新冠肺炎疫情出現以來，恆豐銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照山東省委、省政府工作要求，把支持疫情防控、提供金融服務保障作為當前工作的重中之重，盡一切可能在金融服務方面開闢綠色通道、提供優質服務，全力支援疫情防控。
24小時待命，
線上金融服務全面升級
疫情期間，恆豐銀行公司業務、零售業務全面升級線上服務，微信公眾號相繼推出個人業務、公司業務辦理提示，方便個人及企業客戶在疫情防控期間，儘量減少前往銀行營業網點辦理業務。
同時，取消企業網銀普通匯款支付限額，實現客戶匯款自動匯出，提升客戶匯款速度，保障春節假期期間企業客戶資金匯路暢通。所有單位和個人通過恆豐銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。免除國外捐款匯入匯款各項費用，同時對捐款資金的結匯給予最大優惠。
恆豐銀行煙臺開發區支行在客戶提交開戶申請的2小時內就完成了賬戶開立
恆豐銀行智慧村居APP緊急上線了“疫情防控”知識模塊，面向村民提供防疫知識等服務，把“互聯網+”接入農村疫情防控，助力構築農村疫情防控安全網。
恆豐銀行智慧村居APP使用界面截圖
為緩解線下億元醫療服務壓力，降低求診者前往醫院造成交叉感染的可能，恆豐銀行聯合“微醫”推出7×24小時免費在線義診，16000餘位專業醫生免費為恆豐銀行信用卡持卡人提供在線問診。
63億授信急速獲批，
全國多地醫藥企業獲支援
恆豐銀行積極響應黨中央號召，開闢綠色審批通道，各分行迅速行動、主動對接醫藥、醫療等抗擊疫情一線企業的資金需求。累計發放62.9億元授信全力滿足疫情防控相關企業的緊急融資需求。
恆豐銀行的資金支持助力企業加大防疫物資生產
在湖北，面對國藥控股湖北公司的資金需求，恆豐銀行一天之內提供了7.2億元授信額度，助力公司防疫物資的運輸發送。在山東，煙臺分行向工信部指定醫療防護用品生產企業日照三奇公司提供1000萬元信貸資金，從審批到放款只用了三個多小時；濟南分行一天之內完成1億元授信，為防護服生產企業英科醫療解決急需的原材料採購資金；青島分行第一時間為萊西市慈善總會開通零費率“恆星付”業務，僅用6分鐘就完成了所有捐款資金的存入和匯出工作。在浙江，杭州分行快速響應，為提供新型冠狀病毒檢測服務的企業迪安診斷提供2.5億元授信支持。在上海，上海分行向圓通集團提供4億元授信，用於緩解該公司免費為武漢地區運送救援物資帶來的資金壓力。在四川，成都分行向成都糧食集團提供8000萬元授信支持，確保疫情防控期間成都“菜籃子”“米袋子”穩定充足。在陝西，西安分行繼年前為國藥控股陝西有限公司提供4000萬元融資之後，又為其追加發放2000萬元抗擊疫情專項貸款。在河南，鄭州分行為河南張仲景大藥房股份有限公司緊急授信5000萬元……
減免費率貸款展期，
幫助受困小微企業渡難關
肺炎疫情持續發展，不少中小微企業面臨生存困境。1月31日，恆豐銀行總行下發了關於支持小微客戶抗擊疫情的緊急通知，明確提出對小微客戶不斷貸、不抽貸、不壓貸，幫助小微企業以無還本續貸、貸款展期等方式保證其基本資金需求，同時建立小微客戶貸款綠色審批通道，做好額度保障工作，提高業務審批效率，隨時保障客戶用款需求。在減免費率方面，恆豐銀行免除了所有小微客戶的抵押登記費、貸款服務費等費用，對湖北地區的小微客戶貸款，在依法合規前提下，在利率下限基礎上再下降 0.5 個百分點。
2月4日一大早，恆豐銀行西安分行運營人員和客戶經理通力配合，確保資金儘早送達企業
恆豐銀行各分行也積極響應總行要求，出臺配套政策，對中小企業進行幫扶。青島分行獲得防疫企業名單後，逐戶溝通金融需求，通過電子化辦公，開通綠色審批通道，最大程度減少貸款審批耗時。蘇州分行重點關注3月31日前授信到期客戶備款情況，對於出現困難的客戶提供差異化紓困化解方案，與企業共克難關；對於“三必須一重要”重點領域和資金困難的中小企業，在原有貸款利率水平上下浮10%。南京分行取得疫情防控物資生產和流通的中小企業名單並逐戶聯繫，針對企業資金需求提供差異化金融服務，同時，為支持存量中小企業客戶後續正常復工，利用遠程辦公搭建線上服務平臺，多部門協調及時審查、審批、出賬，確保存量續作不受疫情影響、新增融資需求及時滿足。
萬名員工千萬捐款，
助力打贏防控阻擊戰
2月1日，恆豐銀行面向全行幹部員工發出“助力打贏疫情防控阻擊戰”的募捐倡議，得到了熱烈響應。一萬多名恆豐銀行員工參與了捐款活動，很多退居二線的老同志、家庭困難的員工也慷慨解囊，短短一天多時間募集善款近千萬元。恆豐銀行廣大幹部員工表示，抗擊疫情，人人有責，願意為疫情防治貢獻自己的一份力量，與全國人民一起打贏疫情防控阻擊戰。
恆豐銀行連雲港分行客戶經理實地調研縣域醫院採購防疫物資的資金需求
職責所在，有召必應。下一步，恆豐銀行將持續加大對疫情防控相關企業的金融支持，進一步暢通金融服務綠色通道，積極服務與疫情防控相關的衛生防疫、醫用物資生產、醫藥生產等企業的資金需求，加大對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業的金融支持力度，用更加敏捷高效、紮實精準的金融服務，踐行打贏疫情防控阻擊戰的金融職責。
閱讀更多 銀行家雜誌 的文章
