中國人都喜歡過年，旅遊景區更喜歡過大年，因為春節是一年三大黃金週之一，佔了景區一年節假日的三分之一收入左右。2020年鼠年春節，由於一場新型肺炎疫情，中國大部分景區啞火，全面失收。位於佛山的廣東長鹿旅遊休博園卻成功實現了“搶收”，主攻春節前的旅遊市場，將損失降到了最低。長鹿的核心武器就是：景區沒有淡季，提升行業自身信息研判能力與決策水平。
今年春節前，一切都是那樣祥和，天氣暖和，陽光燦爛，完全是春天的模樣。在武漢發生新型肺炎的初始期，旅遊景區也暫時沒有收到地區隔離、景區暫停的信息。廣東的景區像全國許多景區一樣，開始全面準備春節的旅遊工作，策劃組織節慶活動，受西安不倒翁小姐姐的影響，許多景區購買了不倒翁道具。投放廣告，拓展市場，外聘表演隊伍，一切都緊鑼密鼓地進行著。
1月23日，受疫情的影響，氣氛開始緊張起來，許多景區的投資人與運營人開始有些不安，擔心春節停擺。1月24日除夕日，當天下午，旅遊界最擔心的事情發生了，政府旅遊部門要求各大旅遊景區暫時關停，防止人員密集，切斷傳播源。各大景區陸續在自己的官網與微信公眾號上發出通告，景區暫時關停防疫。
2月4日，立春日，大年十一，景區仍然處於關停狀態，什麼時候開放仍然是未知數。春節假期，整個旅遊行業集體失收，這是歷史以來第一次。許多景區愁雲密佈，廣東長鹿旅遊休博園利於信息分析與科學決策，將損失降到了最低，園區利用寒假到春節前的10天，推出了寒假套餐與優惠，10天時間接待遊客達到10多萬人次，達到了春節黃金週遊客接待量的三分之一左右，將損失降到了最低，這在廣東是唯一一家。
在整個寒假，長鹿推出了熱門套餐：一個是128元的兩大一小套票；另外一個是499元陶樂居/火車主題客房住宿套票。有著5A景區及中國鄉土樂園這兩大品牌的長鹿旅遊休博園一直是市民最喜歡的景區，還有連續幾年舉辦的萬國燈籠節也讓長鹿成了熱門打卡地，套票受到了遊客的狂搶。據統計，從1月15日至25日，園區接待的遊客10多萬人次。
對於這次絕地反擊，長鹿旅遊休博園相關負責人談到，長鹿一直重視信息收集與分析工作，以此作為市場決策的參考。在景區的發展中，長鹿首先打破了淡季旺季的門檻，認為旅遊行業沒有淡季與旺季之分，有時間就有商機。今年寒假放假遲，到春節只有10天的時間，很多景區都放棄這10天的商機，將市場重點放在春節期間。長鹿則緊盯這10天，現代互聯網社會、智能數字社會，現代人不像老一輩人年前那麼忙碌，有時間出去休閒度假，所以長鹿將這10天當成春節假期的重要一部分。
其次就是景區的信息分析與科學決策能力。12月中旬疫情見諸各大媒體時，長鹿就開始收集這些信息，並結合2003年非典對於旅遊業的影響，開始開會討論，做出科學決策，制定出防範措施，判斷今年春節旅遊景區極有可能因為疫情而關停，要將市場重點放在春節前，所以立即推出了優惠套票。
疫情帶來的沉重影響，旅遊業首當其衝，使得旅遊景區管理者要思考如何提高風險防範能力，把面對疫情等災難時的損失降到最低。通過2次疫情的影響觀察發現，單純依靠政府防疫部門的信息發佈有其侷限性，需要旅遊行業提升自身信息分析研判能力，認識到疫情潛在的風險，從而科學決策，提前預防。重大疫情屬國家公共衛生安全應急重大事件，景區作為公共旅遊服務場所，防止疫情傳播是每個旅遊企業必須遵守的社會責任，要堅決服從政府的決定和要求，在大是大非面前一定要旗幟鮮明，同時積極應對，科學處置，科學決策，將疫情對於景區的影響降到最低。
其實，在疫情初期，也就是12月中旬，長鹿旅遊休博園已經嚴格做好各項防護工作，落地多項措施確保園區與遊客的安全：對園內各出入口持體溫紅外線探測儀進行探測，對所有遊客和員工進行體溫檢查；每天對園區內各出入口，公共場所，營業區域進行消毒，開窗通風，確保安全；前臺增設電子紅外體溫計設備，增設備用醫用口罩等；客房區域，確保客房內設施“一客一換”、“一客一消毒”的流程嚴格執行，對每間客房進行徹底的消毒操作，及增加客房通風時間；餐廳食材檢驗檢疫合格，營業前後進行全面清潔及消毒；增加備用醫用口罩，對於有需要的客人免費發放。
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