自“新冠肺炎”疫情發生以來，市公安局指揮中心堅持最高政治站位，落實最高等級勤務，按照市公安局黨委的部署要求，提前謀劃，超前部署，聞訊而動，實行每天24小時高效率、高密度、不間斷的疫情防控指揮調度，全力守護110這條百姓的“生命線”，確保人民群眾生命安全和身體健康。
“疫情就是命令，防控就是責任。”疫情發生後，省公安廳作出最強防控部署，1月21日，市公安局指揮中心立即構建“1+9+N”組織指揮體系，迅速成立防控工作指揮部，制定我市公安機關疫情防控工作方案，實現防控工作統一領導、統一指揮、統一行動，市、縣、派出所、社區民警四級聯動，形成全市一盤棋格局。同時，市公安局指揮中心啟動雙領導值班制和雙領導會商研判機制（每天堅持一研判、一會商、一通報、一調度），全天候對疫情進行排查監測預警，把疫情防控工作落實落細，堅決打贏疫情防控阻擊戰。此外，市公安局指揮中心還暢通對外信息渠道，建立戰時聯絡機制，加強與市防疫辦、衛健等部門的溝通協調、上傳下達、信息共享，確保信息掌握實時、鮮活、準確。
“疫情面前，我們不能退。”1月26日，大年初二，隨著疫情的快速蔓延，市公安局指揮中心全體人員聽從號令、放棄休假、挺身而出、迎難而上，連夜返回市區，第一時間投入工作崗位，以最優作風、最佳狀態、最充足精力保證110指揮中心24小時高效運轉，確保全局各項指令運轉有序，不出差錯。河源市公安局黨委下達《河源公安戰“疫”動員令》後，市公安局指揮中心全體人員立即響應號召，紛紛請戰，始終堅守在110指揮的第一線，24小時守護110這條百姓的“生命線”。
“與時間爭分奪秒，用行動守護平安。”市公安局指揮中心依託“1+9+N”組織指揮體系，第一時間進行信息收集、信息研判、指揮調度，爭分奪秒，全力以赴，確保每一個指令快速下達到位，確保每一個環節無縫對接，確保每一個警情妥善處置，全力切斷疫情傳播鏈條，築牢“外防輸入、內控擴散”堅固屏障，讓110成為人民群眾幕後的守護者、依靠者和值得信賴的人。1月20日晚，市公安局110報警服務檯接報警稱：我市一名疑似“新冠肺炎”感染的病人拒不配合治療，需公安機關協助處置。市公安局110指揮中心立即啟動最高處置規格，第一時間指令轄區公安機關到場處置，經過大量紮實有效的工作，使事態得到妥善處置。
“一刻不誤、一人不漏。”市公安局指揮中心建立涉疫情線索的快速落查機制，第一時間響應、第一時間處置、第一時間反饋，依託智慧新指揮系統，狠抓高效服務，助力前線戰役，大力支撐全市公安機關疫情防控工作深入開展。1月31日22時，市公安局指揮中心接執勤點報告稱，一輛小車駕駛員拒不接受體溫測量，強行衝卡。獲悉情況後，市公安局指揮中心立即啟動智慧新指揮平臺，在嚴密的布控下，一線民警及時將衝卡嫌疑人抓獲。
“疫情在哪裡，指令就到哪裡；防控在哪裡，警力就在哪裡。”1月份以來，市公安局指揮中心共處置涉疫警情330條，核查信息187人次，協查信息20餘條，指揮調度警力12次。市公安局指揮中心將繼續秉持守土有責、守土盡責的堅定信念，在疫情防控工作中盡顯忠誠，在奉獻中歷練擔當，與全市人民萬眾一心、共克時艱、戰鬥到底，以實際行動取得抗擊疫情的最後勝利，讓警徽在黨旗下熠熠生輝。
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