企業運營過程中，往往會有許多看不見的利潤“殺手”在挪用企業創造的利潤，如果能找到這些“隱形殺手”，無疑如同找到“病原體”，那麼下一步的“對症下藥”一定就是再次騰飛之時了。
如果能總結出企業常常存在的多種“隱形成本”，企業就可以由此而進行比照自檢。
今天，你還“隱形”了嗎?
一、溝通成本
在當今經濟動盪不安的環境裡，企業的經營節奏也日益變快，可萬事都有一定的限度，快節奏的運營，給企業也帶來了眾多的麻煩。
溝通，是企業運營的重要環節，很多企業在做眾多的制度培訓，精神層面的培訓，可是大多沒有“溝通能力”培訓。
在大多數企業，你會發現，在同事之間的溝通過程中，會出現嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……
這種現象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會。說大了，有可能因此給企業帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。
二、加班成本
很多老闆總認為，員工在下班後“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：
第一，加班的原因並不一定是因為工作任務太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率。如果客觀工作任務確實很重，那麼企業應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。
第二，加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發揮其效能，並且有為公司帶來負擔的隱患，比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致精神失常，造成事故，而企業要為此付出沉重代價。
第三，加班員工並不一定“務正業” ，有些員工在下班之餘，名為加班，利用公司的資源，從事其個人事情，同時還領取公司的加班費，很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間，而加班成為企業“藏汙納垢”的死角。
三、人才流失成本
有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。
不能不說，一個員工的離開對公司都是一筆成本，因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風險。
而老員工的離職也會因為職業素養的關係，可能會流失重要的內部資料或信息，而其離職後，很可能會進入自己的競爭對手的企業。
所以，員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年後，你發現他們一直是那麼小的團隊，而除了老闆之外，沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。我想這可能就是其發展不起來的重要原因吧
四、會議成本
如果說時間的一切都是一個過程，那麼時間一定是最珍貴的東西。企業的經營無非就是與時間賽跑的過程。
會議是企業解決問題和發佈指令的集體活動，但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動。
每過一分鐘，意味著與會人員總數的分鐘數，而很多企業的管理人員並未掌握開會的技巧，都存在“會前無準備，會中無主題，會後無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際”的六無現象。
當每個月發放薪水和總結收入時，財務報表的數字總是成為經營者奇效的“失眠藥”，殊不知這顆“藥”的很大一部分成分就是會議。
五、加速發展成本
將企業推向快車道是每個企業家的夢想，但是風險係數也因此而同步增加。
特別是大中型企業，他們雖然發展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現危機，將是災難性的。
多個案例證明，企業的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風險發生前，都早以埋下隱患。
而很多大型企業或者知名企業因為一次風險而消亡。可見，風險是舉足輕重的隱形成本。而這種現象並非顯而易見，實在是“不鳴則已，一鳴驚人”。
六、企業文化成本
有人說企業文化如同一個企業的魂，會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。
這種文化在企業成立的初期階段就開始建立，他受企業的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響，因此有人說，企業文化就是老闆文化。
但是說企業文化會成為成本，或許很多人不以為然，但事實如此。
我們會發現一些企業的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麼優秀的員工只要進入，不久要麼離開，要麼也會變成那樣，我們不能不說，這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個企業的企業文化。
企業文化如同企業的生命，會伴隨企業的一生，只能調整，不可重造。
七、信用成本
這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經營如同誠信做人。我們發現，很多企業，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠員工薪資，習慣剋扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。
但是從長遠來看，這會成為企業經營的嚴重隱形成本：
◆ 首先，供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業無法採購到最低價格的原料或服務。
◆ 其次，員工薪資拖欠，違背勞動法規，有被懲罰的危險。
◆ 而拖欠銀行貸款，剋扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業某一天遇到困難時，會四面楚歌的。
無疑，企業為此要付出慘重的代價，而其實其並沒有因此獲得任何益處。
八、管理者成本
“管理者成本”指的是企業的老闆或管理者本身給企業帶來的成本。有一句話的好，兵熊熊一個，將熊熊一窩。
管理者如同一支軍隊的首領，其本身是企業支付成本最高的員工。
很多民營企業的老闆把自己變成了企業的“皇帝”，一切自己說了算，全體員工變成了執行的機器。
但是，企業家個人因素的缺陷，將會為企業增加沉重的成本負擔。
這種現象主要體現在小型企業，但在大型企業裡也存在著這樣的現象，我們也可以將這種成本延伸到企業的每一個部門甚至是每一個職員。
因為每個人都要為自己的工作負責，我們常常強調，在你的範圍，你就是領導，你有權決策。
而很多領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，增加了高額的隱形成本。
記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老闆說過一句話：“你們公司缺乏的不是人才，而是發現和善用人才的智慧”。
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