钱江晚报-小时新闻 记者 杨希林
部分来源：品橙旅游、杭州市文化广电旅游局
一场突如其来的疫情，让全国数百万单旅游退团退订退费申请，向旅行中间商及旅游社涌来。
根据杭州市文化广电旅游局发布的的最新数据，目前，全市旅行社累计取消旅游团5520个，累计涉及游客117710；累计关闭网吧、娱乐等经营单位和公共文化场馆2351家次；全市取消原定文艺演出累计321场次。
为扶持受疫情影响较大的住宿餐饮、旅游等行业的小微企业，全力做好纾困工作，2020年2月5日，2020年2月5日，浙江省出台《浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组关于支持小微企业渡过难关的意见》（下简称“意见”），《意见》指出，对受疫情影响较大的物流运输、批发零售、住宿餐饮、旅游等行业的小微企业，全力做好纾困工作。各金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷，对因疫情面临还款困难的小微企业，予以展期、续贷、减免逾期利息等帮扶，妥善安排还款方案，直到“一级响应”解除为止。鼓励金融机构利用央行支小再贷款政策支持民营和小微企业融资，对符合条件的金融机构给予贴息性奖励。积极争取中央财政对疫情防控重点保障企业有关贴息政策支持。
刚刚，杭州市文化广电旅游局公布了关于暂退旅行社80%旅游服务质量保证金的通知。日前，绍兴市、嘉兴市两地也出台了扶持旅游等相关企业政策。一起来看下——
杭州：暂退旅行社80%旅游服务质量保证金
杭州市文化广电旅游局关于暂退旅行社80%旅游服务质量保证金的通知
上海浦东发展银行股份有限公司杭州中山支行、中信银行股份有限公司杭州分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司杭州分行、招商银行股份有限公司杭州分行、交通银行股份有限公司浙江省分行，全市旅行社：
根据《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》（文旅发电〔2020〕33号）文件精神和省文化和旅游厅通知要求，即日起开展暂退旅行社80%旅游服务质量保证金工作。有关事项通知如下：
一、 全市旅行社凭《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，到本旅行社旅游服务质量保证金开户银行办理暂退手续。
二、暂退范围为辖区内所有已依法交纳旅游服务质量保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。被法院冻结的旅游服务质量保证金不在此次暂退范围之内。
三、请相关银行接到本通知后，会同旅行社办理暂退手续。2020年3月11日前将暂退情况统计表送市文化广电旅游局备案。之后一季一报。
四、旅行社确认收到暂退款后5个工作日内，应登录全国旅游监管服务平台，完成本单位的旅游服务质量保证金信息变更和备案工作。
五、暂退期限为两年，接受暂退旅游服务质量保证金的旅行社应在2022年2月5日前将本次暂退的旅游服务质量保证金如数交还保证金账户，并在5个工作日内登录全国旅游监管服务平台，完成本单位的旅游服务质量保证金信息变更和备案工作。
绍兴：切出10%旅游发展专项经费专项补助
2020年2月7日，绍兴市出台《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业共渡难关的二十条政策措施》，在发布的二十条政策中指出：旅游业是重点关注行业之一，将拿出10%旅游发展专项经费进行补助。具体扶持政策为：
扶持文化创意企业。从市级财政核定的2020年文化产业专项资金中，切出1500万元用于定向扶持受疫情影响严重的文创企业；
扶持旅游等相关企业。市、县两级文广旅游部门在同级财政核定的2020年旅游发展专项经费中，切出10%专项补助疫情损失较重的旅游及直接相关的餐饮、宾馆等企业。
嘉兴：加强金融支持
2020年2月7日，嘉兴市出台《嘉兴市人民政府关于应对疫情支持企业稳定健康发展的意见》，在发布的二十一条政策中指出：对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，各金融机构要采取延期还贷、展期续贷、降低利率、减免逾期利息等措施，帮助企业渡过难关，不盲目抽贷、断贷、压贷。
截至发稿前，除绍兴、嘉兴外，杭州等其他9个地市尚未出台最新扶持政策。
省外，上海市、北京市、南京市等多个热门旅游城市，均出台了扶持政策。一起来看下：
北京市
2020年2月3日，北京市人民政府办公厅出台《关于进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战若干措施》。对于旅游、住宿、餐饮、会展、商贸流通、交通运输、教育培训、文艺演出、影视剧院、冰雪体育等受影响较大的行业企业，经相关行业主管部门确认，可将疫情影响期间应缴社会保险费征收期延长至7月底。延迟缴费期间，不收取滞纳金，不影响正常享受各项社会保险待遇，不影响个人权益记录。
此外，2020年2月5日，北京市出台《于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》，对在疫情期间为承租房屋的中小微企业减免租金的特色园、科技企业孵化器、大学科技园、众创空间、创业基地、文化产业园、视听园区等各类载体，优先予以政策扶持。鼓励在京中央企业参照执行；对受疫情影响的滑冰滑雪场所给予适当额度用水用电补贴。按照有关规定对经营规范、信誉良好的旅行社，全额退还旅行社质量保证金，待疫情结束后再适时重新缴纳。
上海市
2020年2月8日，上海市人民政府办公厅出台《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的若干政策措施》，自2020年2月5日起，对经营规范、信誉良好的旅行社，暂时退还旅游服务质量保证金80%，至2022年2月5日前返还。对生活服务业中的文化事业建设费缴费人，视其受疫情影响程度和实际缴纳费额的情况给予一定的财政补贴；此外，加大对旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等受疫情影响较大行业信贷支持，通过变更还款安排、延长还款期限、无还本续贷等方式，对到期还款困难企业予以支持，不抽贷、不断贷、不压贷。加快建立线上续贷机制。如因疫情影响导致贷款逾期，可合理调整有关贷款分类评级标准。
南京市
2020年2月7日，南京市人民政府印发《关于促进中小微企业稳定发展的若干措施》， 提前下达财政援企资金，支持对象向受疫情影响较大的旅游、餐饮、住宿、批零、文娱、交通、物流以及外贸等中小微企业倾斜。各专项资金上半年的资金安排原则上在一季度拨付到位。
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