活該!蘋果因降速問題在法國被罰款2億元

法國監管機構對蘋果公司進行有爭議的軟件更新處以2500萬歐元(約合人民幣191510000元)的罰款,該更新程序減慢了舊版iPhone的運行速度。法國官方宣佈,蘋果已同意支付罰款,並將在其網站上顯示新聞稿一個月,罰款是自2018年初開始調查的結果。

活該!蘋果因降速問題在法國被罰款2億元

問題最早於2017年底出現,當時用戶發現最新版本的iOS正在限制舊版iPhone的性能。被發現後,蘋果承認是在iOS 10.2.1中首次引入的,旨在防止由於舊電池隨時間退化而導致的意外關機。問題在於,蘋果從未與客戶交流過這一點,他們沒有意識到他們可以通過更換電池來扭轉限制,而不必購買全新的設備。也沒有選擇將其手機恢復到iOS的早期版本或禁用該功能的選項。

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該DGCCRF(通過谷歌翻譯)採取了問題的事實,iPhone用戶都沒有被告知,他們安裝了可能導致其設備的運行速度較慢的iOS操作系統(10.2.1和11.2)的更新。結果法國當局得出結論認為,蘋果公司犯有“誤導性的誤導性商業慣例(MISLEADING COMMERCIAL PRACTICE BY OMISSION)”。

這只是蘋果公司在爭議之後必須承受的最新罰款。最重要的是其電池更換計劃,該計劃將其電池更換價格一年降低了50美元。人們認為此舉導致購買新電池並延長舊手機壽命的人增加了10倍。蘋果還被意大利當局罰款500萬歐元,並面臨多重訴訟和司法部針對這一爭議的調查。


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