工資，還個個簽字按手印”。束從軒撕掉了這份請願書，稱哪怕賣房子，賣車子，我們也會千方百計確保你們有飯吃，有班上。
不管是真心實意，還是宣傳作秀，老闆這樣的表態都獲得了點贊。
但並不是所有的企業都如此善良，同樣是飽受疫情衝擊的行業，餐飲業的老鄉雞賣車賣房也要給員工發工資，長租公寓行業的蛋殼公寓卻陷入變相裁員、拖欠工資、“套差價”的輿論漩渦中；自如租房更是曝出“國難財”，趁機大幅上調房租。
自如：趁你隔離，漲你房租
日前，自如曾推出了疫情期間的房租減免措施。然而，有不少自如租客卻投訴稱，在疫情特殊時期，自如非但對租客沒有任何的減免措施，反而在續約後漲價。
在黑貓投訴、21聚投訴等平臺上，消費者集中反映了兩個情況，一是在疫情特殊時期，租客在商談續租時不僅不減免，反而大幅要求漲價，漲幅高達40%！無法返回租住房屋的租客，也沒有退還租金。不想續租，又因隔離無法及時搬家的租客，也沒有延長搬家期限。二是在沒有工作人員上門服務的情況下，服務費照收。
在許多消費者眼中，自如是借疫情期間，租客不便退租、找房，坐地起價。而根據網友曝光的聊天截圖，自如大幅漲價且拒不減免房租的原因，是“新上任的領導今年的目標就是盈利”。
更有網友留言稱，自己曾是自如的房東，自如一邊要求房東降價，一邊向租客漲價。
針對消費者的反映和投訴，2月9日，據老闆聯播報道，自如回應：
續約整體平穩，已經跟進到租客，多是因長租客想改為短期續約引起波動的個例，已與租客基本達成共識。
2月10日，中國新聞網等官方媒體也陸續報道了該回應。
但根據網友的反饋，這只不過是自如的一面之詞。甚至有自稱自如內部人士的網友表示，從正月初七開始，自如內部就開始討論租金上漲，自如客提前30天續約折扣也被砍了，如果不續租的，就逼迫其正月十五把房子掛出去。
微博網友@伊永哲 從2月1日開始發文反映自如漲價問題。2月9日，該網友再次發佈長文反駁自如的回應。2月10日，繼續發微博長文，提出希望自如減免房租，該微博收穫了大量網友的支持。
針對房租上漲一事，中青評論也發文稱：在此次的疫情防控阻擊戰中，各行業各方面只有團結一致，各盡其力，才能取得最終的勝利。對於房屋中介來說，保持基本的社會溫情，不亂漲價，為租戶提供更多便利條件，就能為疫情防控做出最務實的貢獻。
而自如的競爭對手蛋殼公寓，不僅遭到了租客的投訴，連內部員工都成了“維權者”。
蛋殼：變相裁員、套取差價
美東時間2020年1月17日，蛋殼公寓登陸美國紐交所，股票代碼“DNK”，成為2020年登陸紐交所的第一支中概股。
然而就在上市後兩週的時間，隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，在脈脈上開始出現大量來自“蛋殼公寓員工”的留言，稱
公司將80%的員工停薪留職，1月份的工資延遲到3月發放，年終獎也沒了下文。
後續又曝出公司曾內部郵件要求員工2月3日返工，但該郵件很快又被撤回。
與此同時，在21聚投訴、黑貓投訴等平臺上，有房東指出蛋殼公寓以疫情為由，強行要求房東免除一個月的房租，甚至在房東不同意的情況下，擅自修改條款。
另據《差評》報道，一份從相關人士處拿到的話術顯示，武漢房東的免租期甚至長達90天，其他城市免租期30天。
△《差評》從相關人士處拿到了一份針對房東的話術
但對於租客，蛋殼公寓卻沒有免除房租。有“被免租”的房東詢問了租住房屋的租客，但租客卻表示蛋殼公寓並未減免房租。
事實上，蛋殼公寓的IPO招股書曾披露，“租金貸”是蛋殼公寓的主要資金來源之一。所謂“租金貸”，是指蛋殼公寓方面與金融機構合作，蛋殼公寓以貸款的形式從金融機構一次性拿到合同內的租金，租客則將每個月的租金交給金融機構，償還貸款本息。
也就是說，很多房屋的租金蛋殼公寓已經拿到了，那麼房東免除的租金去了哪裡呢？
推出租金返還，卻遭消費者“回懟”
在輿論的重壓下，蛋殼公寓於2月3日推出了租金返還措施，但該措施並沒能完全說服消費者。
另據瀟湘晨報報道，2月8日，蛋殼公寓相關負責人表示，給業主致電，希望延長業主一個月免租期一事是真實存在的。暫時沒有接到電話的業主可能通過網上一些消息，以為蛋殼要跑路了或是“套路房東”，網上所述事情是不存在的，他們也就此給業主通過短信和APP的形式，推送了相關說明。
免租期是以通知形式強制？該負責人表示，是逐一致電協商而不是通知強制，可能一些一線工作人員存在說法上問題。對於蛋殼公寓微信公眾號的客服相關答覆，他們會跟相關部門反映。不過他們還是希望業主能夠為蛋殼公寓延長一個月空置期，一方面是為了補貼租客，另一方面對於企業來說，目前人員流動少，租房業務也受到很大影響，希望業主可以跟蛋殼公寓共渡難關。
關於賺差價問題。該負責人表示，蛋殼公寓對租客實行的是全量補貼，但他們目前得到的是部分愛心業主的支持，實際在補貼上蛋殼的支出要遠遠超出徵求業主免租的金額，因此絕不會存在所謂的賺“賺差價”。後續租金補貼政策會綜合租客和業主反饋的情況實時調整。
但直到今天，這一問題仍然沒有解決。
一方面，返還租金並不是直接返還現金，而是存放在蛋殼公寓平臺，用於抵扣服務費等費用。這樣的套路本就引發了部分消費者的不滿，還有網友在微博上反映，在沒有工作人員進行保潔、以及自己沒有入住的情況下，服務費和水電燃氣費卻照扣不誤。
還有很多網友在申請租金返還的流程中遇到了條件不符、申請已滿約、申請時間變動等各種各樣的阻礙。
要求房東免除更多房租的情況也依然存在。
稱不存在變相裁員
蛋殼的資金鍊還好嗎？
在“套差價”和“變相裁員”的雙重質疑下，有人懷疑蛋殼公寓資金鍊斷裂。
1月31日，蛋殼公寓方面回應新京報記者稱，作為剛剛在紐交所上市的長租公寓品牌，蛋殼公寓資金充裕，經營情況正常。
針對變相裁員一說，蛋殼公寓方面稱，正常的人員優化一直在進行，蛋殼方面不但沒有大規模裁員，還將在近期啟動新一輪的校招，擴充一線管理培訓生隊伍。
蛋殼公寓還表示，以上網絡言論純屬造謠，是惡意的誹謗和中傷，對蛋殼廣大的業主、租客造成極大誤導。
但這樣的回應依然遭到了網友“怒懟”。
深藍財經通過查詢蛋殼公寓的IPO招股書發現，蛋殼公寓的資金鍊似乎並不輕鬆。
招股書顯示，2017年至2019年前9個月，公司淨虧損分別為2.7億、14億和25億。同期，經營性現金流分別為人民幣-1.15億元、-11.6億元和-16.3億元。
從上市到現在，蛋殼公寓的股價經過幾次起伏，勉強與13.5美元的發行價持平。
來源：深藍財經、瀟湘晨報、差評、黑貓投訴、21聚投訴
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