全國數十萬學生和家長用一星差評告訴釘釘："千萬別惹小學生"。
一場突如其來的疫情，讓在線辦公軟件迎來爆發。2月6日，阿里釘釘超越微信，登頂蘋果App Store排行榜第一，企業微信等其他辦公軟件也緊隨其後。
受疫情影響的不僅僅是辦公。1月29日，教育部下發"停課不停學"通知，同時號召社會力量積極參與配合，提供更多樣的公益性優質學習資源。
釘釘當然不會放過這樣的機會。2月10日，全國各地中小學在線"開學"上課。阿里釘釘當天宣佈，全國300多個城市的60萬人民教師變身主播，通過釘釘直播為學生們上課。
看起來釘釘又幹了一票大的？別忙著慶祝，在各大應用市場的評論區，畫風卻是這樣的：
是的，前幾天評分還高高在上的釘釘，一夜之間多了數萬個一星評價，評分一下子掉到3.5。
萬萬沒有想到，釘釘居然被一群小學生組團打了一星。
僅從App Store的評分來看，26萬份評分中，有近50%的用戶給出了最低的一星評價，理由簡單粗暴："我建議下架"。
小學生出徵，寸草不生，看著滿屏的一星，寫起評論來個個是人才。甚至還有學生評論：5星好評，先來1星，後面的分期付。
小編在應用商店查詢了多款在疫情期間提供遠程在線教育解決方案的APP，如華為雲企業微信、WeLink、小魚易連等，無一例外都紛紛"淪陷"。
從大部分評論來看，差評更多是學生們對遠程教學不滿發出的情緒宣洩，他們不敢公開反對學校和老師的要求，所以只能選擇用這種方式來表達心中的抗議。
那麼釘釘本身在遠程教學上的使用體驗，在功能和效率上能合格嗎？
從家長的使用反饋和評論來看，也不盡如人意。
很多網友表示體驗太差了，"上個直播課都崩潰，學生不願意聽老師不願意上，家長根本不會"。
"直播課卡的要死，還看不清楚"，"卡頓"是眾多家長反映的突出問題。
超高的流量，或許是造成卡頓的直接原因。據阿里自己提供的數據，2月10日有60萬教師通過釘釘直播為學生們上課。按照一位老師教學兩個班，每個班45名學生計算，當天至少有5400萬學生通過釘釘在線上課。
和5400萬學生比起來，平時開個幾十人的遠程會議，真不算什麼。釘釘顯然對此預計不足。
此外，釘釘引以為豪的打卡、任務表、遠程管理等功能，在教學中也顯得格格不入。每天強制性的打卡、視頻簽到、各類數據報告等，都是學生群體詬病最多的功能。
家長群體同樣表示壓力山大，在線上課期間，很多中小學校要求家長全程陪同，不僅佔用大量時間，而且家長心理壓力也大大增加。
"手機屏幕那麼小，學生拿著上幾個小時的課，眼睛怎麼受得了？"
"投屏在電視上看也可以，可是老師上課隨時要求打字回覆，又要去手機電腦上操作，各種設備隨時切換，一上午忙到崩潰。"
"一年級小學生不會打字，老師一會兒要求回覆，一會兒要求拍照拍視頻，這哪裡是給學生上課，明明是家長訓練營。"
……
如此看來，釘釘一夜之間收穫數萬一星評價，真的不冤。
不過，這波一星"好評"應該不會給釘釘等帶來很大的負面效應，畢竟在線辦公領域頭部APP的排位基本已經落定。被小學生吐槽越多，說明知名度越大，使用率越高。甚至有網友評論說，沒被小學生打一星的在線辦公軟件，不是好軟件。
騰訊會議也對此回應道，"謝謝各位打一星的小學生，'躺槍'的我們會再接再厲！"
相信經過這次的考驗，遠程教育、在線直播課堂、互動教學等服務將會進一步完善。未來，隨著5G技術的進一步發展，教育信息化也將會邁上新的臺階。
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