致正在招運營店長的老闆們


目前淘寶這個神一樣行業用硝煙瀰漫來形容真是不為過。不說商家之間的競爭,就單說用人方面,大多老闆都是在靠運氣的方式來招人,甚至有一些土豪老闆直接撒手不管,讓所謂的電商部“經理”去招人!


這家公司位於深圳南山,頂級豪華一流幾百平米的辦公樓,從事手機殼和移動電源,公司裝修氣派之極!目前有一個天貓旗艦店和一個專營店,店鋪產品定位中高端!經營時常應該是不到2年,具體多久記得不太清了。將近運營2年時間的店鋪我看了下 專營店目前的月銷量2932件,旗艦店月銷量455件。3c數碼類目屬移動電源最大手機殼次之,而這個公司的恰恰是經營這兩大類產品,專營店寶貝數為99件,旗艦店為315件!說到這裡大家應該知道亮點在哪裡了吧?

據聽說(同樣個人也贊同)把淘寶做好有3個佔比因素:

1丶老闆50% ;

2丶產品25% ;

3丶運營25%;(注意:這個數據是我無意中看到的,我也比較贊成這個數據,我不是什麼大神,只是從事淘寶3年的小角色,有一點點自己的心德,有高手感覺說的不對請多多指教,在下虛心接受)

從以上公司的位置和形象看來,老闆這方面應該沒什麼問題,最起碼絕對有錢砸。再從店鋪的寶貝數來看產品也應該沒什麼問題,那麼就最後一個因素了,問題就出在操盤運營的人身上了。下面高潮來臨:

我過去面試店長職位,面試我的是一個HR和一個電商部副經理以及一個女運營,三個人面對著我。HR屬於旁觀,就副經理和女運營 兩個人提了3個問題。

首先一個是讓我自我介紹下,在我做介紹的時候,這女運營眉頭緊皺,看一眼我看一眼簡歷,就這樣很嚴肅的來回看,頓時整的我好像進了局子一樣。

由於在簡歷中寫到半年前有創業經歷,從事貼膜類目(主打小米魅族),且把幾個型號的銷量做到了小類目前幾,當介紹完副經理就提出了一個問題,問:“貼膜行業的都是有那幾家賣的最好?還有你會不會開直通車這些?”

我心裡當時就冒出一句話:“我去年買了個表”,這是在考驗我對市場的瞭解程度麼?以及懷疑我接觸淘寶的年份麼?3c數碼行業,如此亂的行業,半年多的時間可以說是翻天覆地的變化,就連之前流行的手機型號到現在估計都沒有多少人找了,敢問這個副經理你敢不敢再問點比較業餘的問題?(拿個最經典的例子,移動電源去年的雙11之前,還是品能丶力傑,羽博,這些都是單款前幾名的,但是半年之後的現在呢?力傑沒有了,品能也下去了,羽博也一瀉千里了,哎~)

關於會不會開直通車這個問題,我就回答他一句話:“對於一個運營來講淘寶引流工具的操作只是個基礎。”這時眉頭一直緊皺的女運營說話了,“你既然說是基礎,那你說3c數碼這個行業的直通車轉化是多少?”

我心裡像海嘯一般,“我去啊,又一個極品!”說實話這句話真把我問住了,我真不知道,我相信3c數碼這個行業那麼大的一個行業,不會有哪個人說的上來整個行業的直通車轉化是多少。

我就給他說:“我只知道我之前自己做的還有近兩個月幫朋友做的店,直通車的轉化如果低於10%就算不正常。”然後她就很堅定的給我說:“你這話說的太離譜了。”我只能無奈的微微搖頭一笑給她說:“在3c數碼的中一個小小的子類目,客單價為10幾塊錢,且車子的行業平均ppc要1塊多,如果你轉化率做不到10%,那麼你只有死路一條,一天你也做不下去!”


經過這簡短的描述我相信各位應該大致都知道這個那麼有錢的老闆,產品又那麼全,做了那麼久的店鋪,為什麼會弄成這個樣子了吧?所以說各位公司老闆用人一定要明白自己的出發點,明白自己用人是做什麼的?就像這個例子用一些不懂電商的水貨來管理電商團隊,甚至是讓他們來組建電商團隊,你這擺明的不是讓打鐵的來磨豆腐麼?

我找工作的原則就是看看老闆丶看看產品丶看看店鋪,如果感覺能和老闆或者管理人員配合的來,有把握能給老闆創造利潤,那麼就會去。要是感覺裡面的領導不靠譜或者產品沒把握做起來,那麼就是老闆在看中我,我也不會去。

最後致~所有的運營,任何人的錢都不是白來的,沒有把握的事情,咱們還是儘量少糊弄不懂這行業的老闆,出來混要對的起自己的良心。


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