這是一個特殊的春節，“別來無恙”有了新的註釋。
城市就像被按下了暫停鍵，而人間沒有硝煙的保衛戰“疫”正在進行……
共克時艱，守護美好。
近日，惠州市大亞灣管委會、房管局及街道辦領導到碧桂園·太東公園上城視察苑區新型冠狀病毒的防禦情況，現場對周密的防護工作和物業服務表示認可。
公園上城的防疫工作是碧桂園惠深區域物業服務的一個縮影。自從疫情發生以來，所有惠州碧桂園小區都啟動了疫情防控預案，當好苑區的守護者，給業主一份安心。
守護者
01
全面部署，讓每一處都是安心
當居家防疫成了這場拉鋸戰的重要一環，我們心連心、手牽手跑贏疫情。1月20日起，碧桂園物業服務團隊啟動疫情防控預案，做業主的守護者。
圖：樓層大堂、樓道、電梯、架空層、園區道路、綠化角落、垃圾桶等進行噴霧消毒
圖：電梯按鈕、樓梯扶手、門把手、兒童遊樂設施等進行擦拭消毒
圖：電梯內用於按鍵的紙巾
守護者
02
眾志成城，智能化園區運營
物業團隊時刻關注疫情發展勢頭，為了保障業主的安全，1月27日起所有惠州碧桂園小區全面實行封閉管理。
謝絕外來人員與訪客，為小區業主及車主進行體溫檢測，提高小區病毒防禦係數。
為了深度貫徹落實居家防疫，防止業主因辦理物業事宜外出。物業服務中心暫停開放，業主可足不出戶通過碧桂園業主服務平臺“鳳凰會”隨時辦理業務，且樓棟管家24H在線為業主排憂解難。
此刻正值春節假期，但碧桂園物業服務團隊並沒有一絲鬆懈，不忘守護職責，盡心服務業主，站好每一班崗。
守護者
03
悉心關懷，想業主所想
正如防疫專家所說“安心居家，菜、肉、蛋、奶不可少，提高抵抗力”，園區內自我隔離的業主，根本不用擔憂冰箱裡的食物逐天見底。
物業服務團隊在早前排查住戶信息時，已主動提出為全苑區隔離的業主代購藥物、食材及其他生活必需品，解除業主的後顧之憂；想業主所想，讓他們無憂居家隔離，也給整個苑區的安全助力。
對於有需要的業主，管家也會主動響應其需求，為業主代購蔬菜、水果等日用品，於細微處見服務。
守護者
04
宣傳樣式多，齊心護平安
未知事物和人云亦云所帶來的恐懼不利於居家防疫，理性和科學地看待疫情、自我防護才能讓人的緊繃之弦有所放鬆。物業服務團隊倡導業主相信科學與權威，科學防控疫情。
圖：業主群、朋友圈等進行全覆蓋式的宣傳
圖：苑區疫情情況公開透明化
圖：門崗、大堂門禁、可視對講、電梯、公告欄等處張貼溫馨提示
錄製宣傳音頻，物業人員手持擴音器在苑區流動播放。讓業主明白會有人一直在守護，“有人與你立黃昏，有人問你粥可溫”。請一定放心、安心在苑區裡生活，同時也呼籲業主攜手備戰：“戴口罩、勤洗手、多通風、少外出、不聚集”。
每一句再平常不過的提醒，都是來自“大家長” 的一份關心。
每一個碧桂園服務人都將以守護業主平安，守護我們美好家園為初心，不辜負業主對我們的信任。
2020年的二月，比任何時候都需要愛和新的希望，相信我們一起攜手，共同防疫，沒有一個春天不會來。
等春暖花開，惠灣將更美好。
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